Методики бизнес-анализа.

(1)SWOT - S tregths, W eaknesses, O pportunities, T hreats (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы). Т.о., SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). На основании последовательного рассмотрения факторов принимаются решения по корректировке целей и стратегий предприятия (корпоративных, продуктовых, ресурсных, функциональных, управленческих), которые, в свою очередь, определяют ключевые моменты организации деятельности. Подход: «сверху-вниз». Предназначение: выявление бизнес-требований и запросов потребителей, отображение контекста объекта проектирования. Этапы SWOT-анализа: 1.определение уникального характера организации, ее миссии; 2.определение внутренних сильных и слабых сторон организации по отдельным направлениям деятельности; 3.определение внешних возможностей и угроз; 4.определение практических приоритетных целей на среднесрочный период.

Недостатки SWOT-анализа: 1)проблемы с первичной информацией, характеризующей предприятие и внешнюю среду; 2)проблемы с экспертным оцениванием (опасность субъективности, недостаточной компетентности); 3)излишнее увлечение формальной методикой в ущерб качественному анализу; 4)акцентирование внимания на интегральных оценках и недостаточное внимание рассмотрению частных параметров, что необходимо для подробного анализа предприятия и среды и стратегического планирования.

Пример SWOT-таблицы:

(2)ISA (Information Systems Architecture) – метод 5х6. Подход: «снизу-вверх». Предназначение: выявление функциональных требований и требований пользователей, отображение архитектуры системы. Архитектуры информационных систем разрабатываются для каждого контура управления и процесса, а также архитектура интегрированных информационных систем. ISA – часть наиболее обширной области архитектур и моделей, имеющих значение для организации. Суть метода в том, что разным респондентам задают одни и те же вопросы, на которые в дальнейшем получают ответы с разных точек зрения. Все ответы анализируются, выявленные требования учитываются в дальнейшем.

(3)Схема Захмана. Создает контекст для описания различных представлений архитектуры разрабатываемой системы. Эти представления соответствуют тому, как видят систему ее заказчик, проектировщик и разработчик, причем в разрезе трех выбранных аспектов. Эти три аспекта: данные, функции и сетевая структура. Захман определяет архитектуру как представление конечного продукта (в данном случае информационной системы) с точки зрения одного из заинтересованных лиц. Таким образом, существует не одна архитектура, а некое множество архитектур. В схеме Захмана строке соответствует точка зрения какого-либо участника проекта по созданию системы. Аспекты представлены в схеме колонками. Задаются 6 вопросов: 1.Зачем (мотивация) – цели организации и базовые правила, по которым она работает; 2.Кто (люди) – персонал подразделения и другие элементы орг.структуры, связи между ними; 3.Что (данные) – сущности и данные, с которыми имеет дело организация; 4.Как (функции) – выполняемые функции и операции над данными; 5.Где (место) – географическое распределение элементов организации и связи между географически разделенными ее частями; 6.Когда (время) – временные характеристики и ограничения на деятельность организации, значимые для ее деятельности события.