Методы сбора требований.

(1)Интервью. Этапы: 1.Подготовка – планирование процесса опроса и выработка стратегии управления этим процессом: ●выбор нужного собеседника; ●договоренность о встрече; ●формирование предварительной программы встречи; ●изучение сопутствующей информации; ●согласование плана опроса с группой проектирования. 2.Проведение опроса. 3.Завершение. Опрос нужно завершать, если: ●получен достаточно большой объем информации; ●поступает большой объем неподходящей информации; ●информация перестает усваиваться; ●эксперт начинает уставать; ●с экспертом возник конфликт.

(2)Анкетирование. Проводится при условии готовности опрашиваемых к правдивым ответам. Преимущество: наименее затратный способ извлечения информации. Недостаток: наименее эффективный способ сбора данных. В анкетах могут использоваться следующие виды вопросов: ● Многоальтернативные вопросы. Предполагает множественные ответы на вопросы; может расширяться комментариями респондента в свободной форме. ● Рейтинговые вопросы. Предполагает использование лингвистических переменных: "абсолютно согласен", "согласен", "отношусь нейтрально", "не согласен", "абсолютно не согласен", "не знаю".● Вопросы с ранжированием. Предусматривает ранжирование (упорядочивание) ответов путем присваивания им порядковых номеров, процентных значений и т.п.

(3)Наблюдение. Применяется для сбора сведений о параметрах, признаках и объектах в соответствующей предметной области. Важные для изучения параметры, признаки и объекты точно оцениваются сотрудниками и регистрируются в карточках или в формулярах (например, по частоте, количеству, продолжительности, затратам). Различают пассивное и активное наблюдение. При активном наблюдении аналитик работает, как участник команды, что позволяет улучшить понимание процессов. Достоинство: сбор информации, которую невозможно получить путем опроса или изучения документации. Недостаток: наблюдатель «вносит помехи» в результаты измерений.

(4)Самостоятельное описание требований. Используется при наличии: ●хорошо структурированной документации, описывающей устоявшиеся в организации бизнес-процессы; ●большого опыта разработки ИС в схожих предметных областях. Достоинство: предварительное формирование требований происходит в удобном для аналитика режиме. Недостаток: возможность пропуска важной информации, связанной с выполнением бизнес-процессов в реальной жизни и не вошедшей в документы.

(5)Совместные семинары. Групповое обсуждение проводится проектировщиками совместно с заказчиками, включая пользователей с целью обобщения и обсуждение важных для решения проблем вопросов. Недостаток: одна из наиболее затратных. Достоинство: быстрота принятия решений, снижение количества ошибок, выработка нетривиальных идей.

(6)Прототипирование. Программный прототип – это «зеркало», в котором видно отражение того, как понял исполнитель требования заказчика. Прототипирование является ключевым компонентом методологии быстрой разработки приложений (RAD – Rapid Application Development), которая базируется на следующих принципах: ●Эволюционное прототипирование; ●использование CASE-средств, обладающих возможностями прямого и обратного проектирования и автоматической генерации кода; ●высококвалифицированные специалисты; ●совмещение живого общения с разработкой в режиме online; ●жесткие временные рамки.