Товари широкого вжитку.Товари широкого вжитку – це товари, що купуються кінцевими споживачами для особистого користування. До них відносять: - Товари повсякденного попиту -- товари, які споживач зазвичай купує часто, без роздумів і з мінімальними витратами на їх порівняння і саму покупку. (Мило, конфети, газети) - а). Основні товари повсякденного попиту (купують регулярно – молоко, зубна паста, хліб) - б). Товари імпульсної покупки (купують без попереднього планування і зусиль на пошуки, зазвичай пропонують у багатьох точках продажу, оскільки споживачі рідко спеціально шукають їх – шоколадні батончики, журнали) - в). Товари для екстренних випадків (купують при виникненні гострої потреби в них – парасольки під час дощу, чоботи і лопати в період перших снігових заносів) - Товари попереднього вибору – товари, які споживач в процесі вибору і покупки, як правило порівнює по показникам якості, ціни, зовнішнього оформлення. - а). Однорідні. Покупець розглядає однорідні товари як вироби, які схожі за якістю, але різні за ціною в тому ступені, щоб їх порівняння між собою при купівлі було виправданим. Продавець повинен “виправдати ціну”. (кухонні плити, холодильники) - б).Неоднорідні. Продавець повинен мати широкий асортимент, щоб задовольнити індивідуальні смаки, і тримати штат добре підготовлених продавців, які могли б надати споживачеві потрібну інформацію і дати йому пораду. (меблі, одяг) - Товари особливого попиту – це товари широкого вжитку з унікальними характеристиками і або певною маркою, заради придбання яких значна частина покупців готова витратити особливі додаткові зусилля. (деякі марки автомобілів, фототехніка, предмети роскошу). Покупці зазвичай не порівнюють такі товари між собою – внеском покупців є тільки той час, який вони витрачають на те, щоб дібратися до ділера, який повинен оповістити потенційних покупців про те, де його можна знайти. - Товари пасивного попиту – це товари широкого вжитку, про які споживач не знає (або знає, однак зазвичай не задумується за покупку). (страхування життя, домашні охоронні системи, здавання донорської крові у Червоний Хрест).
|
