Автоматическая идентификация.

 

Если система настроена на автоматическую идентификацию кредитных карт, то после того, как кассир нажал клавишу [Оплата] необходимо вставить в считыватель магнитных карт кредитную карту гостя и плавно провести ею. Система автоматически определит тип и считает параметры с кредитной карты. Затем кассир должен с помощью цифровой клавиатуры ввести сумму и нажать клавишу [Ввод]. После этого система отправит запрос на авторизацию кредитной карты.

Однако на практике не всегда возможно считать информацию с кредитной карты (магнитная полоса может иметь какие-либо механические повреждения и т.п.). В этом случае необходимо вручную указать тип кредитной карты ее номер и срок действия (см. п. 5.1.2.1.).

Вид экрана в момент проведения авторизации представлен на рис. 5.8. Время проведения авторизации составляет 1-3 минуты.

 

 

Рис. 5.8

 

В процессе ожидания авторизации кассир может выйти из счета и выполнять другие операции, периодически просматривая счет, по которому производится авторизация. Следует отметить, что авторизация может производиться одновременно по нескольким кредитным картам.

После завершения процедуры авторизации, на экране появится карточка, представленная на рис 5.9.

 

 

Рис. 5.9

 

О том, как прошел процесс авторизации данной кредитной карты, Вы сможете узнать из текстового сообщения, которое будет выведено в карточку (см. Рис. 5.8). Сообщения сервера авторизации и расшифровки по ним приведены в приложении “Перечень ответов сервера авторизации”. В зависимости от полученных сообщений возможны различные варианты дальнейших действий:

если авторизация кредитной карты прошла успешно (получен код подтверждения), то следует нажать клавишу [Ввод].

если неверно был указан срок действия или номер кредитной карты, то следует нажать клавишу [Ввод]. На экране появится карточка, представленная на рис. 5.9. Внесите изменения в соответствующее поле карточки и повторно отправьте её на авторизацию, нажав клавишу [Ввод].

если требуется голосовая авторизация, то следует нажать клавишу [Ввод]. На экране появится карточка, представленная на рис. 5.9. Затем необходимо получить код подтверждения, позвонив в сервисный центр, и ввести его вручную в последнее поле карточки (см. рис. 5.9). Затем следует нажать клавишу [Ввод], после чего распечатать слип и счёт.

если по данной карте сервисный центр не дает код авторизации (карта просрочена, требует изъятия и т.п.), то следует оформить оплату на другую кредитную карту или наличными.

Вид экрана после проведения процедуры авторизации представлен на рис. 5.10.

 

 

Рис. 5.10

 

После получения кода подтверждения по карте следует изготовить слип. Для этого необходимо вставить в принтер соответствующий бланк слипа и нажать клавишу [Пречек]. Если на кассе установлен принтер рулонной печати, то слип будет распечатан на рулоне. Количество копий слипа зависит от настроек системы и может быть изменено.

Для дополнительного визуального контроля в поле, где указывается текущее состояние работы с кредитной картой приняты следующие обозначения:

AU:124652 (Авт) - по карте получен код авторизации;

AU:124652 (Авт) - по карте получен код авторизации и изготовлен слип;

(Авт) - автоматическая авторизация;

(Голос.) - голосовая авторизация.

 

Для сброса произведенной авторизации кредитных карт (например, в случае изменения формы оплаты) необходимо нажать клавишу [Очистка].

Для получения распечатки счета необходимо нажать клавишу [Оплата].