Понятие предметной области

Предметная область – часть реального мира, рассматриваемая в пределах данного контекста. Под контекстом может пониматься область исследования или область, которая является объектом некоторой деятельности. В качестве предметной области могут выступать люди, организации, явления природы, исторические сведения и многое другое.

Диалектика соотношения – «знания-информация-данные»

Соотношение понятий «данные», «информация» и «знания» трактуется в научной и деловой литературе неоднозначно.

Целесообразно ввести определения, достаточные для построения информационной системы, полезной для поддержки определенных управленческих задач.

Данные – это полученные эмпирическим путем и зафиксированные факты, характеризующие отдельные свойства объектов, процессов или явлений.

Информация – это данные, помещенные в некоторый интерпретирующий их контекст, и приобретающие таким образом смысл и ценность.

Знания – это результаты обобщения фактов и установления определенных закономерностей в какой-либо предметной области, которые позволяют ставить и решать задачи в этой области.

Чтобы объяснить значение термина «знание», проведем различие между данными и информацией.

Когда мы говорим о данных, то имеем в виду факты и цифры, имена и адреса. Все это в том или ином виде существует в любой компании, но, чтобы данными можно было пользоваться, их необходимо как-то интерпретировать и найти им какое-то применение.

Информацию нередко определяют как данные, дополненные каким-либо посланием, или как «обработанные» данные, т.е. данные, которые были интерпретированы и представлены в пригодной для использования форме, возможно, с пояснением, как их использовать, или же приведенные в каком-либо контексте.

Знания – это нечто большее, чем и данные, и информация. К знаниям также относятся:

• убеждения и моральные ценности;

• идеи и изобретения;

• суждения;

• навыки и профессиональные познания;

• теории;

• правила;

• отношения;

• мнения;

• понятия;

• прошлый опыт.

Все вышеперечисленное (или только часть из этого) мы используем для того, чтобы объяснить и понять данные и информацию, чтобы превратить информацию в знания.

Наши знания помогают нам разбираться в различных ситуациях, решать сложные задачи и выполнять трудные задания, учиться на своем опыте и соответственно корректировать свое поведение. Если мы работаем в какой- либо компании, то наши знания в сочетании со знаниями наших коллег способствуют ее успешной деятельности.

Эти знания делятся на две категории:

Формализованные знания – знания, которые можно описать, задокументировать, рассказать другим лю д ям. Люди могут напрямую передавать друг другу формализованные знания в виде текста, видео, звука, программного обеспечения и т.д.

Неформализованные знания – продукт личного опыта человека, который отражает его убеждения, моральные ценности и взгляды. Эти знания нельзя увидеть или задокументировать, а передать их можно только посредством личного и непосредственного общения.