Словарь терминов. Коммуникация – процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.

 

Глава 1

Коммуникация – процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.

Конкурентоспособность организации – способность вести успешную конкурентную борьбу.

Концепция [< лат. conceptio] – 1) система взглядов, то или иное понимание процессов, явлений; 2) единый, определяющий замысел, ведущая мысль научного труда, какого-либо произведения и т.д.

Концепция стратегического менеджмента – система взглядов, позволяющая организации добиваться своих целей в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды.

Метод [< гр. methodosi – 1) способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни; 2) прием, способ или образ действий.

Методология – 1) учение о научном методе познания; 2) совокупность методов, применяемых в какой-либо науке.

Методология стратегического менеджмента – совокупность принципов, специфических методов принятия стратегических решений и способов их практической реализации для достижения целей, позволяющих организации оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к требованиям внешней среды.

Миссия организации – основная общая цель организации, четко выраженная причина ее существования.

Мотивация – создание внутреннего побуждения к действиям.

Потенциал организации – совокупность возможностей по выпуску продукции (оказанию услуг). Помимо внутренних переменных он включает и возможности общеорганизационного руководства – управленческий потенциал.

Принцип [< лат. principium – основа, начало) – 1) основное, исходное положение какой-либо теории, учения и т.д.; руководящая идея, основное правило деятельности; 2) внутреннее убеждение, взгляд на вещи, определяющие норму поведения; основа устройства, действия какого-либо механизма, прибора, установки.

Принципы методологии стратегического менеджмента – основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей:

Процесс [< лат. processum – продвижение] – 1) ход какого-либо явления, последовательная смена состояний, стадий развития и т.д.; 2) совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата (например, процесс управления – совокупность последовательных действий для достижения целей, поставленных перед организацией; 3) судебное дело; порядок осуществления деятельности следственных административных и судебных органов.

Процесс стратегического менеджмента – совокупность последовательных действий (функций) для достижения целей, поставленных перед организацией в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям.

Решение – выбор одной из альтернатив.

Связующие процессы – коммуникации и принятие решений. Четыре функции стратегического менеджмента – планирование, организацию, мотивацию и контроль – имеют две общих характеристики, все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Из-за этого, а также вследствие того, что обе характеристики связывают все четыре функции стратегического менеджмента, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений называют также связующими процессами.

Среда косвенного воздействия – факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них: состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов, существенные для организации события в других странах.

Среда прямого воздействия включает факторы, непосредственно влияющие на операции организации и одновременно испытывающие на себе прямое влияние операций организации: поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты.

Стратегическая зона хозяйствования (СЗХ) – отдельный сегмент окружения, на который организация имеет (или хочет иметь) выход.

Стратегический менеджмент – деятельность по обеспечению реализации целей организации в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, позволяющая оптимально использовать существующий потенциал и оставаться восприимчивой к внешним требованиям.

Стратегический хозяйственный центр (СХЦ) – внутриорганизационная единица, отвечающая за выработку стратегических позиций организации в одной или нескольких зонах хозяйствования.

Стратегия организации – набор правил для принятия решений, которыми она руководствуется в своей деятельности.

Управленческое обследование – методичная оценка функциональных зон предприятия, нацеленная на выявление ее сильных и слабых сторон.

Функция [< лат. functio – исполнение] – обязанность, круг деятельности; назначение, роль.

Функция управления – обособленное направление управленческой деятельности. Анри Файоль, которому приписывают первоначальную разработку этой концепции, считал, что существует пять исходных функций: планирование, организация, распорядительство, координация, контроль. Обзор современной литературы позволяет выявить следующие функции: планирование, организация, распорядительство (или командование), мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров или заключение сделок. Фактически почти в каждой публикации по управлению содержится список управленческих функций, который будет хоть немного отличаться от других подобных списков.

 

Глава 2

 

Сильные сигналы - очевидные и конкретные признаки наступления важных событий для организации, которым она в состоянии дать оценку и принять соответствующие меры.

