Формирование миссии, видение и дерево целей

Разработка миссии фирмы является первым этапом стратегического планирования деятельности организации.

Организация существует для того, чтобы добиться чего-то в рамках окружающей ее среды. Конкретная цель или миссия организации разрабатывается изначально. Однако с течением времени по мере роста организации, программа может потерять свою четкость.

Многие фирмы разрабатывают миссию своей деятельности. Хорошо проработанная миссия позволяет сотрудникам фирмы почувствовать себя участниками общего дела в освоении открывающихся возможностей, дает им цель, подчеркивает их значимость, нацеливает на достижения.

В миссии организации должна быть четко указана сфера деятельности фирмы. Определителями границ сфер деятельности могут служить товары, технологии, группы клиентов, их нужды или сочетание нескольких факторов.

Миссия организации с позиций рыночной ориентации определяет предприятия с точки зрения его деятельности по обслуживанию конкретных групп потребителей и/или удовлетворению конкретных нужд и запросов.

При разработке миссии организации рыночной ориентации руководство должно стремиться, чтобы миссия носила четкий, ясный достижимый характер. Каждый этап расширения предприятия предполагает открытие новых возможностей, но может также толкнуть фирму на оторванные от реальности рискованные шаги, не подкрепленные ее возможностями.

Любая организация создается людьми, заинтересованными в эффективном функционировании этой организации для достижения определенных целей. Возникает другой вопрос: как определить круг заинтересованных лиц, ограничен ли этот круг людьми, непосредственно заинтересованными в функционировании организации и в получении прибыли, то есть собственниками организации, или этот круг гораздо шире.

Существуют основные группы заинтересованных лиц:

1. Собственники – заинтересованы в организации, так как она обеспечивает им определенный стабильный доход;

2. Работники – организация дает им возможность получения стабильного дохода и возможность реализации своих способностей и знаний;

3. Потребители – организация привлекает их своим продуктом, который удовлетворяет их потребности;

4. Партнеры по бизнесу – их интересует в организации связи с представителями данной организации и какая-либо помощь в рамках сотрудничества;

5. Государство – стремится получить от организации налоги в государственную казну, госзаказы и так далее.

В миссии организации должны найти свое отражение интересы всех групп. При разработке миссии нужно учитывать следующие факторы:

1. ценности и убеждения организации;

2. производимые продукты и потребители;

3. рынок;

4. способы выхода на рынок;

5. ключевые технологии.

Таким образом, миссию ООО «ШП «Василек» можно сформулировать так: «Данное предприятие призвано удовлетворять постоянно растущие потребности в одежде, добиваясь для этого высокого качества продукции, которую мы производим, при конкурентоспособных ценах и широком диапазоне выбора, не только на городском рынке, но и по территории региона».

У каждой организации есть свой определенный перечень целей. Цели организаций весьма разнообразны. Цели могут быть долгосрочными (более пяти лет), среднесрочными (от одного года до пяти лет) и краткосрочными (в пределах года). Долгосрочные цели имеют два назначения: во-первых, они указывают, что надо делать сегодня, чтобы достичь требуемого результата в будущем, во-вторых, наличие таких целей толкает менеджера к принятию сегодняшних решений с учетом долгосрочной перспективы. Краткосрочные цели последовательно указывают, какие немедленные и ближайшие результаты должны быть достигнуты. Они показывают как скорость, которая нужна организации для движения по выбранному пути, так и требуемый уровень действий («как много и когда должно быть сделано»). Назначение и цели организации должны быть измеримыми. Также цели делятся на корпоративные и функциональные. Корпоративная цель – это деятельность фирмы в целом, а функциональная цель – цель отдельных подразделений.

Цель предприятия: снизить издержки предприятия на 19-20% за три года за счет совершенствования логистической системы.

 

Рис. 4. Дерево целей предприятия.

 

3.2 Обоснование конкурентной стратегии предприятия ООО «Василек»

Выбор стратегии — центральный момент стратегического планирования. Часто организация выбирает стратегию из нескольких возможных вариантов. Каждый путь открывает разные возможности. Таким образом, организация может столкнуться с большим числом альтернативных стратегий. Считается, что перед организацией стоят, как правило, четыре стратегические альтернативы: ограниченный рост, рост, сокращение производства или сочетание указанных трех альтернатив.

Ограниченный рост. Эту стратегию применяет большинство организаций в сложившихся отраслях со стабильной технологией. При стратегии ограниченного роста цели развития устанавливаются от “достигнутого” и корректируются на изменяющиеся условия (например, инфляцию).

Рост. Эта стратегия чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для нее характерно установление ежегодного значительного превышения уровня развития над уровнем развития прошлого года.

Сокращение или стратегия последнего средства. Эта стратегия выбирается организациями реже всего. Для нее характерно установление целей ниже уровня, достигнутого в прошлом. К стратегии сокращения прибегают тогда, когда показатели деятельности организации приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению и никакие меры не изменяют этой тенденции.

Комбинированная стратегия. Эта стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных стратегий — ограниченного роста, роста и сокращения. Комбинированной стратегии придерживаются чаще всего крупные организации, которые активно функционируют в нескольких отраслях.

Каждая их вышеупомянутых стратегий представляет собой базовую стратегию, которая, в свою очередь, имеет множество альтернативных вариантов.

Базовые стратегии служат вариантами общей стратегии организации, наполняясь в процессе доводки конкретным содержанием.

На основе проведенных анализов можно выбрать две основные стратегии:

1. ограниченный рост при помощи метода экономии издержек. Организация может расширить сбыт выпускаемых товаров на традиционных рынках;

2. сокращения путем уменьшения объемов производства или ликвидации того продукта спрос, на который минимальный.

В заключении следует сформировать предлагаемую номенклатуру продукции, производимой организацией:

1. школьная форма;

2. офисная одежда;

3. специальная одежда.

Именно эти позиции в ассортименте предприятия приносят значительную прибыль и разрабатывая стратегию необходимо учитывать их. Стратегия предусматривает значительное преобразования и главное во время этих изменений не потерять преимуществ по данным позициям.