Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по

дисциплине «Техника продаж туристского продукта»

 

Курсовая работа должна быть написана на конкретных материалах предприятий туристского бизнеса. Объектами исследования курсовой работы могут быть: туристские фирмы, предприятия инфраструктуры туризма; отдельные подразделения этих предприятий; коммерческие организации различных организационно-правовых форм и некоммерческие учреждения, организации и объединения в сфере туризма (если того требует тематика работы).

Предварительный выбор конкретного объекта курсовой работы студент осуществляет самостоятельно в установленные сроки одновременно с предварительной формулировкой темы и сообщает ее преподавателю кафедры, по которой проходит дисциплина и которому он будет ее сдавать и защищать. При выборе объекта студент вправе обратиться к преподавателю за консультацией по данному вопросу.

Тематика курсовой работы связана с решением практической экономической проблемы (или ее части) в сфере экономики и управления на предприятии туристского бизнеса.

Курсовая работа, отражающая процесс и результат авторского исследования, должна соответствовать следующим требованиям:

- являться самостоятельным исследованием конкретной актуальной проблемы;

- отражать современное состояние проблемы в научной (специальной) отечественной и зарубежной литературе;

- базироваться на собранной и обработанной автором репрезентативной экономической и статистической информации с использованием математического аппарата;

- содержать конкретные предложения по методам решения рассматриваемой проблемы.

Рекомендуется придерживаться следующей структуры основной части курсового проекта:

- теоретические и методические основы изучения проблемы;

- анализ состояния вопроса на предприятии (в организации, в ее подразделении);

- экономико-организационные и технико-экономические предложения и мероприятия по решению изучаемой проблемы;

- экономическое обоснование проектных разработок.

Теоретические и методические основы изучения проблемы. Целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования. Затем сделать небольшой исторический экскурс, по возможности оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решенные, а также дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе.

Характер и объем собранного материала зависят от особенности принятой методики и темы исследования.

В курсовой работе обязательно должны быть даны обоснованные с точки зрения социальной и экономической значимости рекомендации.

 

9. Темы курсовых работ по дисциплине:

«Техника продаж туристского продукта»

специальности «Туризм»

 

1. Роль и место личной продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций туристского предприятия.

2. Формирование, продвижение и реализация туристского продукта.

3. Методы распространения, продвижения и продажи туристского продукта.

4. Психологические предпосылки продаж турпродукта.

5. Особенности продаж туристских услуг.

6. Современные методы и способы продвижения туристского продукта.

7. Продвижение туристского продукта: рекламные и не рекламные методы.

8. Производство туристского продукта в современных условиях.

9. Технология обслуживания клиентов при продаже туристского продукта.

10. Технология разработки туристского продукта.

11. Анализ каналов продвижения туристского продукта.

12. Реализация туристского продукта через турагентство

13. Маркетинговые исследования туристского продукта.

14. Интернет реклама как инструмент продвижения туристского продукта.

15. Туристский продукт: основные потребительские свойства и особенности формирования.

16. Разработка туристского продукта по Акмолинской области.

17. Разработка туристского продукта и формирование туроператором туров.

18. Сущность и значение качества туристского продукта.

19. Разработка тура и расчет стоимости туристского продукта.

20. Разработка нового туристского продукта.

21. Услуга трансфер, как одна из основных услуг туристского продукта.

22. Структура и жизненный цикл туристского продукта.

23. Методы и основа подбора партнеров по сбыту туристского продукта.

24. Повышение конкурентоспособности туристской компании на основе качества туристского продукта.

25. Покупательское поведение потребителей туристских продуктов.

26. Роль выставок и ярмарок в продвижении туристского продукта.

27. Исследование туристского продукта ведущих мировых туроператоров, формирующих массовые туры (на примере туроператора).

28. Сертификация туристского продукта.

29. Организация работы туроператора через meet-компанию.

30. Особенности деятельности туроператора на выездном туризме.

31. Разработка туристского проекта аутгоинговым туроператором.

32. Деятельность туроператоров на рынке города Астана.

33. Разработка туристского проекта инкаминговым туроператором.

34. Туристские формальности в деятельности туроператора.

35. Особенности туроперейтинга, понятие и виды деятельности.

36. Разработка рекламной кампании для презентации нового туристского продукта

37. Критический анализ сайта (туроператора, турагентства, гостиницы, ресторана).

38. Создание собственного сайта предприятия туриндустрии.

39. Сравнительный анализ сайтов туристских компаний г. Астана.

40. Нестандартные приемы и способы продвижения туристских услуг компании.

41. Цели и методы стимулирования сбыта услуг туристского предприятия.

42. Особенности выбора помещений для офиса туристской компании.

43. Особенности работы с претензиями потребителей услуг туристской индустрии.

44. Анализ конкурентной среды туристской компании.

45. Электронная коммерция как технология современных продаж на рынке туризма.

46. Особенности продаж услуг туристкой индустрии через социальные сети.

47. Особенности продаж туров для VIP-клиентов.

48. Особенности продаж услуг специальных видов туризма.

49. Мотивация персонала предприятий туристкой индустрии как средство стимулирования продаж.

50. Регулирование качества обслуживания как средство стимулирования продаж услуг туристской индустрии.