Система [< гр. systema – (целое) составленное из частей; соединение] – 1) множество закономерно связанных друг с другом элементов (предметов, явлений, взглядов и т.д.), представляющее собой определенное целостное образование, единство; 2) порядок, обусловленный планомерным, правильным расположением частей в определенной связи, строгой последовательностью действий; принятый, установившийся распорядок чего-либо; 3) форма, способ организации чего-либо; 4) совокупность хозяйственных единиц, учреждений, родственных по своим задачам и организационно объединенных в единое целое.

Система управления – множество закономерно связанных друг с другом элементов управления (целей, структуры, задач, технологии, персонала), объединенных в механизм, дающий возможность достигать поставленных целей, принимать скоординированные и эффективные решения.

Слабые сигналы – ранние и неточные признаки наступления важных событий для организации.

Эволюция [< лат. evolutio – развертывание] – процесс изменения, развития.

Эволюция стратегического менеджмента – процесс изменения, исторического развития, оформления стратегического менеджмента в систематизированную научную дисциплину.

 

Глава 3

 

Балансирование набора СЗХ – метод оптимизации характеристик деятельности организации (рентабельности в краткосрочном и долгосрочном аспекте, гибкости и синергизма и др.) с целью повышения эффективности ее функционирования. По каждой из характеристик разрабатываются ориентиры и цели, которые ранжируются по их приоритетности, а затем оценивается весь набор СЗХ по раздельному и общему вкладу в достижение целей. Если вклад представляется неудовлетворительным и в наборе обнаруживаются пробелы, предпринимается разработка другого набора и его оценка. Окончательно сформированный набор проверяется на осуществимость при данном ресурсном обеспечении организации.

Будущий конкурентный статус организации – показатель, определяющий положения организации в конкуренции, исчисляемый как соотношение между ожидаемой рентабельностью работы организации в СЗХ и оптимальным уровнем возможной рентабельности в будущем либо как произведение уровня капиталовложений, стратегического норматива на норматив возможностей.

Внутренняя гибкость – обеспечение такой внутриорганизационной координации, при которой мощности, материальные, профессиональные и управленческие ресурсы организации могут быть быстро и легко переведены из одной СЗХ в другую. Высшая степень гибкости – полная финансовая ликвидность: быстрый перевод всех ресурсов организации в деньги.

Возможный негативный синергический эффект – появление у организаций в составе набора СЗХ зон, резко отличающихся от остальных, традиционных, по уровню нестабильности и критическим факторам успеха, что ухудшает общий результат деятельности («2 + 2 < 4»).

Дифференциация [фр. differentiation < лат. differentia] – разделение, расчленение, расслоение целого на различные формы, части и ступени.

Императив [< лат. imperativus – повелительный] – повеление, настоятельное требование.

Коллизия [< лат. collisio] – столкновение противоположных взглядов, стремлений, интересов.

Критерии диверсификации – показатели, уточняющие конкретные признаки для поиска новых СЗХ; выводятся из анализа недостатков существующего стратегического набора.

Максимальный коэффициент отдачи капиталовложений – позволяет установить, насколько оправданы силы и средства затрачиваемые организацией для обеспечения оптимальной позиции. Находится по формуле: где П – прибыльность при условии сохранения текущей позиции; К – текущие капиталовложения организации в СЗХ; ΔК – прирост капиталовложений, необходимых для обеспечения оптимальной позиции; ΔК– прирост прибыли.

Минимальный коэффициент отдачи капиталовложений – показатель, ниже которого финансирование СЗХ не допускается; используется для проверки потенциальных результатов диверсификации.

Неожиданность – резкое нарушение сложившегося порядка; никогда нельзя точно знать, произойдет ли она, и если да, то когда именно, трудно и подчас невозможно заранее подготовиться к неожиданности так, как готовятся к прогнозируемым явлениям и тенденциям.

