Руководство по качеству

Руководство по качеству (Руководство) является обобщающим документом СМК НГУ.

Руководство по качеству используется:

· для удовлетворения внутренних потребностей Университета:

– служит методическим руководством (справочником) для руководителей и сотрудников НГУ, является методологической основой по совершенствованию и эффективному использованию СМК, обучению руководителей и сотрудников Университета;

– устанавливает и доводит до сотрудников Университета основные принципы и методы менеджмента качества в целом и применительно к условиям НГУ, политику и цели в области качества, подходы по улучшению деятельности, описание взаимодействия процессов СМК;

– является базовым материалом для проведения внутренних аудитов;

· для удовлетворения внешних потребностей НГУ:

– служит демонстрационным документом для потребителей и внешних заинтересованных сторон (Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки, сертифицирующих органов, работодателей, абитуриентов и их родителей, организаций-партнеров и т.п.);

– является документом, демонстрирующим соответствие деятельности НГУ в области качества требованиям МС ISO 9001: 2008 / ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Руководство по качеству включает: краткую характеристику НГУ, область применения и описание СМК в соответствии с Политикой в области качества, стратегией развития Университета, требованиями МС ISO 9001: 2008 / ГОСТ Р ИСО 9001-2008, стандартов ENQA и других внешних документов в области качества деятельности, ссылки на документированные процедуры, распределение ответственности и полномочий, основные процессы деятельности и необходимые ресурсы. Ответственным за разработку Руководства по качеству является – ректор НГУ.

Процедура разработки Руководства по качеству, внедрение и управление, периодическая проверка его актуальности соответствуют системной процедуре СП1 « Управление документацией и записями».