Видение - это идеальная картина будущего того, о чем можно мечтать, состояние бизнеса.
Миссия - это утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует организация, и чем она отличается от других ей подобных.
Цель - генеральный императив (закон) действий, описывающий будущее состояние или процесс как объект, желаемый для достижения.
| Примеры формулировок видения
|
| Philips
| Давайте делать товары лучше!
|
General
Eleсtric
| Стать самой конкурентоспособной компанией в мире, выйдя на первое или второе место в каждой из сфер нашей деятельности
|
Компания
Диснея
| Делать людей счастливыми
|
| Примеры формулировок целей
|
| Достичь 100%ного уровня удовлетворения каждого клиента ежедневно в каждом ресторане
|
| Быть первыми среди конкурентов по общему возврату инвестиций в 2012 г.
|
| Примеры формулировок миссии
|
| Быть любимым местом и способом питания наших посетителей
|
| Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир
|
