Www.ABBYY.com. сти столкновения, они стремятся выяснить слабые места друг друга

сти столкновения, они стремятся выяснить слабые места друг друга

и выработать стратегию своих действий.

На второй стадии стороны переходят к активным враждебным

действиям. Они могут носить характер открытого столкновения, а

могут содержать скрытые от противника акции, имеющие целью

навязать ему определенный образ поведения.

Стадия разрешения конфликта связана с прекращением враж-

дебных действий сторон в связи с устранением причин конфлик-

та. Если причины не устранены, а участники конфликта прекра-

тили активные действия по отношению друг к другу, то в этом

случае можно говорить только о приостановлении конфликта.

Способы разрешения конфликта могут быть различны. Конфлик-

тующие стороны могут сесть за стол переговоров и прийти к согла-

шению, предусматривающему приемлемые для обеих сторон усло-

вия. Если соглашение достигается путем взаимных уступок, то го-

ворят о компромиссе. В тех случаях, когда стороны не хотят идти на

уступки и даже начинать переговорный процесс, не желая пока-

зать свою слабость, можно прибегнуть к посредничеству, т. е. учас-

тию в разрешении конфликта третьей, не заинтересованной в

результатах и объекте конфликта, стороны. Такой способ часто

применяется при разрешении политических конфликтов. Нако-

нец, более сильная сторона может применить силу к более слабой

стороне и принудить ее к признанию своей правоты.

Существует множество видов конфликтов. Так, в зависимости

от числа субъектов выделяют внутриличностные, межличностные

и социальные конфликты. Внутриличностные конфликты проис-

ходят в сознании человека, когда ему необходимо принять то или

иное решение. Выбор в некоторых случаях может быть очень слож-

ным. Часто человеку приходится выбирать между тем, что сделать

необходимо, и тем, что хочется. В принятии решения большую

роль играет сила воли человека. Межличностные конфликты — это

столкновение двух и более людей. Объекты такого конфликта от-

личаются большим многообразием. Особенностью же является то,

что люди, участвующие в конфликте, непосредственно взаимо-

действуют друг с другом. Социальные конфликты происходят меж-

ду группами людей. При этом не обязателен непосредственный

личный контакт между членами противоборствующих групп. При-

меры социальных конфликтов — восстания и революции.

В зависимости от сферы, в которой протекает конфликт, раз-

личают политические, экономические, социальные, культурные,

этнические и религиозные конфликты. Политические конфликты

возникают между властными субъектами. Это могут быть государ-

ства, имеющие определенные интересы на международной арене.

Внутри страны — это различные политические силы, например

партии, профсоюзы, государственные органы и др. Экономические

конфликты возникают между субъектами экономической деятель-

202