Тема 6. Оценка эффективности стратегий

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие стратегических карт и их роль в реализации миссии организации?

2. Стратегическая карта и сбалансированная система показателей.

3. Оценка роста организации.

4. Определение сбалансированного роста организации?

5. Дайте понятие эффективной стратегии?

6. Что представляют собой нематериальные активы организации?

7. Что означает соответствие нематериальных активов стратегии организации?

8. Назовите нефинансовые показатели эффективности бизнеса?

9. Дайте определение пожизненной доходности потребителя?

10. Как связаны между собой интеллектуальный капитал и стратегические решения?

11. Что представляет собой менеджмент, основанный на ценности?

12. Понятие добавленной стоимости бизнеса?

13. Модели оценки эффективности стратегии организации с использованием добавленной стоимости бизнеса?

Тесты для самопроверки:

1. Стратегический менеджмент — это:

а) процесс принятия решений;

б) наука об управлении сложными объектами;

в) наука и технология стратегического управления;

г) искусство.

2. Стратегический менеджмент содержит следующие функции:

а) планирование, организация, руководство и контроль;

б) прогнозирование, планирование, организация, координацию, учет, контроль, анализ и мотивацию;

в) социальное планирование, координация, контроль и мотива­цию.

3. К основным понятиям стратегического менеджмента относятся:

а) структура организации;

б) миссия;

в) персонал;

г) функции управления.

4. Понятие стратегического менеджмента включает следующие внешние факторы:

а) организационные;

б) социальные;

в) экономические;

г) юридические;

е) политические;

д) исследования ситуации и развития компании.

5. Объектами стратегического менеджмента являются

а) исследование и развитие;

б) производство;

в) мотивация;

г) маркетинг;

д) различные виды стратегий организации.

6. Кто считается предшественником стратегического управления и первым стратегом?

а) военные стратегии и мыслители;

б) философы древности и военные стратеги;

в) немецкие военные стратеги;

г) китайские философы.

7. Какая ошибка наиболее часто повторяется при реализации но­вой стратегии?

а) отсутствие необходимых ресурсов;

б) неспособность и отсутствие желания осуществлять стратеги­ческое планирование;

в) плохое знание внешнего рынка;

г) новая стратегия автоматически налагается; настарую структуру.

8. Существуют следующие виды стратегий по уровням управления:

а) портфельная;

б) текущая;

в) деловая (конкурентная);

г) функциональная.

9. Основной целью портфельной стратегии является:

а) разделение труда;

б) определение специфики и особенностей товара конкурента;

в) расширение и укрепление портфеля ценных бумаг;

г) выявление конкурентных преимуществ.

10.Основной целью деловой стратегии является:

а) достижение устойчивых конкурентных преимуществ в орга­низации;

б) расширение портфеля ценных бумаг;

в) определение работ в подразделениях организации;

г) совершенствование структуры управления.

11. Основной целью функциональной стратегии является:

а) разработка миссии организации;

б) разработка целей и задач в подразделениях организации;

в) определение сроков реализации продукции;

г) выявление потребностей персонала.

12. Стратегия низких издержек особенно успешна, если:

а) эластичность спроса по цене высока;

б) эластичность спроса по цене низка;

в) эластичность спроса по цене нулевая;

г) издержки в основном состоят из издержек на заработную плату.

13. Стратегия дифференциации особенно успешна:

а) в условиях массового спроса;

б) когда многие покупатели заинтересованы в особых характе­ристиках товара;

в) когда предпочтения покупателей сильно отличаются в зави­симости от половозрастной принадлежности;

г) когда дифференциация рыночных ниш сочетается с высокой эластичностью спроса по доходу.

14. Стратегия сегментации особенно успешна при:

а) торговле однородным товаром;

б) производстве товаваров массового спроса;

в) оказании элитных услуг;

г) организации торговли в маленьком городе.

15. Какой тип стратегии (из группы стратегии концентрирован­ного роста) выбрала фирма, прилагающая большие усилия в облас­ти маркетинга и стремящаяся завоевать лучшие позиции с данным товаром на данном рынке:

а) стратегию развития рынка;

б) стратегию развития продукта;

в) стратегию проникновения на рынок.

