Роль и место документальной информации в управлении
Законспектировать основные положения Информация (англ|. Information) означает толкование, сообщение, разъяснение. Информация в общем толковании – это отражение в сознании человека окружающей действительности. В сфере управления информация – это совокупность сведений, сообщений (устных, письменных, графических), знаний о состоянии системы управления и ее функционировании. Информационное обеспечение системы управления представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формах организации информации, которая циркулирует в системе управления при ее функционировании. Следовательно, у руководителей (менеджеров) главный предмет труда – информация, модифицируя которую, они разрабатывают и принимают решения, которые необходимы для изменения состояния объекта управления. Поэтому в качестве средств труда руководителя, прежде всего, выступают средства труда с информацией, а результат их деятельности проявляется в управленческом действии, принятии решений и оценивается на основе достижений целей организации. Информация в работе менеджера является средством обоснования решения. Она необходима ему для успешного выполнения производственных и социальных заданий|задачи| организации в конкурентной среде. От полноты информации зависит достоверность того, будет ли выработан оптимальный вариант решения, или тот, который имеет негативные последствия. В современных условиях растут требования к обоснованности управленческих решений, выработанных на основе точной и достоверной информации. Чем больший объем информации, тем сложнее найти в нем необходимые сведения. Содержание информационной работы заключается в том, чтобы собрать данные и превратить их в информацию, то есть отобрать из них новые и полезные, а также придать им форму, при которой|какой| они будут использованы в кратчайшее время. В организациях отличают внутреннюю и внешнюю информацию. Виды информации относительно менеджера организации: производственная, коммерческая, техническая, административная, экономическая, кадровая.
|