Содержание
Введение ………………………………………………………………………………………………….
Глава 1. Теоретические аспекты методов оценки качества профессиональной
деятельности……………………………………………………………..
1.1 Понятие и задачи оценки качества профессиональной деятельности
работника…………………………………………………………………
1.2 Виды методов оценки профессиональной деятельности………….
1.3 Методы оценки персонала……………………………………………
Глава 2. Метод оценки качества профессиональной деятельности ООО «Телефон.Ру»
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Телефон.Ру»…………
2.2 Методы оценки качества профессиональной деятельности персонала…..
Глава 3. Анализ проведения оценки качества профессиональной
Деятельности……………………………………………………………………………………………………..
3.1 Изучение результатов оценки и ошибки при ее проведении……………………
Заключение………………………………………………………………………………………………………..
Биографический список………………………………………………………………………………………….
Введение
Когда следует работнику увеличить заработную плату или перевести его на другую должность с понижением или повышением его статуса? А при каких обстоятельствах его стоит уволить? Подобные вопросы были и будут одними из самых важных и актуальных для каждого руководителя. Ответы на них можно получить лишь на основе оценки эффективности..труда..работников.
Кроме того, оценка работы персонала может служить в качестве инструмента, способного помочь руководителю при достижении целей, стоящих перед организацией и подразделением. Однако при этом руководитель должен не только хорошо разбираться в существующих методах оценки, но и уметь выбирать методы, лучше подходящие, как при принятии административных решений, так и при принятии решений, связанных с развитием, работников.
Целью данной работы является рассмотрение процесса оценки результатов деятельности персонала.
Задачи: во-первых, рассмотреть цели оценки результатов работы и от чего зависит ее эффективность; во-вторых, описать те методы оценки работы, которые на сегодняшний день получили наиболее широкое распространение в практике работы руководителей, показать их сильные стороны и потенциальные недостатки, а также решаемые с их помощью задачи; и в-третьих, проанализировать результаты оценки.
Объектом курсовой работы является оценка результатов деятельности работника.
Предметом является организация и оценка эффективности персонала.
Для раскрытия темы данной курсовой использовалась в основном учебная литература в силу недостаточной ее освещенности в периодических изданиях, что в свою очередь объясняется нехваткой практических данных о российских организациях. Можно предположить, что система оценки результатов деятельности персонала в отечественных организациях не налажена должным образом, чтобы быть предложенной в качестве примера в научной литературе.
Данная курсовая работа состоит из: введения, трёх глав, пяти подпунктов, заключения, списка использованных источников и приложения.
Теоретические аспекты методов оценки качества профессиональной деятельности
