Дайте себе установку на новую модель, пока она не станет постоянной.

Однажды я получил настоящий урок «повышения квалификации», глядя как мастер настраивает наш новый рояль. Когда я спросил его, сколько должен ему по счету, он сказал, что мы решим этот вопрос в следующий его визит. «Вы хотите сказать, что еще не все сделали?» – спросил я. И он терпеливо объяснил мне, что струны инструмента очень сильно натянуты и для того, чтобы поддерживать их на нужном уровне натяжения, необходима постоянная настройка.

То же самое должны делать и мы с вами для того, чтобы изменение стало долговременным. Мы должны постоянно «настраивать» нашу нервную систему, чтобы преуспевать не единожды, а всегда. В самом деле, вы же не заявляете, после того как сходили на аэробику только один раз: «Ну, теперь я оздоровился на всю жизнь!»

Вспомните, что обезьяна, постоянно двигая пальцем, буквально создала нервную связь, которая закрепила это движение. Исследователи доказали, что если бы во время испытания они еще и эмоционально возбудили животное, то нервная связь укрепилась бы еще быстрее, усиливаясь при последующих повторениях. Если вы будете отрабатывать новую модель поведения путем мысленного ее представления или регулярной практики, подключив к этому эмоции (например, волнение, страстное желание), то выработаете новый «нервный путь» к удовольствию. Этот тип установки гарантирует автоматическое чувство, выводящее прямо на вашу новую «программу» (эмоциональную или поведенческую модель).

Помните, что важно всякий раз укреплять новую модель поведения путем немедленного самопоощрения (или поощрения того, кому вы помогаете). Образ мышления, чувствования или поведения, который постоянно укрепляется, становится привычкой.

 

Непреодолимую силу установки прекрасно демонстрирует случай с великим баскетболистом Ларри Бердом из «Бостон селтикс». Когда его пригласили сняться в рекламе для безалкогольных напитков, сценарист попросил его сделать промах при вбрасывании мяча в корзину. Ларри девять раз подряд попадал в корзину, прежде чем смог заставить себя один раз промахнуться. Имея железную установку во что бы то ни стало забрасывать мяч в корзину, ему пришлось сосредоточить все свое внимание и изрядно потренироваться, чтобы промахнуться хотя бы один раз! Несомненно, в какой-то части мозга Ларри Берда образовался некий нервный путь для последовательного ряда движений, необходимых для вбрасывания мяча в корзину.

Знайте же, что мы можем сделать установку на любую форму поведения, если будем повторять его достаточно часто и с определенной эмоциональной силой.

Основной закон обусловленности состоит в том, что любая, постоянно укрепляемая модель становится автоматической и обусловленной реакцией. Все то, что не удается укрепить, в конце концов пропадает.

Какими поощрениями – мысленными, эмоциональными, физическими – могли бы вы подстегнуть себя для создания новых, полезных для вас позитивных навыков?

Можно ли научить курицу танцевать? Как это ни удивительно, да, поскольку все животные – как и люди – обладают разными формами поведения.

Секрет дрессировки заключается в тщательном наблюдении за курицей. В каком бы направлении она ни двигалась естественным порядком, дрессировщик сразу же закрепляет этот навык какой-либо нищей. Хотя курица и не понимает, почему ее кормят, но всякий раз двигается в том направлении, которое нужно дрессировщику; и тем он поощряет и закрепляет образовавшийся навык. В конце концов курица уже знает, в каком направлении нужно поворачиваться, а последовательный ряд таких поворотов и составляет танец.

Ясно, что человек – несравненно более сложное существо, чем курица. Тем не менее вас ведь обучали в школе или на работе определенной манере поведения? Как можно использовать этот принцип тренинга, чтобы помочь себе, своим служащим или детям выработать полезные навыки?

Техника установки (№ 1)

Абсолютная согласованность действий является решающим критерием для выработки эффективной установки. Закрепление действия должно произойти именно в тот момент, когда данный человек делает то, что нужно. Если пройдет слишком много времени между поступком и реакцией на него (положительной или отрицательной), то в нервной системе образуется умственная, а не эмоциональная связь.

