Советы, обусловленные ситуацией. Правила «4 – W/ 3 – Т» могут стать частью любого разговора, но должны использоваться только в ситуации соперничества
Правила «4 – W/ 3 – Т» могут стать частью любого разговора, но должны использоваться только в ситуации соперничества, потому что они срывают изначальную цель переговоров. Если вы все же воспользовались этим методом, то, пожалуйста, обратите внимание на то, что таким образом вы подавляете в зародыше высказывание одного собеседника. Следовательно, на расширенных переговорах, нужно сконцентрировать свое внимание на другом участнике беседы. Это известно нам из практики дрессировки собак или сектантских совещаний. Не так уж и просто выстраивать новую тематику после старой. Нужно исходную тему воспринять, вступить в ее обсуждение и затем перейти к новой.
Контрольный лист. Правила последовательности «4 – W/ 3 – Т»
Ситуативная находчивость: техника бумеранга при помощи адресации
Методы – техника – инструменты Еще одна возможная ситуативная техника речевой находчивости – техника бумеранга при помощи адресации. У профессионалов бумеранг возвращается назад, к его отправителю. В этом случае насмешка или серьезное замечание касается того, кто хотел сделать своей жертвой собеседника. Зачинщик становится жертвой.
Пример Упрек: «Идиот!». • Возможные ответы: «Мне жаль вас!». • Вежливо: «Приятно познакомиться, меня зовут Бредемайер, Карстен Бредемайер».
|
