Агентства (точки продаж)

Основной и единственной их целью является аквизиционная деятель- ность – продажа и продвижение страховых продуктов. В процессе своей работы агентства могут осуществлять взаимодействие с различными фи- нансовыми институтами и контрагентами – банками, лизинговыми компа- ниями, туристическими компаниями и т.д., формируя каналы продвиже- ния (продажи) страховых продуктов. Агентства не занимаются урегулиро- ванием убытков, андеррайтингом рисков и тем более финансовым плани- рованием в аспекте резервирования (формирования резервов). Их единст- венная задача – максимизировать сбор страховых премий. Однако они иг-

 

 

рают крайне важную роль в работе со страхователями и в формировании представления о системе страховой защиты, с одной стороны, и об ожида- ниях страхователей (о качестве страхового продукта и его характеристи- ках) – с другой, доводя эту информацию до разработчиков страховых про- дуктов и андеррайтеров.

Каналы продвижения страховых продуктов (аквизиционной дея-

тельности):

? Офисные продажи (фронт-офисы).

? Агенты, агентства, точки продаж и квазиброкеры (мультиаген-

ты, маклеры).

? Брокеры: используются в основном при работе с крупными

корпоративными клиентами или в перестраховании.

? Аффилированные структуры (для кэптивов) – при страховании

рисков материнских компаний.

? Банковский канал – залоговое страхование, ипотечное страхо-

вание, продажи стандартных продуктов через филиальную сеть банков (ОСАГО, каско, имущество, н.с.).

? Лизинговые компании – аналог залогового страхования, в ос-

новном при работе с юридическими лицами.

? Автосалоны.

? Турагентства, туроператоры.

? Интернет-продажи.

Структура компаний подвержена изменениям и постоянно разви-

вается и изменяется с развитием как самой компании, так и под влияни-

ем внешних факторов, задаваемых рынком.