Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Организация маркетингового исследования





Алгоритм маркетинговых исследований

Исходным пунктом маркетингового исследования является точная формулировка его целей и задач. Они прямо вытекают из специфической проблемы, актуальной для фирмы в тот или иной промежуток времени. Конкретная цель диктует выбор главных направлений и объёмов исследования с точки зрения предмета (весь товарный ассортимент или отдельные его виды), размер территории (городской р-н, область или регион), периода времени, охваченного исследованием.

Алгоритм маркетинговых исследований

1. Определение проблемы.

2. Анализ вторичной и первичной информации.

3. Анализ полученных данных.

4. Выработка соответствующих рекомендаций.

5. Использование полученных результатов.

6. Реализация рекомендаций.

Особенности маркетинговых исследований

1) постоянство и систематичность;

2) комплексность, т.е. включение в него сбора, регистрации и анализа;

3) многочисленность источников информации;

4) универсальность, т.е. применимость любой составной части маркетинга.

Организация маркетингового исследования

На практике проведение исследований фирма может осуществлять собственными силами, а также с помощью других организаций, специализирующихся в данной области.

Выбор формы организации маркетинговых исследований обуславливается опытом работы фирмы на рынке, их возможностями, наличие собственного персонала исследователей, видом производимой продукции, ее технической сложностью и т.д. Принимается во внимание экономическая целесообразность и необходимость сохранения коммерческой тайны. Фирмы предпочитают сами изучать вопросы, связанные с разработкой и оценкой тактики конкурентной борьбы, выбор метода продвижения товаров на рынок, ценовой политикой.

Массовые опросы потребителей часто поручаются сторонним организациями. Солидные фирмы предпочитают сотрудничать с институтами по изучению рынков. Это делается по следующим причинам: 1) организации, профессионально изучающие рынки, располагают высококвалифицированным персоналом для проведения исследований

2) они имеют опыт изучения не только одного рынка, но и других влияющих на него; и могут предсказать появление конкурирующих товаров-заменителей.

3) потребители считают эти организации нейтральной стороной и поэтому более честно и правдиво и отвечают на вопросы.

При принятии решения о форме проведения маркетинговых исследований – самостоятельное, или при помощи услуг специализированных консультационных организаций, - необходимо учитывать ряд факторов

1. Стоимость исследования. Многие организации считают, что дешевле проводить маркетинговые исследования собственными силами;

  1. Наличие опыта в проведении исследований, специалистов необходимой квалификации.
  2. Глубокое знание технической особенностей продукта. Обычно специалисты компании знают их лучше, и эти знания не так просто и быстро можно передать специалистам других организаций.
  3. Объективность. Специалисты специализированных организаций обычно более объективны в своих оценках.
  4. Наличие специального оборудования: компьютеров, и специальных программ для них, оборудования для тестирования.
  5. Конфиденциальность лучше сохраняется при проведении маркетинговых исследований сотрудниками компании.

Цели маркетинговых исследований являются снижение степени неопределённости при принятии маркетинговых решений и обеспечение непрерывного контроля за их реализации. В ходе исследования решаются следующие группы задач:

  1. Оценка состояния и тенденций развития конъюнктуры рынка;
  2. Исследование поведения потребителей, анализ деятельности конкурентов, поставщиков и посредников организации.
  3. Анализ маркетинговой деятельности организации, включающей в себя управление товарным ассортиментом, ценообразование и разработку стратегии изменения цен, организация каналов сбыта продукции и использование средств стимулирования реализации.






Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 338. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...


Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...


Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...


Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Способы тактических действий при проведении специальных операций Специальные операции проводятся с применением следующих основных тактических способов действий: охрана...

Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час...

Этапы творческого процесса в изобразительной деятельности По мнению многих авторов, возникновение творческого начала в детской художественной практике носит такой же поэтапный характер, как и процесс творчества у мастеров искусства...

Демографияда "Демографиялық жарылыс" дегеніміз не? Демография (грекше демос — халық) — халықтың құрылымын...

Субъективные признаки контрабанды огнестрельного оружия или его основных частей   Переходя к рассмотрению субъективной стороны контрабанды, остановимся на теоретическом понятии субъективной стороны состава преступления...

ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ В УСЛОВИЯХ ОМС 001. Основными путями развития поликлинической помощи взрослому населению в новых экономических условиях являются все...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.011 сек.) русская версия | украинская версия