Норматив возможностей - коэффициент, определяемый делением суммы балльных оценок степени соответствия факторов текущего и оптимального потенциала организации на число оцениваемых факторов. Изменяется от 0 до 1.

Оптимум стратегических позиций – стратегия, управленческие возможности, стратегические капиталовложения, с которых организация «стартует», добиваясь положения ведущего конкурента в данной СЗХ.

Продуктовая дифференциация («продуктовая ниша») – характеристика конкурентной стратегии организации, определяющая особенности ее продукции.

Рыночная дифференциация («рыночная ниша») – характеристика конкурентной стратегии организации, определяющая особенности ее положения на рынке.

Синергизм, синергия [< гр. synergeia – сотрудничество, содружество] – вариант реакции на комбинированное воздействие двух или нескольких факторов, характеризующейся тем, что это действие превышает действие, оказываемое каждым фактором в отдельности.

Синергический эффект – вариант реакции организации на комбинированное воздействие двух или нескольких факторов, характеризующейся тем, что это действие превышает действие, оказываемое каждым фактором в отдельности (образно: 2 +2=5).

Стратегическая интеграция – разработка сводных характеристик будущего набора СЗХ на близкую и далекую перспективу.

Стратегическая сегментация – процесс анализа отдельных СЗХ, выбора стратегических позиций организации в каждой из них и определение долговременного баланса стратегических ресурсов.

Стратегические инвестиционные ресурсы – средства, которые организация может мобилизовать сверх объема ресурсов, затрачиваемых на обеспечение краткосрочной рентабельности.

Стратегический норматив – коэффициент, определяемый делением суммы балльных оценок степени соответствия факторов частных субстратегий в рамках действующей стратегии организации соответствующим факторам оптимальной модели на число оцениваемых факторов. Изменяется от 0 до 1.

Стратегия – системный подход, обеспечивающий сложной организации сбалансированность и общее направление роста.

Суб... [< лат. sub – под] – первая часть сложных слов, обозначающая: 1) расположенный внизу, под чем-либо или около чего-либо, например: субтропики; 2) подчиненный, например: субстратегия.

Субстратегия – стратегия, подчиненная главной стратегии.

Уровень стратегических капиталовложений – отношение капиталовложений организации в данную СЗХ к уровню, необходимому для оптимальной рентабельности.

Фаза активного роста – период опережающего роста спроса по сравнению с предложением, позволяющий оставшимся на рынке конкурентам пожинать плоды победы.

Фаза внедрения – бурный период становления отрасли, когда несколько организаций, стремясь к захвату лидерства, конкурируют между собой.

Фаза замедления роста – период появления первых признаков насыщения спроса, когда предложение начинает опережать спрос.

Фаза зрелости – период, когда насыщение спроса достигнуто и у организации появляются значительные избыточные мощности.

Фаза спада – период снижения объема спроса (иногда до нуля), предопределяемый долговременными демографическими и экономическими условиями и темпом устаревания или уменьшения потребления продукта.

Элиминация [< лат. eliminare – изгонять) – 1) исключение, удаление, устранение; 2) в математике – устойчивое исключение неизвестного из системы уравнений.

Элиминировать – исключать, устранять.

 

Глава 4

 

Аргумент [< лат. argumentum | – 1) логический довод, служащий основанием доказательства; 2) в математике – независимая переменная величина, от изменения которой зависит изменение другой величины, называемой функцией.

Консьюмеризм – организованное движение граждан или (и) государственных организаций за расширение прав и усиление воздействия покупателей на продавцов и производителей товаров.

Оппортунизм [< фр. opportunisme < лат. opportunus – удобный, выгодный] – приспособленчество, соглашательство.

Оппортунист – приспособленец, соглашатель; тот, кто проводит политику оппортунизма.

 

Глава 5

 

А..., перед гласными АН... [< гр. a..., an... – начальная часть слова со значением отрицания] – приставка в иностранных словах, выражающая отрицание или отсутствие какого-либо качества, свойства, например: асинергизм – отсутствие синергизма.

