Балансовые методы менеджмента
Балансовые методы менеджментаоснованы на составлении балансов, используемых для определения и анализа рациональности структуры расходов, бухгалтерского учета, финансового анализа. Баланс – равенство, левая и правая части которого состоят из определенных слагаемых. Балансы составляются в различной форме: 1) в табличной форме: по вертикали заносятся поступления (доходы), а по горизонтали – распределение (расходы), табл. 7.1; 2) в табличной форме: слева – актив, справа – пассив; 3) в графической форме: с плюсом – экономия, с минусом – потери (приход и расход, прибыль и затраты, поступление и распределение).
Таблица 7.1 Укрупненный баланс доходов и расходов работника за месяц
8. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССА
Информационное обеспечение – одна из важнейших обеспечивающих функций, качество которой является определяющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы менеджмента. В динамике информационное обеспечение как процесс входит в понятие коммуникации. Коммуникации – это обмен информацией, на основе которого руководство получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до работников фирмы. В процессе обмена информацией можно выделить четыре базовых элемента: 1. Отправитель – лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее. 2. Сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов. 3. Канал – средство передачи информации. 4. Получатель – лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее. При обмене информацией отправитель и получатель выполняют несколько взаимосвязанных этапов. Их задача – составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Указанные взаимосвязанные этапы следующие: – зарождение идеи; – кодирование и выбор канала; – передача; – декодирование. Существуют различные классификации информации: 1) по объекту – показатели качества товара, его ресурсоемкость, параметры инфраструктуры рынка, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды и др.; 2) по принадлежности к подсистеме системы менеджмента – информация по целевой подсистеме, научному обоснованию системы, экономике менеджмента, функциональной и обеспечивающей подсистемам, внешней среде системы, управляющей подсистеме; 3) по форме передачи – вербальная (словесная) информация и невербальная; 4) по изменчивости во времени – условно-постоянная и условно-переменная (недолговечная); 5) по способу передачи – спутниковая, электронная, телефонная, письменная; 6) по режиму передачи – в нерегламентированные сроки, по запросу и принудительно в определенные сроки; 7) по назначению – экономическая, техническая, социальная, организационная и др.; 8) по стадии жизненного цикла товара – по стадии стратегического маркетинга, НИОКР, ОТПП, и т. д. до списания; 9) по отношению объекта управления к субъекту – между фирмой и внешней средой, между подразделениями внутри фирмы по вертикали и горизонтали, между руководителем и исполнителями, неформальные коммуникации. Идея классификации информации используется при ее кодировании. Основными требованиями к качеству информации для принятия управленческого решения являются: – своевременность; – достоверность; – достаточность; – надежность; – комплектность (по качеству и ресурсоемкости товара, условиям, стадиям жизненного цикла товара и т. д.); – адресность; – правовая корректность; – многократность использования; – высокая скорость обработки и передачи; – возможность координирования; – актуальность.
|