Вкладывать большие средства в собственный имидж, но качество и стиль российских

Разработок уступает значительно Западу. Главная проблема в том, что главная цель нашей

рекламы: что она должна обеспечить заполнение потребителя, а не то, что она должна

Сделать потребителя партнером. Российской рекламе не хватает яркости, она во многом

Примитивна.

Роль _______в данном процессе PR службы заключается в том, чтобы изучить психологию

Населения, его потребности и играть на потребностях населения, и способности

Удовлетворить данные потребности. Процесс повышения эффективности должен

Начинаться с выбора названия, символа предприятия. Этот выбор должен основываться не

Только на рациональном подходе, но и на знании эмоциональной части человеческой

Психики.

В современной российской практике встречаются 4 основных подхода к выбору

названия организации:

Функциональный подход (стоматологи);

Образный (Альфы, Пегасы и пр.);

Владельцы бизнеса (Макаров и пр.);

Сокращение полного названия фирм (АСКО и пр.).

Первые 2 подхода доступны для восприятия, но зато они «штампуются сериями»,

Поэтому не обладают индивидуальностью. Они используются разными организациями,

Новыми фирмами, а отсюда следствием является одноименность и дезориентация

Потребителя.

Третий подход традиционен для России и имеет большую историю. Их названия

Ассоциируются сразу с той продукцией, которую выпускают данные предприятия. Если

Давать такие названия сейчас, то это абсолютный проигрыш, т.к. люди не могут сразу

Сообразить, что это такое и какую продукцию выпускает организация.

Для мелких фирм желательным является понять профиль ее работы для

Потребителя. Для крупных фирм это не обязательно, т.к. они могут потратить большие

Деньги на массовую рекламу и тем самым приучить население к названию.

Наряду с названием большую роль играет символ. Удачно выбранный символ

Может затронуть глубинные пласты человеческих эмоций и будет способствовать

Устойчивости имиджа. В российской практике использование символов имеет различные

подходы и основания:

Символика может отразить направления деятельности фирмы, например,

Колесо для транспортной компании и т. д.;

С помощью символики можно отразить переносный смысл, например, пчела

– трудолюбие, кошка – независимость и т.п.;

3. могут быть неудачные символы: ночные бабочки – эфемерность,

Непостоянство и пр.

Большое внимание на имидж оказывает смысловое графическое и цветовое

Решение фирменного товарного знака, который иногда может совпадать с символом

Компании, а может и не совпадать. К этим чертам предъявляют при оценке их

эффективности ряд конкретных требования (рекомендаций):

Вертикальные или горизонтальные прямые линии в написании названия

Всегда при восприятии ассоциируются со спокойностью и солидарностью

фирмы, а волнистые – с непринужденностью, солидарностью;

Простые симметричные символы воспринимаются и запоминаются быстрее,

Чем любые сложные;

Цветовая гамма фирменного знака должна опираться на привычные

ассоциации, например, в медицине – белое с красным, в сельском хозяйстве

– зеленое с желтым.

Девиз – краткое образное высказывание о стиле деятельности фирмы или о ее

Основном торговом предложении. Девиз в этом смысле будет отождествляться с

Рекламным лозунгом.

Составление девиза должно основываться на использовании основных

Закономерностей восприятия. Когда девиз визуально воспринимается, то главное в нем

яркость, краткость; когда на слух – благозвучие, чтобы были правильно составлены

гласные и согласные. При составлении девиза эффективно использовать ключевые слова:

«новый», «впервые», «желаемый», «быстро», «легко» и т.д. Желательно избегать слов:

«дорогой», «страх», «черный», «грязь», «любовь» и др. Основной принцип – употреблять

глаголы прямого действия, например: «Не упустите свой шанс». При составлении девиза

Нужно помнить о том, что он должен выражать дружеский настрой по отношению к

Потребителю и предоставлять ему инициативу в удовлетворении его потребностей.

При разработке девиза многие фирмы проводят специальные социологические