Студопедия — Методические указания для студентов. по дисциплине Основы управленческого общения
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Методические указания для студентов. по дисциплине Основы управленческого общения






по дисциплине Основы управленческого общения

по специальности 080507.65 – «Менеджмент организации»

 

В результате изучения студентами обязательного минимума содержания дисциплины «основы управленческого общения», вы должны:

иметь представление:

Ø о сущности коммуникаций в организации;

Ø об основных стратегиях делового общения;

Ø о целях и задачах делового общения;

Ø о коммуникативной компетентности специалиста.

знать:

Ø основные психологические закономерности, влияющие на эффективность общения;

Ø основные стратегии и тактики коммуникаций.

уметь:

Ø формулировать цели и задачи делового общения;

Ø анализировать предмет общения;

Ø вести беседу, деловой разговор, дискуссию, переговоры, торги и т.д.

Ø корректировать поведение, используя коммуникативные техники.

владеть навыками:

Ø пассивного и активного слушания;

Ø постановки вопросов и ответов;

Ø доказательств и обоснований, аргументации и убеждения;

Ø достижения соглашений и решений;

Ø оценивания своего уровня развития коммуникативной компетентности и индивидуальных психологических особенностей, влияющих на эффективность общения.

Предметом курса «Основы управленческого общения» выступает коммуникативная компетентность менеджера. Поэтому курс опирается на знания в области менеджмента, психологии личности, социальной психологии.

В процессе изучения курса проводятся лекции, практические занятия с использованием деловых игр, тренингов, которые способствуют приобретению практических навыков и развитию коммуникативной компетентности. Дидактическая направленность курса призвана стимулировать критичность и самостоятельность в работе с учебными материалами.

Контроль знаний и умений слушателей осуществляется посредством проведения следующих мероприятий: текущий контроль в ходе лекций и практических занятий, итоговый контроль в форме зачета.

В процессе чтения лекций в систематизированном виде излагается методология и основные технологии делового общения. Целью практических занятий является формирование коммуникативной компетентности. Для этого используются активные формы обучения предполагающие проведение анализа особенностей своей личности и поведения, а также овладение основными коммуникативными техниками.

Самостоятельная работа призвана сформировать навыкиработы с литературой по персональному менеджменту и смежными дисциплинами, самостоятельного научного поиска и исследовательской работы, а также умений письменно излагать свою точку зрения, используя научный стиль изложения. Такие занятия помогают осуществлять обратную связь и оказывать практическую помощь студентам при подготовке к семинарским занятиям, написанию научных статей и других видов научных работ.

Консультация как одна из форм учебной работы студентов, направлена на привитие навыков самостоятельного изучения материала и его интерпретации.

Текущий контроль усвоения знаний по «Основам управленческого общения» осуществляется в ходе всех видов занятий и в форме, избранной преподавателем или установленной кафедрой.

Заключительный этап изучения курса – зачет. Он проводится в письменной форме в виде теста, либо по билетам, в устной форме, с целью проверки степени усвоения обучаемыми программы курса «Основы управленческого общения».

Оценка

Итоговая оценка призвана определить у студента: степень сформированности методологии в управлении собой, самостоятельности суждений, уровень развития коммуникативных умений и эмоционального интеллекта.







Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 297. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Различие эмпиризма и рационализма Родоначальником эмпиризма стал английский философ Ф. Бэкон. Основной тезис эмпиризма гласит: в разуме нет ничего такого...

Индекс гингивита (PMA) (Schour, Massler, 1948) Для оценки тяжести гингивита (а в последующем и ре­гистрации динамики процесса) используют папиллярно-маргинально-альвеолярный индекс (РМА)...

Методика исследования периферических лимфатических узлов. Исследование периферических лимфатических узлов производится с помощью осмотра и пальпации...

Основные разделы работы участкового врача-педиатра Ведущей фигурой в организации внебольничной помощи детям является участковый врач-педиатр детской городской поликлиники...

Ученые, внесшие большой вклад в развитие науки биологии Краткая история развития биологии. Чарльз Дарвин (1809 -1882)- основной труд « О происхождении видов путем естественного отбора или Сохранение благоприятствующих пород в борьбе за жизнь»...

Этапы трансляции и их характеристика Трансляция (от лат. translatio — перевод) — процесс синтеза белка из аминокислот на матрице информационной (матричной) РНК (иРНК...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.011 сек.) русская версия | украинская версия