Агрегировать [< лат. aggregatus – присоединенный] – объединять, суммировать какие-либо однородные показатели (величины) с целью получения более общих, обобщенных, совокупных показателей (величин).

Агрессивность стратегии – уровень изменений коренного характера, которые организация вносит в сменяющиеся поколения ее продукции, технологии и концепций маркетинга.

Альтернатива [< фр. alternative < лат. alter – один из двух] -1) необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями; 2) каждая из взаимоисключающих друг друга возможностей.

Архитектоника организации (< гр. architektonike – строительное искусство] – выражение закономерностей построения, присущих структуре организации, принципиальная взаимосвязь ее подразделений.

Асинергизм – отсутствие синергизма.

Ассимилировать [< лат. assimilare] - усваивать, уподоблять.

Готовность к изменениям – степень резкости перемен окружающих условий, которую руководители организации в состоянии осмыслить, принять и преодолеть.

Инвестиция [< нем. Investiton < лат. investire – облачать] – долгосрочное вложение капитала в какое-либо предприятие, дело.

Индифферентность [< лат. indifferens (indifferentis) – безразличный] – равнодушие, безучастность, безразличие. Индифферентный – равнодушный, безучастный, безразличный.

Инновация – буквально инвестиции в новации, вложение средств в разработку новой техники, технологии, научные исследования.

Квантифицирование – дискретизация – деление на кванты (порции); представление какой-либо величины в виде последовательного ряда ее отдельных (дискретных) значений в соответствии с определенным законом.

Компетенция – способность руководства к реакции. Например, чтобы предусмотреть изменения в сложных условиях, организации необходима система наблюдения за внешней обстановкой. Иначе стремление к изменениям останется просто намерением без материального подкрепления.

Конвергенция [< лат. convergere – приближаться, сходиться] – схождение, сближение.

Мета... [< гр. meta – после, за, через] – в современной логической терминологии используется для описания таких систем, которые служат, в свою очередь, для исследования и описания других систем, например: метатеория, метаязык, метастратегия.

Метапотенциал – потенциал более высокого уровня, определяющий выбор потенциала более низкого уровня. Аналогично тому, как агрессивность стратегии является метастратегией по отношению к конкурентной стратегии, открытость потенциала служит метапотенциалом по отношению к конкретному функциональному потенциалу.

Метастратегия – стратегия более высокого уровня, определяющая выбор стратегии более низкого уровня.

Общее (общеорганизационное) руководство – деятельность по интеграции, координации и руководству различными видами функциональной деятельности для достижения общих целей организации, осуществляемая членами верхней части управленческой пирамиды, т.е. теми, кто имеет перед собой необходимую перспективу и обладает полномочиями, чтобы направлять общую деятельность организации.

Олигополия [< ф. oligos – немногий, незначительный + гр. poleo – продаю] – господство небольшого числа крупнейших фирм, компаний в производстве и на рынке.

Организационный климат – стремление руководства реагировать определенным образом (например, приветствовать перемены, контролировать их или стараться избегать).

Портфель – 1) ценные бумаги, принадлежащие какому-либо лицу; 2) расширенное толкование - группа хозяйственных подразделений. Понятие «портфель» по аналогии с его значением в бизнесе стали использовать для определения более или менее разнообразных групп хозяйственных подразделений, принадлежащих одному и тому же владельцу. В совокупности они образуют то, что на юридическом языке называется группой компаний. Другие близкие по смыслу термины – «корпорация», «концерн» или «конгломерат».

Предпринимательский стиль организационного поведения - образ действий, который вместо того, чтобы подавлять и минимизировать изменения, стремится к ним. Вместо реакции на возникшую проблему предвосхищаются будущие возможности и опасности; вместо частных решений ведется глобальный поиск альтернативных путей действий; вместо одной генерируются многочисленные альтернативы; вместо удовлетворительности процесс принятия решений направлен на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Вместо того чтобы стремиться к сохранению прошлого, предпринимательская организация выступает за непрерывное изменение достигнутого состояния.

