Особенности комплекса маркетинга в торговле. Виды маркетинговых коммуникаций в местах продаж. Понятие мерчендайзинга. Визуальный и коммуникативный мерчендайзинг. Инструменты мерчендайзинга. POS-материалы. Методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций в местах продаж.
| Номер темы, занятия
| Название темы, занятия, перечень изучаемых вопросов
| Количество аудиторных часов
| Материальное обеспечение занятия (наглядные, методические пособия и др.)
| Литература
| Форма контроля знаний
|
| лекции
| практические (семинарские) занятия
| лабораторные занятия
| управляемая самостоятельная работа
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ВСЕГО по дисциплине (158)
|
|
| -
|
|
|
|
|
| 1 семестр (72)
|
|
| -
|
|
|
|
|
| 2 семестр (86)
|
|
| -
|
|
|
|
|
| 1 СЕМЕСТР
|
| 1.
| Комплекс маркетинговых коммуникаций
1. Роль коммуникаций в маркетинге.
2. Понятие МК. Коммуникационный процесс.
3. Тенденции развития МК.
4. Цели маркетинговых коммуникаций.
5. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
6. Понятие целевой аудитории. Основные представители
|
|
| -
|
| раздаточный материал, кейсы
| [1]
[2]
[3]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
| 2.
| Управление МК
1. Понятие ИМК.
2. Факторы, определяющие структуру маркетинговых коммуникаций.
3. Управление маркетинговыми коммуникациями.
4. Оценка эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций.
|
|
| -
| -
| раздаточный материал, кейсы
| [4]
[5]
[6]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
|
| Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций
1. Понятие рекламы. Постановка целей и задач рекламы.
2. Разработка и управление рекламной программой.
3.Решения относительно рекламного бюджета.
4. Средства рекламы и их характеристики.
5. Критерии выбора средств рекламы. Требования к рекламе.
6. Оценка эффективности отдельных средств рекламы
7. Оценка эффективности рекламной кампании.
|
|
| -
| -
| раздаточный материал, презентации, портфолио
| [2]
[5]
[6]
[8]
[11]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
| 4.
| Стимулирование сбыта и продаж
1. Стимулирование сбыта как вид маркетинговой коммуникации
2. Инструменты стимулирования потребителей
3. Инструменты стимулирования персонала
4. Методы стимулирования торговых посредников и точек продаж
5. Программа стимулирования сбыта
6. Оценка эффективности мероприятий стимулирования сбыта.
|
|
| -
| -
| раздаточный материал, презентации, портфолио
| [1]
[4]
[6]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
| 5.
| Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций
1. Понятие, классификация и значение ярмарок и выставок 2. Организация участия в выставочной деятельности
3. Стадии работы выставки/ярмарки
4. Требования к выставочному стенду
5. Оценка эффективности участия в выставке
|
|
| -
| -
| документы по выставочной деятельности
| [4]
[5]
[6]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
|
| 2 СЕМЕСТР
|
|
| Прямой маркетинг
1. Понятие прямого маркетинга. Основные преимущества и недостатки.
2. Каналы прямого маркетинга
3. Разработка ДМ-кампании.
Составление ДМ-письма
4. Оценка результатов ДМ-кампании.
|
|
| -
|
| раздаточный материал, презентации, портфолио
| [4]
[7]
[9]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
|
| Программы лояльности потребителей
1. Понятие лояльности.
2. Методы повышения лояльности потребителей.
3. Виды программ лояльности
4. Оценка эффективности программ лояльности
|
|
| -
| -
|
|
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
|
| Паблик рилейшнз как элемент маркетинговых коммуникаций
1. Понятие ПР. Цели и задачи.
2. Методы Public Relations. Формы коммуникаций с общественностью.
3. Базовые документы по ПР
4. План ПР-компании.
5. Оценка эффективности ПР-мероприятий.
6. Особенности коммуникаций при формировании имиджа компании.
|
|
| -
|
|
| [2]
[3]
[6]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
|
| Личные продажи.
1. Понятие сетевого маркетинга.
2. Процесс личной продажи
3. Этап 1. Прием покупателя и установление контакта
4. Этап 2. Выявление потребностей покупателя
5. Этап 3. Представление товара
6. Этап 4. Преодоление возможных возражений
7. Этап 5. Осуществление продажи
8. Этап 6. Последующий контакт с покупателем.
|
|
| -
|
|
| [4]
[5]
[6]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
|
| Коммуникации в сети Интернет
1. Роль Интернета в маркетинге
2. Виды рекламы в сети Интернет
3. Типы рекламных сайтов.
4. Подготовка сайта для рекламной кампании
5. Маркетинговые исследования и Интернет
|
|
| -
|
|
| [1]
[5]
[6]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
| 11.
| Брендинг
1. Понятие бренда
2. Процесс создания бренда
3. Позиционирование бренда
4. Оценка стоимости бренда
5. Аспекты брендинга в B2B-секторе
|
|
| -
|
|
| [12]
[13]
[14]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
|
| ИМК в местах продаж
1. Особенности комплекса маркетинга в торговле
2. Виды МК в местах продаж
3. POS-материалы
4. Методы оценки эффективности МК в местах продаж
|
|
| -
|
|
| [14]
[15]
| устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах
|
