Визуальный контакт с аудиторией

 

Замечено, что выступающие обычно периодически смотрят на левую часть аудитории и меньше обращают внимание на сидящих справа, уделяя основное внима­ние центру. Непрерывно скользя взглядом по аудито­рии, нетрудно определить одного или группу слушате­лей, которые кажутся обеспокоенными или проявляют признаки скуки и сонливости. Обращаясь непосредственно к ним, обычно удается восстановить полный конт­роль над аудиторией. Для этого необходимо внезапно заговорить громче, — они наверняка взглянут на вас. Продолжая говорить как бы только с ними, можно снова завладеть их вниманием.

Чтобы достигнуть хорошего визуального контакта с аудиторией, его следует поддерживать с одним слуша­телем или группой слушателей в течение периода, при­мерно равного времени прочтения абзаца средней ве­личины. Это помогает в оценке как слушателей, так и частей сообщения по степени вызываемого ими инте­реса. Более пристальный взгляд на кого-либо из слу­шателей может вызвать у него неприятное чувство.

Опытный выступающий умеет создать у каждого слу­шателя впечатление, что он обращался лично к нему.

Отсутствие визуального контакта с аудиторией вос­принимается ею как равнодушное отношение оратора к слушателям: «Говорит сам для себя, мы его не инте­ресуем». Не стоит надеяться на хорошее впечатление от такой речи.

Для привлечения внимания аудитории имеет значе­ние расположение текстовой информации, чередова­ние букв разного размера, конфигурация шрифта и т.п. Однако самое главное — это слово. Если на плакате есть «сверкающая» фраза, успех обеспечен. Специали­сты по рекламе и пиару называют такую фразу «удар­ной строкой».

«Сверкающая фраза» — парадоксальное, на первый взгляд, словосочетание, сразу привлекающее к себе внимание.

Лучше всего «сверкающая фраза» срабатывает, ког­да она короткая: «Из тюрьмы — в мэры», «Что объе­диняет миллионера и пенсионера?» и т.п. Некоторые считают, что «сверкающую фразу» можно с успехом строить из 5—7 слов (обоснованием является «маги­ческое число» — семь). Но нужно учитывать одно очень важное обстоятельство: «сверкающая фраза» должна схватываться одним взглядом, тогда ее воздействие будет максимальным.

 

 

Что способствует успеху

Одежда выступающего

 

Одежда не должна стеснять, чтобы способствовать непринужденности изложения. Поэтому не следует оде­ваться чересчур изысканно. Убедитесь, что ваш пид­жак, будучи застегнутым, все же допускает свободу движений.

Надеть лучше тот костюм, к которому вы привык­ли, так как новая одежда сковывает. Нередко, несмот­ря на обычную комнатную температуру, докладчику приходится попотеть не только в переносном, но и в прямом смысле этого слова. Поэтому не следует оде­ваться слишком тепло.

Во время выступления не поправляйте и не одерги­вайте одежду, ибо этим вы отвлечете внимание слуша­телей от того, о чем вы говорите.

 

Руки

 

Если есть кафедра, то можно положить руки на нее, однако не должно создаваться впечатление, что вы на нее опираетесь. Такая поза может быть воспринята как готовность к прыжку (на слушателей).

Определите с помощью зеркала, как лучше держать руки, чтобы выглядеть естественно. Неопытному док­ладчику лучше держать их опущенными вдоль тела. Не нужно держать руки в карманах или скрещивать их на груди. Негативный смысл этих жестов описан нами да­лее в параграфе 4.2.

 

Поза

 

Когда выступающий покачивается взад-вперед, шар­кает ногами или топчется, это отвлекает (или развле­кает) аудиторию. Лучшей является поза, при которой вес тела равномерно распределен на обе ступни, тело слегка наклонено вперед, чем обеспечивается свобод­ное дыхание и хорошее звучание голоса. Но это не оз­начает, что нужно стоять неподвижно.

 

Жесты

 

Публичное выступление, еще Цицерон говорил, тре­бует постоянного контроля за своими телодвижениями.

Истинное же мастерство оратора проявляется в един­стве слова и жеста. Лучший и самый совершенный жест — тот, который не замечают слушатели, так как они увлечены содержанием речи оратора, а жест «впи­сан» в нее.

Начинающему оратору рекомендуется начинать с умеренной жестикуляции и развивать соответствующие навыки постепенно. Необходимо избавиться от повто­ряющихся бессознательных движений — не почесывать­ся или тереть нос, не дергать себя за ухо. Во многих случаях это может вызвать у слушателей раздражение, подобно беспрестанному повторению слов-паразитов.