Прецедент [< лат. praecedens (praecedentis) – идущий впереди, предшествующий] – случай, имевший место ранее и служащий примером или оправданием для последующих случаев подобного рода.

Приростный стиль организационного поведения - образ действий, направленный на минимизацию отклонений от традиционного поведения как внутри организации, так и в ее отношениях с окружением. Изменения не приветствуются, они ограничиваются, ассимилируются или минимизируются, т.е. проявляется у большинства организаций и фактически у всех бесприбыльных целевых организаций (больницы, образовательные учреждения и т.д.).

Производственная подсистема - уровень деятельности организации по переработке поступающих ресурсов в товары и услуги.

Реактивное поведение – образ действий, при котором ответ на воздействие извне осуществляется после самого факта воздействия.

Статус [<лат. status – состояние дел, положение] – правовое положение, состояние.

Статус-кво [< лат. status quo] – положение, существующее в какой-либо определенный момент.

Управление проблемами в реальном масштабе времени – концепция, позволяющая организации реагировать на неожиданные изменения, происходящие слишком быстро, чтобы быть учтенными при периодических пересмотрах стратегической ситуации.

Управление стратегическими возможностями – концепция, которая одновременно охватывает и стратегию, и развитие возможностей организации. Прогнозируются не только будущие проблемы и возможности, но и характер способностей, которые необходимы организации для успеха в среде будущего.

Управленческий потенциал (возможности) – объем работы, с которым может справиться общее руководство; совокупные возможности линейных и функциональных менеджеров, выраженные в категориях объема работы, которую может выполнить общее руководство.

Управляющая подсистема – уровень деятельности по руководству и контролю за деятельностью организации.

Функциональный потенциал – диапазон потенциальных возможностей, включающий функциональные службы организации: маркетинг, производство, НИОКР, финансы и т.д., а также навыки общеорганизационного управления, например, развитием, диверсификацией.

 

Глава 6

 

Активное управление – деятельность по достижению целей организации, когда оперативно-стратегические задачи рассматриваются последовательно; когда речь идет о конкретных мерах, применяется аналитический подход: выявляются и сравниваются альтернативные варианты, и в случае необходимости ряд мер осуществляется параллельно. А. у. – последовательно-параллельное.

Анализ стратегий – определение мер, направленных на будущее развитие организации.

Анализ стратегических задач – анализ воздействия существенных событий на организацию и ее реакции на них.

Внутриорганизационная гибкость – стратегия, позволяющая организации при необходимости быстро и эффективно перейти к новой продукции, выйти на новый рынок. Здесь важны: гибкость руководства, осведомленность о состоянии внешней среды, психологическая готовность к встрече с незнакомыми явлениями, способность решать незнакомые проблемы, творческая активность; гибкость системы управления и структуры организации, позволяющая чутко реагировать на всевозможные изменения; гибкость систем и средств обеспечения – ликвидность ресурсов, рабочих широкого спектра квалификаций, модульная производственная структура и т.д.

Временная отсрочка – временные задержки начала осуществления чрезвычайных мер, направленных на нейтрализацию угрозы для организации.

Запаздывание системы – период задержки реакции на время, необходимое для осознания и передачи соответствующим руководителям информации о возможном появлении изменений.

Информационный фильтр – методы изучения и анализа внешней среды, которые можно рассматривать как некий фильтр, через который должна пройти информация о внешней среде прежде, чем поступить в организацию.

Неожиданные изменения – непривычные, но одновременно существенные и быстрые перемены. Скорость их настолько велика, что системы планирования и управления, функционирующие на регулярной основе, оказываются неспособными воспринимать их и реагировать достаточно быстро, прежде чем угроза успеет существенно сказаться на деятельности организации или какая-либо возможность окажется упущенной.

