Однофакторный способ анализа стилей
Одним из критериев различия стилей управления является разделение пространства принятия управленческих решений. Крайним стилям — авторитарному и кооперативному — соответствуют точки на противоположных концах отрезка стилей. Промежуточные формы дифференцированы уровнем имеющихся Прав на содействие руководителю в процессе принятия решения. Этот уровень определяет соотношение между авторитарным и кооперативным управлением. Может быть несколько дифференциаций — от 3 до 7, например шесть типов стилей: руководитель решает и приказывает (авторитарный стиль); руководитель решает, приказывает, но и обосновывает свои решения; руководитель допускает сотрудников к обсуждению вопросов, прежде чем он их решит; руководитель вначале излагает свой план, потом принимает решение; руководитель излагает проблему, определяет область ее решения и вместе с сотрудниками принимает решение; руководитель принимает решение вместе с сотрудниками (кооперативный стиль). В зависимости от права принятия решений и рамок компетенции сотрудников дифференциация стилей может быть несколько иной (рис. 3.15).
Рис. 3.15. Области принятия решений при авторитарном и кооперативном стилях А — руководитель решает и предписывает; Б — руководитель решает, но он стремится убеждать подчиненных в необходимости выполнения его решений; В — руководитель решает, но адресует все-таки вопросы своим сотрудникам, чтобы учесть их мнение; Г — руководитель информирует подчиненных о своих решениях, они имеют возможность высказать мнение, прежде чем руководитель примет окончательное решение; Д — группа разрабатывает предложения, из числа которых принимается руководителем наиболее возможное решение; Е — группа принимает решение, после чего руководитель Указывает границы применения решения; Ж — группа принимает решение, руководитель — координатор «внутри и снаружи». Уменьшение авторитарности стиля означает соответствующее возрастание кооперативности стиля управления. Итак, классификационный признак разделения стилей в данном случае — степень участия сотрудников в подготовке и принятии решений. Следует иметь в виду, что внутри каждого из приведенных типов стилей возможна более глубокая дифференциация. Так, автократический стиль нередко разделяют на иерархический, структурный, на стиль, ориентированный на дела. А кооперативный — на социально-интегрирующий, функциональный, на стиль, ориентированный на сотрудников. Также выделяется либеральный стиль, при котором сотрудники полагаются сами на себя, ход работы не регулируется, а руководитель не выполняет основных функций управления. Идеально-типовая форма этого стиля на практике не может существовать, применяется он преимущественно для анализа различий в отношениях управления.
|