Изучение условий труда служащих абонентского отдела

Для того, чтобы изучить условия труда служащих и их влияние на работоспособность, анализировались основные факторы производственной среды, влияющих на работоспособность человека в процессе производства и вызывающих у него усталость (утомление). Результаты занесены в таблицу 1

Таким образом, служащие абонентского отдела не испытывают значительных физических нагрузок, факторы внутренней среды помещения не оказывают негативного воздействия на их работоспособность.

Температура в помещениях комфортная, что поддерживается с помощью кондиционеров, при этом поддерживается нормальная температура тела (36,5±0,5 °С) и высокая работоспособность человека. Работающим обеспечивается постоянный метеорологический комфорт, исключающий напряжения в терморегуляции. Это создает предпосылки для высокого уровня работоспособности.

Искусственный свет, используемы в зимнее время, может изменять частоту пульса, интенсивность обмена веществ, силу рук, и, как следствие – работоспособность, оказывает влияние на нервно-психологическое состояние человека.

Исследования условий труда показали, что факторами производственной среды в процессе труда являются: санитарно - гигиеническая обстановка, психофизиологические элементы, эстетические элементы, социально - психологические элементы.

Группа санитарно-гигиенических факторов в абонентском отделе характеризуется незначительным, в большей степени положительным воздействием производственной среды на здоровье служащих и их работоспособность.

Группа психофизиологических факторов характеризуется негативным воздействием на уровень физического и психологического напряжения работника. У служащих выражено психическое (нервное) напряжение.

Группа эстетических факторов характеризуется положительным эмоциональным и эстетическим воздействием на работающих с помощью оформления интерьера рабочих мест.

Можно сделать вывод, что объективные условия труда оказывают незначительное воздействие на работоспособность служащих.