Оперативные чрезвычайные меры – меры по приведению деятельности организации в соответствие с изменениями в ее отношениях с внешним окружением, которые достаточно радикальны, но не приводят к изменению привычных отношений в организации: проведение необычно широких кампаний по стимулированию сбыта, резкое снижение цен для оживления ослабевшего спроса, крупномасштабное списание основного капитала, ликвидация больших запасов устаревших товаров, замена устаревшего оборудования, ограничение найма рабочей силы, приостановка программ повышения квалификации руководящих кадров, сокращение расходов на научные исследования и опытно-конструкторские разработки.

Периодическое планирование – система мер по определению основных направлений будущей деятельности организации и обеспечению согласованных действий различных подразделений.

Плановое управление – деятельность по достижению целей организации, когда оперативно-стратегические задачи рассматриваются параллельно. Как тип реакции, так и конкретные меры выбираются путем сравнения и анализа, после чего параллельно осуществляется ряд программ действий. Представляет собой параллельно-параллельный подход.

Поведенческое запаздывание – время задержки, связанное с проверкой правильности информации о наличии проблемы, с противодействием по причинам политического характера и вследствие нежелания иметь дело с угрожающими и непривычными перспективами.

Реактивное управление – деятельность по достижению целей организации, когда стратегическая реакция не начинается до тех пор, пока не опробованы все возможные оперативные варианты. В рамках каждого класса реакций конкретные меры опробуются последовательно. Поведение в этом случае представляет собой зависящий от прошлого опыта процесс проб и ошибок. Является последовательно-последовательным.

Сильный сигнал – признак наступающего явления в жизни организации, приближение которого оставляет достаточно времени для принятия рассчитанных ответных мер.

Система управления стратегическими задачами – система мер раннего выявления неожиданных изменений как внутри, так и вне организации и быстрого на них реагирования.

Слабый сигнал – признак наступающего явления в жизни организации, приближение которого не оставляет достаточно времени для принятия рассчитанных ответных мер.

Сроки нормальной реакции – периоды времени, когда обычная реакция организации осуществляется на основе системы регулярного планирования и реализации планов.

Сроки чрезвычайной реакции – периоды времени, характеризующиеся спонтанной реакцией организации, когда установленный порядок действий отменяется и создаются временные целевые команды для принятия быстрых ответных мер.

Стратегическая задача – предстоящее либо внутри организации, либо за ее пределами событие, которое может существенным образом повлиять на ее способность достигать свои цели. Решение С. з. задачи может быть желательным и отражать возникшую во внешней среде возможность, которой следует воспользоваться, или сильную сторону самой организации, которую она может использовать с выгодой. С. з. может быть следствием внешней угрозы либо слабой стороны организации, ставящих под удар ее дальнейший успех или даже само существование. Нередко внешние угрозы, сигнализирующие о существенных дискретных изменениях во внешней среде, могут быть преобразованы в возможности посредством активного и основанного на предприимчивости управления.

Стратегические чрезвычайные меры – меры, которые принимают с тем, чтобы привести деятельность организации в соответствие с дискретными изменениями в ее отношениях с внешним окружением, в ее внутренней динамике и в ее системе ценностей. Такими мерами, изменяющими лицо организации, являются проникновение организации в новые сферы бизнеса; отказ от текущей предметно-производственной специализации организации, ее существенная реорганизация и внедрение систем стратегического планирования.

Стратегия гибкости во внешней среде заключается в разнообразной экономической деятельности организации, которая, с одной стороны, давала бы ей возможность участвовать в большинстве перспективных проектов, появляющихся в стратегической зоне хозяйствования, а с другой – сводила бы к минимуму негативные воздействия катастрофических событий, которые могут поразить ее зону хозяйствования. Отличается от стратегии непосредственной реакции тем, что ее конечным результатом является повышение способности принятия ответных мер, а не существенные перемены в прибылях и темпах роста.

Управление стратегическими задачами – система мер по определению отклонений от основных направлений будущей деятельности организации, которые могут возникнуть в результате появления новых возможностей и влияния сильных (слабых) сторон деятельности организации.