16. Что является главной целью стратегического анализа внешней среды организации?

а) информация, которую надо учитывать при формулировании миссии организации;

б) информация об угрозах, которую надо учитывать при разра­ботке конкретной стратегии организации;

в) изучение специфики товара конкурента.

18. Чем различаются STEP- и SWOT-анализы:

а) SWOT-анализ позволяет синтезировать результаты STEP- анализа как внешней, так и внутренней среды организации;

б) предметом SWOT-анализа выступает как внешняя, так и внутренняя среда организации, а предметом STEP-анализа — только ее внешняя макросреда;

в) SWOT- анализ представляет собой анализ сил и слабостей организации, а STEР - анализ — ее возможностей и внешних угроз.

19. SWOT-анализ включает: анализ возможностей организации и вероятных угроз;

б) анализ сильных и слабых сторон в деятельности организации, в сравнении с конкурентами;

в)анализ макросистемы рынка и конкретных целевых рынков;

г) все вместе взятое

20. В каком порядке заполняется таблица SWOT-анализа?

а) SWOT;

б) OTSW;

в) WSOT.

21. С какой позиции рассматриваются обозначения W и Т вSWOT-анализе?

а) с позиции внешнего окружения;

б) с позиции организации;

в) пункты а, б;

г) пункты а, б не верны.

22. Как понимать термин «угрозы и возможности»?

а) в буквальном смысле;

б) анализ угроз и возможностей — это стандартная процедура в стратегическом управлении;

в) это обозначение благоприятных и неблагоприятных тенден­ций во внешней среде;

г) эго художественный образ.

23. Стратегическая зона хозяйствования — это:

а) зона наибольшего хозяйственного риска;

б) перспективный сегмент рынка;

в) окружающая бизнес - среда, на которую организация имеет (пли хочет получить) выход;

г) свободная экономическая зона.

24. В каком соотношении находятся стратегическое планирование и стратегический менеджмент?

а) стратегический менеджмент — составная часть стратегичес­кого планирования в организации;

б) стратегическое планирование — элемент стратегического ме­неджмента;

в) стратегический менеджмент и стратегическое планирование объединяются в стратегическом маркетинге;

г) стратегический менеджмент — это разработка стратегического плана и управление стратегическими изменениями;

д) эти понятия означают на практике один и тот же процесс.

25.Ключевыми компонентами стратегического планирования яв­ляются:

а) цели планирования;

б) разработка этапов планирования;

в) структура управления.

26. Процесс стратегического планирования включает:

а) выбор стратегии;

б) изучение рынка;

в) формулировку целей и задач;

г) определение уровней иерархии;

д) оценку возможностей и альтернативных вариантов;

е) мотивацию;

ж) реализацию плана.

27. Что является результатом системы стратегического планиро­вания?

а) определение миссии, целей, выбор стратегий, распределений ресурсов для будущих программ;

б) определение планов маркетинга, производства, бизнес-план;

в) определение финансового плана, стратегий сбыта;

г) определение финансового плана и плана закупок.

28. Какое из приведенных ниже утверждений верно?

а) составление стратегического плана — это функция руководства;

б) составление стратегического плана — это дело внешних кон­сультантов по стратегическому планированию;

в) составление стратегического плана — это функция планово­го отдела;

г) составление стратегического плана — это процесс, в котором обязательно должны участвовать люди, которые будут впос­ледствии его выполнять.

29. Имеются ли различия между понятиями «программа» и «план» и если да, то в чем они состоят?

а) программа и проект — это, в принципе, одно и то же;

б) программа — понятие более широкое, в рамках программы может быть несколько проектов;

в) проект — понятие более широкое, в рамках проекта может быть несколько программ;

г) программа и проект различаются, поскольку используются на разных стадиях планирования.

30. К основным факторам, определяющим эффективность стра­тегического менеджмента, относятся:

а) использование количественных методов;

б) финансовые и статистические методы;

в) мотивация персонала;

г) эффект различных систем оплаты по различным профессиям.

31. Определяющим фактором эффективности стратегического ме­неджмента является:

а) система мотивации персонала;

б) технология менеджмента;

в) реализация совокупности функций.