Классификация товаров по назначению, характеру спроса, срокам хранения и эксплуатации, источникам насыщения рынка, новизне и другим признакам.
В зависимости от назначения товары делятся на следующие группы: 1 Товары производственного назначения — товары, предназначенные для производства продукции и/или оказания услуг. К ним относятся основное и вспомогательное сырье, материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, средства производства; здания, сооружения; оборудование, энергетические товары и т.п. Особенностями товаров производственного назначения являются: • удовлетворение технологических потребностей; • ассортиментная принадлежность к определенным однородным группам и/или подгруппам и видам; • приоритет технологических свойств, в том числе функционального назначения, безопасности и экологичности; • предложение и приобретение товарными партиями, размер которых определяется планируемыми объемами производства. 2 Потребительские товары — товары, предназначенные для удовлетворения реальных или прогнозируемых потребностей индивидуальных потребителей. К ним относятся продовольственные, непродовольственные, фармацевтические, книжные товары, нефтепродукты и т.п. Особенностями потребительских товаров являются: • способность удовлетворять широкий спектр потребностей, что предопределяет широту, полноту, устойчивость и новизну их ассортимента; • приоритет потребительских свойств, за исключением товаров, предназначенных для переработки в домашних условиях (продуктов — для приготовления пищи, тканей — для пошива или ремонта одежды и других изделий и т.п.), для которых важны и технологические свойства. 3 Товары для управленческой деятельности — товары, предназначенные для удовлетворения трудовых и технологических потребностей руководителей и управленческого персонала. Отличительным признаком данных товаров служит сравнительно ограниченный перечень однородных групп непродовольственных товаров, непосредственно обеспечивающих осуществление управленческой деятельности. 4 Товары для сферы обслуживающих потребителей — товары, используемые для деятельности по оказанию услуг.
В зависимости от характера спроса потребительские товары подразделяются на: 1 Товары повседневного спроса — товары, которые предназначены для ежедневного удовлетворения основных физиологических потребностей. Их особенностью является почти ежедневное использование. Причем используются они полностью или частично всего один раз или небольшими частями (например, мыло, зубная паста и др.). Ф. Котлер подразделяет товары повседневного спроса на три разновидности: 1 Основные товары повседневного спроса — товары, приобретаемые регулярно. К ним относятся многие пищевые продукты (хлеб, молоко, мясные, рыбные товары и т.п.). 2 Товары импульсивной покупки — товары, приобретаемые без предварительного планирования и поисков. К этой разновидности товаров относятся соль, спички, туалетное мыло и т.п. 3 Товары для экстренных случаев — товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них (лекарства, назначаемые врачами больным людям или для профилактики заболеваний).
2 Товары особого спроса — товары, потребность в которых возникает периодически, в особых случаях. 3 Товары престижного спроса,удовлетворяющие прежде всего социальные, психические и интеллектуальные потребности. Данные товары обязательно должны иметь подкрепление, причем приоритеты отдаются организационным и его информационным средствам. 4 Товары колеблющегося спроса — товары, спрос на которые изменяется в зависимости от конъюнктуры рынка или других факторов. К этим факторам относятся время года, суток, праздники и т.п. 5 Товары неотложного спроса — товары, которые удовлетворяют самые необходимые потребности и без которых нарушается жизнедеятельность или профессиональная деятельность человека либо функционирование организации (например, потребность в продуктах питания, учебниках, лекарствах, средствах гигиены и т.п.). 6 Товары отложенного спроса — товары, удовлетворяющие потребности, спрос на которые может быть отложен на определенное время. Товары этой группы отличаются выраженным социальным назначением. Чаще всего в эту группу входят товары особого и престижного спроса. 7 Товары пониженного спроса — товары, спрос на которые падает. Это могут быть товары морально устаревшие (немодные), низкого качества или бывшие в употреблении (комиссионные товары или товары с устранимыми значительными дефектами). Особенностью этих товаров является пониженное качество за счет частичной утраты функционального и социального назначения, эргономических и эстетических свойств, надежности. Обязательным требованием к этим товарам является безопасность для потребителей и окружающей среды. 8 Товары устойчивого спроса — товары, спрос на которые в течение длительного времени держится примерно на одном уровне, достаточном для удовлетворения целей организации. 9 Товары пассивного спроса — товары, на которые существуют неосознанные потребности. Как правило, потребитель не задумывается об этих товарах, не осознает потребности в них, и только интенсивное информационное подкрепление может сформировать потребности на данные товары.
