Введение. Маркетинг – это концепцияпредвидеть, определять и с пользой для производителя удовлетворять потребности покупателей

Маркетинг – это концепция предвидеть, определять и с пользой для производителя удовлетворять потребности покупателей. Теория маркетинга базируется на взаимосвязанных друг с другом понятиях потребность, товар и обмен.

С другой стороны, маркетинг – это инструмент, позволяющий бизнесу создать необходимые условия для поддержания объема сбыта и цен на уровне, обеспечивающем сохранение или рост прибыли. Для этого требуется:

1. Сбор и анализ информации о внешних условиях функционирования фирмы.

2. Разработка маркетингового плана и инструментов его реализации

3. Организация маркетинговой деятельности.

Маркетинговое исследование — это систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности и решения маркетинговых проблем.

 

С учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции фирма не может полагаться только на существующие ныне товары. Потребитель хочет и ждет новых и усовершенствованных изделий. И конкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров.

Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.

Предложение нового товара – перспектива высокого заработка, но вместе с этим, еще и рисковая авантюра. Успешная маркетинговая кампания является наиболее подходящим средством для разработки и выведения нового товара на рынок. Выяснить, что именно захочет приобрести потребитель завтра – основная задача передовых фирм. Разработка и выведение на рынок нового товара обусловлены следующими факторами:

– необходимостью оградить компанию от последствий неизбежного процесса устаревания существующих товаров;

– необходимостью расширять производство более быстрыми темпами, чем это возможно при узком ассортименте выпускаемых товаров;

– необходимостью обеспечить более быстрое и постепенное увеличение общей рентабельности компании;

– необходимостью поддержания статуса компании.

 

Цель курсовой работы - анализ внедрения нового товара на рынок. На основании анализа разработать рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности при создании нового товара.

 

Общая характеристика компании L’Occitane

 

L’Occitane en Provence (Л’Окситан) - французский бренд натуральной косметики с производством в Маноске (Франция). Был основан в 1976 году Оливье Боссаном. По мысли основателя марка создавалась с целью возрождать и сохранять традиции Прованса.

За прошедшие 36 лет продукция L'Occitane стала широко известна не только на рынке Франции, но и во всем Евро Союзе.

Начиная с января 2009 года компания L'Occitane представила свою продукцию российскому рынку.

В 2011 году компания Л’Окситан вошла в список 50-ти наиболее успешно развивающихся брендов по мнению Джима Штенгеля.

В ассортименте Л’Окситан есть средства по уходу за лицом, телом, волосами, парфюмерия, ароматы для дома. Компания «L'Occitane» производит только натуральные и экологически чистые косметические средства, с уважением относясь к природе. Линии создаются вокруг одного ключевого растительного ингредиента и называются в его честь - лаванда, миндаль, олива, можжевельник и т. д. Все ингредиенты добываются в Провансе, за исключением вербены и бессмертника, которые Л’Окситан выращивает на органических плантациях на Корсике, и масла карите, которое Л’Окситан производит в Буркина-Фасо. Руководители «L'Occitane» ответственно относятся к изготовлению своей продукции. Все этапы производства проходят тщательный контроль, учитываются места и условия выращивания сырья, время сбора урожая и пр. Ассортимент постоянно расширяется и в настоящее время состоит из 350 продуктов. На российский рынок выводится 175 базовых продуктов, наиболее популярных в Европе. Создавая свою косметику, компания придерживается трёх основных ценностей: чувственности, подлинности и уважения.

Согласно принципам компании, косметика Л’Окситан не тестируется на животных. При создании косметических средств Л’Окситан не используются продукты животного происхождения, за исключением ульевых продуктов (мед, маточное молочко, прополис). Чтобы подтвердить приверженность этому обязательству, Л’Окситан вступила в организацию Рета, объединяющую 600 компаний, которые приняли решение не тестировать свою продукцию на животных. Все товары произведены в Европе на сертифицированном производстве, что гарантирует высокое качество. Помимо этого продукция сертифицирована в системе ГОСТ Р ГОССТАНДАРТ РОССИИ.