Text 3. СОБЕСЕДОВАНИЕ

Собеседование может быть многоэтапным, а также включать тестирование - как психологическое, так и профессиональное. И часто первый этап начинается еще во время телефонного разговора. Уже по голосу о человеке можно сказать многое, а для некоторых вакансий (например, секретари, няни, консультанты, лекторы) голос является достаточно важным профессиональным качеством человека.
На личную встречу лучше приходить за 5-10 минут до назначенного времени, а также иметь в запасе хотя бы 1-2 часа, а не торопиться куда-то еще.
Если перед собеседованием вы себя плохо чувствуете, устали или огорчены чем-либо, найдите полчаса и приведите себя в порядок: контрастный душ, фрукты, любимая мелодия или медитация помогут вам быстро прийти в форму. При серьезной болезни лучше по возможности отложить собеседование.

Одежда и имидж. Есть общепринятое мнение, как следует одеваться на собеседование: строгий деловой костюм, неяркая косметика и т.д. В некоторых случаях это действительно может сыграть решающую роль. Это касается руководящих должностей, менеджеров и секретарей - т.е. тех, кто впоследствии будет непосредственно общаться с клиентами. В остальных случаях соответствующая одежда не является столь необходимым элементом, например, программист или дизайнер вполне может прийти в джинсах и свитере. Естественное требование ко всем - опрятность, а в остальном лучше всего одеться так, чтобы чувствовать себя комфортно и удобно. Во время собеседования ведите себя естественно.

Вопросы, которые вам могут задать. Как правило, основные вопросы касаются квалификации и опыта работы. Могут уточнить моменты, не отраженные в резюме: прописку, семейное положение, рекомендации. Но даже если спрашивают о чем-либо, по вашему мнению, уже понятном, не стоит говорить "это есть в резюме" или "я уже рассказывал об этом". Запомните, целью собеседования является не только получение конкретной информации о кандидатах, но и способ узнать личность человека, его свойства и качества. И наилучшим методом для этого является поставить соискателя в неудобную для него ситуацию и посмотреть,"как он выкрутится". Помимо повторения вопросов, могут спрашивать о личном, о прошлом месте работы и начальнике, а также предлагать кандидату рассказать, как он действовал бы в той или иной ситуации. Лучше быть предельно честным, не забывая о корректности и чувстве такта. Обвиняя начальника во всех смертных грехах или раскрывая семейные тайны, вы тем самым резко уменьшаете свои шансы быть принятым.
Вопросы к работодателю. Лучше всего, если первым вопросом будет вопрос о фирме: сфера деятельности, количество сотрудников, история, традиции, а также о ваших будущих обязанностях и коллегах. По вопросу о заработной плате уточните, какую сумму вы фактически получите на руки, а также форму и сроки выплаты. Поинтересуйтесь размером отпуска и другими социальными льготами
Что влияет на выбор работодателя в пользу того или иного претендента?
Ключевыми являются профессиональные качества, проявленные на практике (а не только описанные в резюме, пусть даже подтвержденные рекомендациями).

Text 4. Каверзные вопросы на собеседовании

Все чаще и чаще при приеме на работу «кадровики» используют технику каверзных вопросов, чем-то похожую на ту, которую используют профессиональные журналисты. Цель этих приемов - вызвать растерянность у собеседника, спровоцировать его на спонтанные ответы, получить более правдивую информацию и, наконец, оценить, как поведет себя человек в критической ситуации.

Как показывает опыт многих менеджеров кадровых агентств, есть пять наиболее каверзных вопросов, на которые претенденты на рабочее место, как правило, отвечают неправильно.

1. Почему вы ищите новую работу?

Некоторые работодатели считают, что ответ на него - «лакмусовая бумажка» честности. Как лучше обосновать причины ухода? Ответы типа «мне там надоело, стало скучно и неинтересно, не сошлись характером с начальством» не подходят категорически. Даже если все действительно так, лучше найти конкретное, а не эмоциональное объяснение: хочется карьерного роста, увеличения зарплаты. И уж, конечно, никогда не надо плохо отзываться о предыдущей работе и упоминать о конфликтах.