ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Книга посвящена маркетингу

Книга посвящена маркетингу. При этом маркетинг рассматривается под углом зрения практика как функциональная деятельность. По существу, в данной работе предложен набор методик по реализации основных функций и подфункций маркетинга. Если фирма работает в условиях рынка "покупателя", т. е. превышения предложения над спросом, и испытывает трудности с реализацией продукции, то она вынуждена обратить внимание на потребителя и организовать свою производственно-хозяйственную деятельность с учетом его требований и интересов, опережая при этом конкурентов. Таким образом, фирма, участвующая в острой конкурентной борьбе, не может обойтись без маркетинга как полноценной системы, ей необходимо последовательно осуществлять комплекс его функций и подфункций.

А если фирма является монополистом, работает на рынке "производителя", где ощущается дефицит, и поэтому может диктовать свои условия покупателю? Целесообразно ли ей вкладывать средства в маркетинг, нужен ли он в данном случае? Да, нужен, поскольку в условиях рынка монополия не бывает вечной. Однако в данном случае фирма может позволить себе реализацию лишь некоторых выбранных исходя из реальной ситуации отдельных функций и подфункций маркетинга, а не всего комплекса, всей системы целиком.

Итак, маркетинг – демократическая деятельность, так как предоставляет возможность выделить на основе здравого смысла, реально складывающейся ситуации во внутренней и внешней среде фирмы те функции и подфункции, реализация которых быстрее и эффективнее приведет к поставленной цели. Вероятно, поэтому настолько по-разному специалисты трактуют маркетинг, определяют содержание этой деятельности.

Что же означает тезис " функционирование в системе маркетинга "? Он означает, что фирма последовательно осуществляет все функции и подфункции маркетинга в комплексе, а именно:

• выполняет аналитическую функцию, состоящую из таких подфункций, как изучение потребителя и конкурентов, исследование и прогнозирование ситуации на рынке. При этом подфункцией аналитической функции является также и анализ внутренней среды фирмы;
• реализует товарно-производственную функцию, т. е. разрабатывает рекомендации по созданию, модернизации товара и формированию товарного ассортимента; моделирует определенный уровень конкурентоспособности и управляет им;
• осуществляет сбытовую функцию, реализуя мероприятия по проведению товарной, ценовой и коммуникационной (реклама, паблик рилейшнз, персональные продажи и т. д.) политики, организации собственно товародвижения;
• организует маркетинговую работу, т. е. создает маркетинговый департамент того или другого типа, планирует маркетинговую деятельность, критически рассматривает результаты для того, чтобы не повторять совершенных ошибок.

Следует отметить, что в данной книге представлены методические рекомендации по осуществлению практически всех перечисленных функций и подфункций маркетинга, кроме организационных. Дело в том, что вопросы управления, планирования и контроля в маркетинге решаются на каждой фирме индивидуально, исходя из обстоятельств и особенностей личности руководителя.

Хочется еще раз подчеркнуть, что каждый, кому нужен маркетинг, может воспользоваться содержащимися в этой книге рекомендациями в комплексе либо выбрать те из них, которые целесообразно применить в конкретной ситуации.

АВТОР НАДЕЕТСЯ, ЧТО МАТЕРИАЛЫ КНИГИ БУДУТ ВАМ ПОЛЕЗНЫ,