Особенности организационных коммуникаций
Опишите существующие в исследуемой организации коммуникативные потоки: внешние и внутренние (нисходящие, восходящие, горизонтальные). Укажите, какие функции выполняет каждый из них. Приведите примеры проявления различных типов коммуникативных барьеров в восходящих, нисходящих и горизонтальных коммуникативных потоках. Оцените значение неформальных коммуникаций для организационного поведения руководителей и сотрудников данной организации. Поведение групп в организации При работе над данным разделом ответьте на следующие вопросы: Можно ли назвать коллектив исследуемой организации сплоченным? (аргументируйте свой ответ). Как это отражается на деятельности всего предприятия? Перечислите разновидности групп, функционирующих в организации. Какова роль неформальных лидеров в структуре организации? Приведите примеры существующих в организации групповых норм поведения. Как часто возникают межгрупповые конфликты? В чем их основная причина? Как эти конфликты разрешаются? Какие ограничения в организации препятствуют эффективной работе формальных групп? Оцените общее влияние тех или иных групп на организационное поведение индивидов, а также влияние руководителя на групповое поведение.
|