Например, люди, получившие повестку в суд за парковку машины в запретной зоне, могут впоследствии испытывать некоторое чувство беспокойства. Но если на протяжении нескольких недель у них не потребуют заплатить штраф, то повторные нарушения уже не будут причинять неприятных ощущений. Однако уверяю вас, что если бы каждый раз, когда они ставят машину в запретной зоне, она сразу взлетала на воздух, это не только разрушило бы их привычную модель поведения, но и способствовало мгновенной выработке новой!

Техника установки (упражнение)

Составьте список приятных поощрений за «правильное поведение», которые вы можете предоставить себе немедленно. Затем определите конкретную ситуацию, в которой вы сознательно закрепляете установку с помощью какого-нибудь поощрения.

Техника установки (№2)

Регулярная система закрепления очень важна, когда вы впервые делаете установку на новую модель. Всякий раз, когда вы ведете себя должным образом (например, встаете из-за стола еще до полного насыщения или отказываетесь от предложенной сигареты), немедленно вознаграждайте себя за это чем-нибудь приятным.

Техника установки (№3)

Дрессировщики животных знают, что если бросать дельфину корм каждый раз, когда он выпрыгивает из воды, то очень скоро он не станет прыгать, пока вы не дадите ему рыбы. Что еще хуже, дельфин может насытиться и вообще не пожелает прыгать.

Мы с вами также недалеко ушли от него (как и наши дети, деловые партнеры и другие люди, с которыми мы имеем дело). Если всякий раз закреплять чье-нибудь поведение, то вскоре это надоест. При установлении модели поведения гораздо эффективнее будет средство переменного закрепления. Поэтому, спустя приблизительно месяц, в течение которого применялись постоянные поощрения, постепенно сужайте этот методический процесс. И поощряйте себя или других спонтанно!

Переменное закрепление установки является наиболее сильным средством из всех существующих. Давайте посмотрим, почему некоторых людей притягивают азартные игры. Если бы они выигрывали каждый раз, то сначала это волновало бы кровь, но скоро стало бы очень похоже на работу (то есть целый день поворачиваешь ручку и спокойно ждешь за это платы!). Вся суть игры заключается в том, что вы не уверены, будет выигрыш или нет. Это возбуждает нервную систему, повышая интенсивность удовольствия в момент выигрыша, и с течением времени способствует выработке прочной установки на ожидание удачи. Это высшая точка, которая влечет людей вперед. Аналогичным образом, если вы решили бросить курить, но время от времени вознаграждаете себя за подобное мужество одной сигаретой, то тем самым создаете силу переменного закрепления и фактически усиливаете свое пристрастие. Чего бы это вам ни стоило, старайтесь не попасть в эту ловушку.

Техника установки (№4)

Чтобы создать долговременное изменение, эффективнее всего было бы объединить два метода:

1. Поощряйте себя за конкретные действия в установленные интервалы (этот метод известен как закрепление «с фиксированным графиком»). Например, дельфинов тренируют, поощряя за каждые десять прыжков подряд – каждый раз. Однако чтобы они не усвоили того, что нужно стараться изо всех сил только при десятом прыжке, вознаграждают их и за другие прыжки, но произвольно. Поэтому дельфин всегда старается прыгать высоко из-за «волнующей вероятности награды».

2. Следовательно, для эффективного закрепления установок у себя или у других обязательно включайте в этот процесс какой-нибудь сюрприз за дополнительные усилия.

Вспомните, какое приятное чувство вы испытали в последний раз, когда получили неожиданную премию на работе; особое признание в школе; провели удивительный уик-энд с любимым человеком.

Техника установки (№5)

Одним из наиболее ценных средств успешного тренинга – неважно, дельфинов или людей – является выигрыш. Если дельфин случайно не сможет хорошо исполнить свой номер, дрессировщик все равно даст ему рыбу, хотя тот и не заслужил ее.

Часто этот «сюрприз» побуждает дельфина к новым прыжкам.

Иногда просто удивляешься, как мало нужно, чтобы побудить человека к небывалому рывку: какой-нибудь особой формы обращения бывает достаточно, чтобы разрушить имеющуюся расслабляющую модель поведения и положить начало взрыву работоспособности. Точно так же получение вознаграждения сверх ожидаемого за хороню сделанную работу даст невероятные результаты в будущем.

Знаете ли вы кого-нибудь, кому нужно сегодня преуспеть или кто заслуживает награды?