Эмоциональная желтая карточка

 

Как избавить себя в споре от давления» как правильно реагировать на ложь и упреки на новом уровне эмоционального напряжения?

 

Стандартная реакция (вербальная и невербальная):

• вы откидываетесь назад в кресле;

• улыбаетесь собеседнику;

• спрашиваете его: «Что это значит?!»

 

Обычно в ответ на это следуют оправдания или объяснения, в 90% случаев собеседник возвращает разговор в деловое русло.

Примерно так ведет себя ваш оппонент:

• наводящий вопрос — ответ, в котором чувствуется озадаченность/раздражение/встречный вопрос,

либо

• решительный упрек — вынужденные оправдания/мол­чание.

 

Усиление: «Что это значит? Бросьте спорить, эта полемика вам совершенно не нужна».

Еще сильнее: «Что это значит? Вам это не нужно. Вы делаете из себя посмешище / Мне было бы стыдно на вашем месте».

 

Итак, возьмем несколько уже обсуждавшихся примеров. Речь уже идет не о том, чтобы элегантно парировать вопро­сы, а о том, чтобы показать оппоненту «желтую карточку», означающую: так поступать нельзя!

 

Упражнения

90. «Исходя из вашего выступления понятие команды озна­чает для вас: «Пусть другие займутся этим». «Что это значит?...»

________________________________________________________

 

91. «И часто вы сами себе ставите палки в колеса?» «Что это значит?...»

________________________________________________________

 

92. «Почему вы меня вынуждаете ломать над этим голову?» «Что это значит?...»

________________________________________________________

 

93. «Ну что ж, коллеги, все ясно: в борьбе между полами уклонистов нет, это только что убедительно доказала наша коллега!» «Что это значит?...»

________________________________________________________

 

94. «Вам следует себя послушать!» «Что это значит?....»

________________________________________________________

 

95. «Лично мне все равно!» «Что это значит?...»

________________________________________________________