Дрокова Мария - зам. генерального директора

медиа-агентства «Легенда»

№ 2. Продвижение проектов в социальных сетях. Привлечение участников проекта.
Продвижение в соц. сетях - это технологии, обеспечивающие привлечение внимания сообщества социальных сетей к определенному персонажу, продукту, событию.
Ниже простой перечень вопросов, опираясь на который, можно все взвесить, спланировать и приступить к освоению социальных сетей..

1. Кто: определите, кто представляет бренд и что он символизирует.
Социальные сети – это общение между людьми, а не между аватарами. Найдите человека, который станет символом вашего проекта, наделите вашу марку индивидуальными чертами, собственным голосом и стилем. Представьте себе, что ваш проект – это живой человек, с определенными чертами внешности и характера, со своей манерой говорить, реагировать на происходящее и руководить. Подумайте о его миссии, об общей цели.

2. Что: присмотритесь к онлайновым дискуссиям и постарайтесь извлечь из них урок.
Воспользовавшись поисковиками в интернете и в социальных сетях, вы можете оценить, как воспринимается ваш проект и проблемы, которые он затрагивает. Проследите, какие эмоции вызывает ваш бренд и бренды аналогичных проектов.

 

3. Когда: не упустите своего шанса.
Каждый поисковик обладает системой напоминаний: вы тотчас узнаете, когда в онлайне активизируется одно из ваших ключевых слов. Следите за этим в режиме реального времени, и вы поймете, насколько активны пользователи в течение дня. Вступайте в переписку, если она обещает положительное восприятие вашего бренда, но отвечайте и на негативные замечания.

4. Где: определите, где необходимо ваше присутствие.
Livejournal, Twitter, Facebook, YouTube, Вконтакте, форумы – все это позволяет определить, где находится ваша целевая аудитория общаются. Раздобыв такую информацию, мы можем разработать план действий: как вступить в разговор и стать равноправным собеседником, установить прочные отношения с пользователями социальных сетей, завоевать их благосклонность и заручиться их поддержкой.

 

5. Как: вступите в сообщество.
Обратите внимание на то, как люди взаимодействуют в социальных сетях, выделите важные для себя моменты в стиле общения. Словечки, излюбленные в конкретных сетях, действия посетителей подскажут вам, как установить надежные отношения, не задев людей и не помешав им. Отслеживайте ответы на свои реплики, обратная связь позволит понять, что можно улучшить и что делать дальше.
6. Зачем: поймите, для чего вам все это нужно.
Следите, какие темы, предметы, вопросы, мнения неизменно волнуют пользователей – или то, какие темы отсутствуют в онлайн-общении. Это покажет мотивы для вступления в контакт, ценность продолжения этих контактов, и подскажет новые идеи.

 

7. В какой мере: найдите и выделите лидеров мнений.
Многие люди завоевали авторитет, будучи активными участниками социальных сетей. Они оказывают огромное влияние на других пользователей. К их мнению прислушиваются очень многие. Это эффективные участники сарафанного радио.

К преимуществам продвижения в социальных сетях относится:

1. Поразительно быстрые формат дистрибуции: высокоэффективный способ распространения идей, информации и контента.

2. Сети начинают опережать новостные агентства и поставлять существенную долю новостного потока. Всё чаще новости сначала случаются в Twitter.

3. Как поисковый движок, сети соперничают с Google. Он позволяют использовать силу совместного интеллекта массы людей, чтобы искать новую, ценную, своевременную и интересную информацию по тегам.

4. Это колоссальный инструмент агрегации: в блогах легко находится найти информация на любую нужную тему. Лента, состоящая из людей, на которых вы подписаны, превращается в ваш персональный новостной канал. Если вы читаете самых интересных людей, то они наверняка будут поставлять самую интересную информацию.

5. Это эффективнейшая форма маркетинга: например, вы написали статью или пост в блоге. Может быть, кто-то ещё помог вам подобрать нужные материалы. Теперь вы можете сообщить всем, чтобы они посетили ваш сайт. Вы рассылаете уведомление по своим подписчикам. На маркетинговом языке – вы увеличиваете трафик и увеличиваете вовлеченность аудитории. Если читателям понравится – они расскажут о материале остальным. Если материал действительно «зацепит», то он, как говорится, начнет распространяться вирусным образом.

6. Сети обеспечивают немедленную реакцию и обратную связь, можно спросить совета, попросить ссылку на интересующую тему, рассказать о своей идее. В зависимости от задач, сети могут работать и как ФОМ, и как поставщик мнений экспертного сообщества.

7. Горизонтальные связи. Только в сети губернатор, депутат, миллионер, главред СМИ и студент могут быть на равных и общаться, освободившись от мешающих эффективной коммуникации формальностей. Рост числа ВИПов, приходящих в сеть ежедневно колоссален.

8. Меняется тон письма. Хороший разговор – это не только говорить, но и слушать. Даже журналисты начинают писать по-другому. Коммуникация нацелена на быструю реакцию и эффективное общение.

9. Соц.сети создают сообщества. Точнее, сообщества самоорганизуются вокруг определенных людей, событий, явлений, культур, идей, тем и мест. Эти сообщества могут быть временными, могут быть долгосрочными, сильными или слабыми. В любом случае, это четко заметные сообщества.

10. Соц.сети – это агент перемен. По мере того, как люди объединяются, чтобы обсудить ту или иную проблему и решить её, соц.сети будут иметь всё усиливающееся влияние на людей, облеченных властью. Корпорации уже научились уважать и даже бояться социальных медиа. Всё чаще блогосфера будет бросать вызов традиционной политике.

 

Также важно овладеть:

№3. Техникой планирования своей работы и работы команды

№4. Методикой проведения эффективных совещаний (распределение задач и определение форм контроля их реализации)

№5. Навыков формирования команды и повышение ее мотивации.

ЭТИ И ДРУГИЕ БАЗОВЫЕ НАВЫКИ ВАМ ПРЕДСТОИТ ИЗУЧИТЬ НА ФОРУМЕ И САМОСТОЯТЕЛЬНО!!!