Возможные проблемы. Если какой-либо из сервис-принтеров не готов к работе, то на экране кассы появится сообщение, представленное на рис

Если какой-либо из сервис-принтеров не готов к работе, то на экране кассы появится сообщение, представленное на рис. 4.25.

 

 

Рис. 4.25

 

Кассир может попытаться повторно направить заказ для печати на сервис-принтеры. Для этого необходимо поместить маркер активной записи на пункт и нажать клавишу [Ввод]. При появлении сообщения маркер активной записи находится на этом пункте.

Для отказа от сервис-печати нужно переместить маркер активной записи на пункт и нажать клавишу [Ввод].

Перемещение между пунктами и осуществляется клавишами [], [®].

 

6.2.14. Работа с ранее сохранённым счётом

 

Счёт неоднократно может вызываться кассиром для внесения необходимых изменений. Таким изменением является “дозаказ”, который вводится в уже открытый и ранее сохранённый счёт для этого стола.

 

Пример:

Гости, обслуживаемые официантом Павловым Михаилом за столиком № 6, сначала заказали аперитив, а затем сделали основной заказ.

Исполнение:

Для ввода дозаказа на стол №6, обслуживаемый официантом Павловым Михаилом, кассиру необходимо:

1). В списке заказов установить курсор на этот заказ (см. п. 3.5.3. настоящего Руководства). Для быстрого поиска необходимого заказа Вы можете воспользоваться процедурой поиска (см. п. 3.5.4. настоящего Руководства).

2). Открыть заказ на стол № 6, нажав клавишу [Ввод].

3). Ввести дозаказ в счёт.

При входе в режим работы со счётом, система автоматически активизирует поле, соответствующее первой свободной строке счёта, поэтому кассиру остаётся ввести блюда “дозаказа” и их количества, в соответствии с описанными выше правилами.

Блюда, введённые во время последнего сеанса работы со счётом (т. е. блюда “дозаказа”), Вы можете корректировать (см. гл. 4.2. настоящего Руководства). Эти блюда в области заказов расположены на светлом поле (см. Рис. 4.26).

 

 

Рис. 4.26

Блюда, введённые во время предыдущих сеансов работы со счётом, расположены в счёте на тёмном фоне. Эти блюда недоступны кассиру для корректировки. Корректировать уже сохранённую информацию в счёте имеет возможность только менеджер, зарегистрировавшись своей магнитной карточкой.