Www.ABBYY.com. сти столкновения, они стремятся выяснить слабые места друг друга
сти столкновения, они стремятся выяснить слабые места друг друга и выработать стратегию своих действий. На второй стадии стороны переходят к активным враждебным действиям. Они могут носить характер открытого столкновения, а могут содержать скрытые от противника акции, имеющие целью навязать ему определенный образ поведения. Стадия разрешения конфликта связана с прекращением враж- дебных действий сторон в связи с устранением причин конфлик- та. Если причины не устранены, а участники конфликта прекра- тили активные действия по отношению друг к другу, то в этом случае можно говорить только о приостановлении конфликта. Способы разрешения конфликта могут быть различны. Конфлик- тующие стороны могут сесть за стол переговоров и прийти к согла- шению, предусматривающему приемлемые для обеих сторон усло- вия. Если соглашение достигается путем взаимных уступок, то го- ворят о компромиссе. В тех случаях, когда стороны не хотят идти на уступки и даже начинать переговорный процесс, не желая пока- зать свою слабость, можно прибегнуть к посредничеству, т. е. учас- тию в разрешении конфликта третьей, не заинтересованной в результатах и объекте конфликта, стороны. Такой способ часто применяется при разрешении политических конфликтов. Нако- нец, более сильная сторона может применить силу к более слабой стороне и принудить ее к признанию своей правоты. Существует множество видов конфликтов. Так, в зависимости от числа субъектов выделяют внутриличностные, межличностные и социальные конфликты. Внутриличностные конфликты проис- ходят в сознании человека, когда ему необходимо принять то или иное решение. Выбор в некоторых случаях может быть очень слож- ным. Часто человеку приходится выбирать между тем, что сделать необходимо, и тем, что хочется. В принятии решения большую роль играет сила воли человека. Межличностные конфликты — это столкновение двух и более людей. Объекты такого конфликта от- личаются большим многообразием. Особенностью же является то, что люди, участвующие в конфликте, непосредственно взаимо- действуют друг с другом. Социальные конфликты происходят меж- ду группами людей. При этом не обязателен непосредственный личный контакт между членами противоборствующих групп. При- меры социальных конфликтов — восстания и революции. В зависимости от сферы, в которой протекает конфликт, раз- личают политические, экономические, социальные, культурные, этнические и религиозные конфликты. Политические конфликты возникают между властными субъектами. Это могут быть государ- ства, имеющие определенные интересы на международной арене. Внутри страны — это различные политические силы, например партии, профсоюзы, государственные органы и др. Экономические конфликты возникают между субъектами экономической деятель- 202
|