Экстраполяция – прогнозирование будущего исходя из тенденций, существовавших в прошлом.

 

Глава 7

 

Адаптивные изменения – спонтанные стратегические изменения, обусловленные рядом последовательных мер, осуществленных в течение длительного периода времени, оказывающие воздействие на традиционные критерии, структуру власти и компетентность менеджеров. А. и. социологи называют органической адаптацией, которой управляет не высшее руководство организации; А. и. возникают как реакция на постоянные воздействия извне или на неудовлетворительные Производственно-хозяйственные показатели организации или, что реже, осуществляются творческими силами внутри организации. Такая постепенная адаптация обычно осуществляется методом проб и ошибок.

Двойное финансирование – эффективный способ защиты стратегической деятельности, в основе которого лежит разделение бюджета на текущий и стратегический. Ожидаемая прибыль в рамках каждой сметы разделена во времени. Каждый бюджет подразделяется в соответствии с деятельностью, приносящей различную прибыль.

Институционализация - учреждение каких-либо новых общественных институтов; правовое и организационное закрепление тех или иных общественных отношений. Институциональный – связанный с общественными институтами, имеющий отношение к ним.

Институционализация стратегии – процесс правового и организационного закрепления системного подхода, обеспечивающего сбалансированность и общее направление роста организации.

Конкурентная деятельность - деятельность, направленная на обеспечение текущей и перспективной прибыльности в избранной сфере производства.

Культурная ориентация центра силы – убеждения центра силы, которые он готов отстаивать.

Политическая ориентация центра силы – способы использования власти центром силы, которые он применяет для навязывания своих условий другим.

Принудительный метод проведения изменений – процесс, предусматривающий использование силы для преодоления сопротивления изменениям. Дорогостоящий и нежелательный в социальном аспекте, но дает преимущество во времени стратегического реагирования. П. м. должен использоваться в условиях острого дефицита времени, когда требуется незамедлительная реакция.

Система двойного управления – сбалансированное сочетание оперативного управления и стратегического менеджмента.

Система двойной ответственности – возложение ответственности за прибыль на оперативные производственно-хозяйственные подразделения организации, а ответственности за стратегическое развитие – на стратегические хозяйственные центры (СХЦ).

Сопротивление – многогранное явление, вызывающее: отсрочки начала процесса изменений; непредвиденные отсрочки внедрения и прочие трудности, которые замедляют изменения и увеличивают расходы на внедрение изменений по сравнению с запланированными; попытки саботировать изменения внутри организации или «утопить» их в потоке других первоочередных дел.

«Стартовая площадка» – ряд предпосылок, обеспечивающих равновесие между силами действия и противодействия, необходимое для начала осуществления организационных изменений.

Стратегическая деятельность – деятельность организации, направленная на замену традиционной продукции организации новой, проникновение на новые рынки, внедрение в новую область деловой активности и технологии.

Управление кризисной ситуацией – система мер, применяемых в случаях, когда изменение во внешней среде угрожает существованию организации и она находится в жестоком цейтноте; когда сопротивление уступает место поддержке. И хотя решения еще не очевидны, цейтнот нарастает. Первоначальная задача высшего руководства в таких условиях – не борьба с сопротивлением, а меры по предупреждению паники, быстрые и эффективные ответные действия.

Центр силы - группа в организации (производственное подразделение, подразделение, занимающееся маркетингом, долгосрочным планированием и т.д.), характер работы которой влияет на формирование специфической, отличной от других культуры.

Литература

 

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. /Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989.

2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. /Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

3. Винокуров В.А Организация стратегического управления на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

4. Герчикова И.Н. «Менеджмент» – М.: ЮНИТИ, 1997.

5. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1997.

6. «Маркетинг» /Под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ, 2000.

7. Стратегическое планирование /Под ред. Э.А. Уткина. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 1998.

8. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. «Стратегический менеджмент» Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 1998.