Технологии. Microsoft Dynamics AX 2009 – это масштабируемое решение для крупных международных, федеральных и государственных корпораций

Microsoft Dynamics AX 2009 – это масштабируемое решение для крупных международных, федеральных и государственных корпораций, а также - динамично растущего среднего бизнеса, в том числе - с распределенной структурой.

Microsoft Dynamics AX 2009 позволяет выбрать эффективную конфигурацию, учитывающую характеристики каналов связи, архитектуру серверов и рабочих станций: трехуровневую конфигурацию, работу через Интернет или терминальный доступ, использование виртуализации приложений.

Использование в работе системы стандартных протоколов Windows и полная поддержка аутентификации пользователей согласно Active Directory позволяют обеспечить высокую степень защиты конфиденциальной информации. В 2010 году Microsoft Dynamics AX 2009 успешно прошла испытания на соответствие требованиям Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Система соответствует требованиям по 5 классу защищенности и может использоваться при создании автоматизированных систем до класса защищенности 1Г включительно и для защиты информации в информационных системах персональных данных до 2 класса включительно.

Microsoft Dynamics AX – глобальное решение, предоставляющее многоязычный интерфейс, мультивалютность, соответствие законодательным и бухгалтерским требованиям различных стран, работающее как в централизованной, так и в распределенных инсталляциях.

Высокая масштабируемость Microsoft Dynamics AX была подтверждена на практике, когда система тестировалась при нагрузке в 5000 одновременно работающих (конкурентных) пользователей. Проведено также комплексное нагрузочное тестирование, подтвердившее эффективную работу 2250 пользователей во всех ключевых подразделениях типовой дистрибуторской компании.

В процессе развития бизнеса система позволяет легко добавлять новых пользователей, поддерживать новые бизнес-модели и масштабировать бизнес-решение на реализацию новых функциональных требований, направлений бизнеса, структурных подразделений и дочерних компаний.

Система интегрирует бизнес – логику с технологиями и решениями Microsoft в области обработки данных, персональной продуктивности и унифицированных коммуникаций (Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint Server, Microsoft Office System и т. д.), что повышает отдачу от инвестиций в серверные и прикладные информационные технологии.

Система Microsoft Dynamics AX построена на гибкой сервис-ориентированной архитектуре, тесно интегрированной с технологиями Microsoft и веб-сервисами. Бизнес-логика системы написана на объектно-ориентированном языке, оптимизированном для разработки бизнес-логики. Исходный код бизнес – логики открыт и доступен для необходимых модификаций, которые могут производиться как во встроенной среде разработки, так и в Visual Studio.NET.

Microsoft Dynamics^® CRM — мощный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами. Он повышает продуктивность сотрудников внутри и вне организации и облегчает взаимодействие отделов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов с помощью современных технологий, интегрированных в единую рабочую среду.

Ключевые результаты использования Microsoft Dynamics CRM:

· снижение стоимости привлечения новых клиентов, высокое качество маркетинговых данных и возможность анализа возврата на маркетинговые инвестиции;

· сокращение цикла и стоимости продажи, управление воронкой продаж, увеличение количества закрытых сделок;

· увеличение продаж существующим клиентам, снижение стоимости обслуживания клиентов, повышение их удовлетворенности и лояльности.

· Преимущества Microsoft Dynamics CRM для руководителей компаний:

· комплексное CRM-решение, включающее блоки управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов, закрывает весь спектр задач взаимодействия с клиентами;

· мощные аналитические возможности, в том числе панели ключевых показателей деятельности для руководителей, предоставляют возможности управленческого контроля;

· привычный и естественный ролевой пользовательский интерфейс снижает затраты на обучение сотрудников;

· гарантии производителя по развитию и поддержке системы защищают вложения в технологии;

· низкая совокупная стоимость владения и быстрый результат внедрения обеспечивают высокий возврат на инвестиции.

· Преимущества Microsoft Dynamics CRM для ИТ-менеджеров:

· «коробочная» интеграция с Microsoft Office и другими решениями Microsoft, включая возможность работы в Microsoft Outlook в автономном режиме;

· простота и гибкость настройки бизнес-процессов и объектов системы без программирования;

· возможность быстро интегрировать систему с любыми унаследованными приложениями;

· использование стандартных промышленных технологий Microsoft для поддержки и администрирования;

· современная архитектура, обеспечивающая высочайшую масштабируемость, отказоустойчивость и безопасность.