Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

COMPLAINT OF BAD WORKMANSHIP





CLAIMS 4

INFERIOR QUALITY


FOCUS 1. Read and discuss the letters.

 

COMPLAINT OF BAD WORKMANSHIP

  MARUCHAN DESIGNERS Ltd. 28-30, Totford Avenue, Warmley, Bristol BS1 52X  
    Our ref. Your ref. January 5, 20__ IRASOFT Russia, Moscow, Zeleny pr., 3/10-24   Dear Sir, CAD/CAM DRAWING FIXTURES DFG-90 Order No. 67-987   We regret to inform you that our Customers have experienced serious trouble with the above fixtures.   After a short period of operation two fixtures were broken and the third got crushed. We enclose a Protocol signed by your representative in Moscow concerning these defects. As the whole machine via fixture failure was brought to a standstill our Customers were compelled to claim damages.   We enclose the statement showing the expenses incurred by our Customers, including the cost of dismantling the fixtures, assembling and fitting the new fixtures. The expenses of our Customers amount to $40,987.00 and we shall be glad to receive your remittance of this amount in due course.   Cont.  
 

 

MARUCHAN DESIGNERS Ltd Continuation Sheet No. 2
      As this is not the first claim against IRASOFT made by our Customers we must state that IRASOFT’s waiving the claim will be regarded as shrinking their obligation and will be considered a gross violation of the contractual obligations. Maruchan Designers Ltd. will be forced to go in for arbitration as per the terms of the contract unless the question is resolved amicably by mutual understanding.   Assuring you of our highest considerations of all times.   Yours faithfully, Hafiz Parcham Hafiz Parcham Purchasing Department    
 
       

1.2 CLAIM ADMITTED. MANUFACTURERS NEGOTIATE AMOUNT OF CLAIM

IRASOFT Russia, Moscow, Zeleny pr., 3/10-24
    Our ref. Your ref. 10th January, 20__ Maruchan Designers Ltd. 28-30 Totford Avenue Warmley Bristol BS1 52X   Dear Mr Parcham CAD/CAM DRAWING FIXTURES DFG-90 Order No. 67-987 In reply to your letter of 5th January, 20__ we regret to see that there has been some trouble with the fixtures mentioned.   As we in no way want to jeopardize current and future business relations between our companies we appreciate your efforts to meet the requirements of your Customers and we are ready to recompense you for the losses, but we must say that the amount of losses stated by you seems to be somewhat exaggerated.   Judging by the Protocol the fixtures do not have any grave defects in design and workmanship. During a closer inspection we noticed that the plastic of the fixtures has been cut into and it seems to have been the result of improper handling or negligence to our maintenance and service manuals. We offer for our workmanship a one-year guarantee against normal wear and tear, but the treatment the fixtures have been subjected to does not come under this category.      
 
- 2 -
      In the opinion of our expert $15,000.00 (as per enclosed calculation) would be a fair compensation, which we agree to pay you, without prejudice, in full and final settlement of your claim. We trust you will agree that this concession on our part is a satisfactory solution to the difficulty.   In the circumstances, would you be good enough to review the costs again and advise us accordingly of the amount to be credited to your account.   Yours sincerely A.Konkin A.Konkin Sales Manager     Encl.    
 







Дата добавления: 2015-09-07; просмотров: 421. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...


Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...


Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...


Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

Метод Фольгарда (роданометрия или тиоцианатометрия) Метод Фольгарда основан на применении в качестве осадителя титрованного раствора, содержащего роданид-ионы SCN...

Потенциометрия. Потенциометрическое определение рН растворов Потенциометрия - это электрохимический метод иссле­дования и анализа веществ, основанный на зависимости равновесного электродного потенциала Е от активности (концентрации) определяемого вещества в исследуемом рас­творе...

Гальванического элемента При контакте двух любых фаз на границе их раздела возникает двойной электрический слой (ДЭС), состоящий из равных по величине, но противоположных по знаку электрических зарядов...

Тема: Изучение приспособленности организмов к среде обитания Цель:выяснить механизм образования приспособлений к среде обитания и их относительный характер, сделать вывод о том, что приспособленность – результат действия естественного отбора...

Тема: Изучение фенотипов местных сортов растений Цель: расширить знания о задачах современной селекции. Оборудование:пакетики семян различных сортов томатов...

Тема: Составление цепи питания Цель: расширить знания о биотических факторах среды. Оборудование:гербарные растения...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.011 сек.) русская версия | украинская версия