Регулярно пересматривайте показатели. Организации, которые учитывают такие показатели, как высокое качество, конкурентоспособные цены на продукты и услуги, лучше подготовлены к переменам погоды и, скорее всего, смогут расти быстрее, когда ситуация на рынке стабилизируется. Проверяйте ваши предложения (а также предложения ваших конкурентов) по крайней мере раз в год, и убедитесь, что ваши по-прежнему более привлекательны. Доработайте и усильте те продукты и услуги, которые в этом нуждаются.
Делайте стратегические приобретения на быстрорастущих рынках. Уэлч любил говорить: «Бизнес проще синхрофазотрона». Приобретайте компании, которые могут усилить ваш основной бизнес, а также долю рынка на растущих рынках. Всего лишь через несколько лет после того, как Wipro купила Spectramind, эта компания вопреки мрачным предсказаниям стала одним из двигателей роста Wipro.
Превращайте знания в информацию, которая может быть использована при работе с заказчиками. В дополнение к использованию знаний в работе с заказчиками («Знания - это бизнес») Друкер добавляет: «Физические товары и услуги - это только транспортное средство для обмена покупательной способности заказчика на знания бизнеса».
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТУ КНИГУ
