Модели процесса принятия управленческих решений и их характеристика

1. Физическая модель — то, что исследуется с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. (например: чертеж завода, его уменьшенная фактическая модель; уменьшенный в определенном масштабе чертеж проектировщика. Физическая модель упрощает визуальное восприятие и помогает установить, сможет ли конкретное оборудование физически разместиться в пределах отведенного для него места).

2. Аналоговая модель — представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. (Это графики, схемы и т.д.Аналоговая модель — более простой и эффективный способ восприятия и проявления сложных взаимосвязей структуры крупной организации, чем составление перечня взаимосвязей всех работников.)

3. Математическая (символическая) модель. — модель в которой используются символы для описания свойств или характеристик объекта или события. (Пример такой модели - известная формула Эйнштейна Е = mc2. Если бы Эйнштейн не смог построить эту математическую модель, в которой символы заменяют реальность, у физиков, может быть еще и сейчас не появилась идея о взаимосвязи материи и энергии).

4. Теория игр - метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов. (Теория игр была разработана военными с тем, чтобы в стратегии можно было учесть возможные действия противника. В бизнесе игровые модели используются для прогнозирования реакции конкурентов на изменение цен. Теория игр полезна, когда необходимо определить важные и требующие учета факторы в ситуации принятия решений в условиях конкурентной борьбы).

5. Модели теории очередей (оптимального использования) - применимы для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них. (Модели теории очередей могут быть полезны, в авиакомпаниях, куда звонят люди, чтобы зарезервировать места на самолеты.Модели очередей снабжают руководство инструментом определения оптимального числа каналов обслуживания, которые необходимо иметь, чтобы сбалансировать издержки в случаях чрезмерно малого или большого их количества).

6. Модели управления запасами - используются для определения оптимального времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах. Цель модели — сведение к минимуму отрицательных последствий накопления запасов, влекущего определенные издержки.

7. Модели линейного программирования - применяют для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей. (например: с помощью данной модели управляющий производством может определить оптимальную программу, т.е. рассчитать, какое количество изделий каждого наименования следует производить для получения наибольшей прибыли при известных объемах материалов и деталей, фонде времени работы оборудования и рентабельности каждого типа изделия.)

8. Имитационное моделирование - процесс создания модели и ее экспериментальное применение для предвидения изменений реальной ситуации.

9. Экономический анализ - вбирает в себя почти все методы оценки издержек и экономических выгод, а также относительной рентабельности деятельности предприятия.

10. Метод экспертных оценок – заключается в получении ответов специалистов на поставленные перед ними вопросы. (Информация, полученная от экспертов, в целях минимизации погрешностей и влияния субъективного фактора, обрабатывается с помощью специальных логических и математических процедур, и преобразуются в форму, удобную для выбора решения).

11. Рациональная модель – предполагает выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации. (В рамках такого подхода требуется всестороннее определение проблемы, изнурительный поиск альтернатив, тщательный подбор данных и их углубленный анализ).

12. Политическая модель – отражает желания членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы. (Определение проблемы, поиск альтернативы, сбор данных и оценочные критерии выступают как средство, используемые для того, чтобы склонить решение в чью-либо пользу.Решение в данном случае становится функцией распределения власти в организации и эффективности политики, используемой различными участниками процесса.)