По срокам использования все товары делятся на две основные группы: 1 Одноразовые товары — товары, предназначенные для однократного применения, после чего они утрачивают все или наиболее значимые потребительские свойства. При этом наиболее часто теряются: - функциональное назначение (например, бумага писчая, бумажные салфетки, ручки и т.п.), - эстетические свойства (одноразовые скатерти) - безопасность (одноразовые шприцы, посуда и т.п.). 2 Многоразовые товары — товары, предназначенные для многократного использования (эксплуатации) и сохраняющие свои потребительские свойства в течение продолжительного времени.
В зависимости от продолжительности использования, определяемой сроками службы (эксплуатации), различают: а) Срок эксплуатации на товары кратковременного пользования устанавливается от нескольких суток до одного года. б) Товары длительного пользования характеризуются сроками эксплуатации от одного года до 10 лет и более. В зависимости от источников насыщения рынка товары делятся на: 1 Отечественные товары — товары, производимые в стране предприятиями-изготовителями независимо от форм собственности, применяемых технологий и используемых марок. Следовательно, к отечественным относятся и товары, производимые филиалами иностранных компаний, а также совместными предприятиями. Отличительной чертой отечественных товаров является то, что на их маркировке в качестве страны происхождения указана Россия. 2 Импортируемые товары — товары, производимые за рубежом и поступающие по импорту, т.е. товары из стран ближнего и дальнего зарубежья. Такие товары должны пересекать таможенную границу Российской Федерации и за них должны быть уплачены таможенные пошлины. Особенностью этих товаров является указание страны происхождения, что должно быть подтверждено маркировкой и сертификатом страны происхождения.
По степени новизны различают: 1 Серийно выпускаемые товары — товары, уже известные потребителю и выпускаемые в течение продолжительного времени. 2 Новые товары — товары, имеющие отличительные от ранее выпускаемых товаров основополагающие характеристики, которые составляют их потребительную ценность. Принципиально новые товары — товары, отличающиеся от серийно выпускаемых и удовлетворяющие аналогичные потребности товаров ассортиментной и качественной характеристиками. Товары умеренной новизны — товары, отличающиеся от серийно выпускаемых товаров ассортиментной принадлежностью на уровне наименований и/или торговых марок, а также значительными изменениями качества. Это связано с улучшением таких потребительских свойств, как эргономические, эстетические, надежность, безопасность, экологичность. Относительно новые товары — товары, ранее не реализуемые на определенном сегменте рынка. Незначительно новые товары — товары, отличающиеся от аналогичных серийно выпускаемых и новых товаров других подгрупп малозначительными изменениями качественных и количественных характеристик. 3 Бывшие в употреблении товары (БУ-товары) — товары, подвергавшиеся эксплуатации в течение определенного срока. В зависимости от степени износа БУ-товары подразделяются на следующие подгруппы товаров: 1 пригодные к использованию по функциональному и социальному назначению. Причинами их возврата в сферу товарного обращения могут быть изменение потребностей у их владельцев (например, при смене автомобиля старой марки на более престижную новую), несоответствие антропометрических свойств товара размерам потребителя (например, детская одежда, из которой дети выросли; одежда взрослых после похудения или, наоборот, появления излишней полноты), материальные затруднения, приобретение новых, более совершенных товаров, психологическая "усталость" от старых вещей и т.д. 2 ограниченно пригодные к использованию по функциональному назначению. Их особенностью является значительная утрата большинства потребительских свойств, за исключением безопасности. 3 непригодные к использованию по назначению и подлежащие утилизации (утиль). 4 Антикварные товары — особая подгруппа товаров, бывших в употреблении, которая относится к старинным, ценным вещам. Антикварными товарами считаются старинные посуда, мебель, ювелирные изделия, произведения искусства. ТЕМА 6
|