Тема 29. Девиантность организационного поведенияРаскройте понятие «девиантное поведение», его разновидности. Проанализируйте особенности проявления и основные причины девиантного поведения в организациях. Опишите типы девиантного поведения по Р. Мертону. Охарактеризуйте способы воздействия на девиантных сотрудников. Приведите пример из практики, связанный с девиантным поведением в организации. Тема 30. Искажения информации в коммуникационных процессах Раскройте факторы коммуникативного процесса, которые являются предпосылками к искажению информации. Опишите группы искажений в организационных коммуникациях (непреднамеренные, сознательные, фильтрация). Перечислите барьеры коммуникаций в организации и приемы их преодоления. Проанализируйте значение слухов в организационных коммуникациях, приведите конкретные примеры из практики.
ЗАДАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ № 2 Цель выполнения контрольной работы № 2 - изучение некоторых аспектов организационного поведения и определение путей его совершенствования. Контрольная работа выполняется на примере реально существующей организации (по выбору студента). При выполнении контрольной работы необходимо ориентироваться на следующий план и рекомендации к содержанию каждого его пункта:
|
