Конкуренция в первую очередь зависит от движущих сия, вызывающих значительные изменения в отрасли42. Анализ движущих сил проводится в два этапа — выявление этих сил и определение степени их влияния на отрасль.
Условия в отрасли меняются из-за действия на ее участников внешних движущих сил, вынуждающих компании корректировать свои действия.
Факторов, которые можно считать движущими силами, довольно много; часть из них специфична и характерна только для отдельно взятых ситуаций или отраслей, однако большинство поддается категоризации15. Мы вкратце расскажем о самых значительных из действующих сегодня движущих сил.
Развитие Internet и электронной коммерции. Internet революционным образом меняет бизнес, уничтожает границы между отраслями, создает новые возможности и угрозы на уровнях В2В и В2С, создает конкуренцию между никак не связанными отраслями и компаниями, кардинально меняет прежние методы ведения бизнеса. Этот процесс по-своему затронул практически все отрасли и все компании. Для нас главное оценить, как Internet влияет на исследуемую отрасль и ее структуру конкуренции. Во врезке “Изменения в отраслях под влиянием Internet” представлен пример воздействия Internet и Internet-технологий на разные компании.
