А ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБЕСПЕЧИТ ВАМ ДОЛГОСРОЧНЫЙ УСПЕХ!

ПРИЛОЖЕНИЕ. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА КОМПАНИИ "ФОРД"

Предназначение.

Фирма "Форд Мотор Компани" является мировым лидером в автомобильной промышленности и связанных с ней отраслях, а также в новых отраслях, таких, как авиакосмическая, связь и финансовые услуги. Наша задача заключается в постоянном совершенствовании наших товаров и услуг для удовлетворения потребностей наших клиентов, что дает нам возможность процветать как фирме и обеспечивать удовлетворительный уровень дохода держателям акций, являющимся хозяевами фирмы.

Ценности.

То, как мы достигаем наших целей, так же важно, как сами цели. Основой успеха фирмы являются следующие основополагающие ценности:

Люди. Источник нашей силы в наших людях. Они составляют коллективный разум фирмы и определяют нашу репутацию и жизнеспособность. Наши главные человеческие ценности – энтузиазм и коллективная работа.

Товары. Наши товары представляют собой конечный результат наших усилий, и они должны быть лучшими для клиентов всего мира. О нас судят по нашим товарам.

Прибыль. Прибыль – конечный показатель того, как эффективно мы обеспечиваем клиентов лучшими товарами для удовлетворения их потребностей. Прибыль нужна, чтобы выжить и расти. Руководящие принципы

Качество прежде всего. Чтобы удовлетворить клиента, качество наших товаров и услуг должно быть первоочередной задачей.

Клиент находится в фокусе всего, что мы делаем. Работая, мы думаем о клиенте, о предоставлении ему лучших товаров и услуг, чем конкуренты.