ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ДИСЦИПЛИНЕ

 

Дисциплина «Маркетинговые исследования» относится к блоку общепрофессиональных дисциплин федерального компонента.

Целью преподавания дисциплины «Маркетинговые исследования» является обучение студентов теоретическим и практическим навыкам и методам проведения маркетинговых исследований для снижения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.

Задачами дисциплины являются:

­ обеспечить понимание студентами роли маркетингового подхода и маркетинговых исследований в деятельности предприятия, особенно при разработке стратегии его развития;

­ научить студентов методам и процедурам проведения комплексных маркетинговых исследований;

­ сформировать маркетинговый подход к проблеме изучения внешней среды предприятия;

­ научить студентов приемам изучения внутренней среды предприятия, оценки его интеллектуального, технологического и производственного потенциалов, определения слабых и сильных сторон, реальных и потенциальных возможностей, конкурентоспособности предприятия.

 

Место дисциплины в профессиональной подготовке выпускника. Дисциплина «Маркетинговые исследования» базируется на знаниях основ экономической теории, экономики предприятия, статистики, психологии, социологии, менеджмента, коммерческой деятельности. Более глубокое изучение предусмотрено в дисциплинах: «Основы маркетинга», «Управление маркетингом», «Маркетинговые коммуникации» и др.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины. В результате усвоения учебной дисциплины студент должен знать основные теоретические и методологические положения маркетинговых исследований; уметь проводить маркетинговые исследования; готовить предложения по товарной, ценовой, сбытовой и политике продвижения товара на рынок; овладеть навыками экономического, социологического, информационного обоснования принимаемых маркетинговых решений.

 

 

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

 

РАЗДЕЛ 1. Сущность и содержание маркетинговых исследований

Тема 1.1 Информационное обеспечение маркетинговой деятельности

Понятие об информации, типы систем получения информации и источники информации, схема движения информации в организации, оценка информации о среде.

Внутренняя среда маркетинга (микросреда). Культура предприятия. Внешняя среда маркетинга (макросреда). Анализ внешней среды предприятия. Основные элементы макросреды: потребители, конкуренты, поставщики, социальные силы, экономический климат, политический климат.

Тема 1.2. Создание и функционирование маркетинговых информационных систем

Маркетинговая информационная система (МИС) как совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенных для обработки, анализа и распространения сведений для принятия опережающих рыночных решений на регулярной основе.

Составляющие маркетинговой информационной системы: внутренняя отчетность, сбор внешней текущей маркетинговой информации, маркетинговые исследования и анализ сведений. Схема маркетинговой информационной системы, принципы построения и условия функционирования.

Тема 1.3. Основные понятия маркетинговых исследований

Понятие маркетингового исследования и исследования рынка, основные направления маркетинговых исследований: исследование рынка сбыта, внешней и внутренней среды, инструментария маркетинга, мотивов, маркетинговая разведка и бенчмаркинг.

Классификация маркетинговых исследований: в зависимости от типа используемой информации, в зависимости от метода сбора данных, в зависимости от кратности проведения исследования.

 

Тема 1.4. Организация маркетингового исследования

Варианты организационных структур для проведения МИ: отдел маркетинговых исследований, отдельный специалист по маркетинговым исследованиям, не выраженная организационно функция МИ. Специализированные организации по МИ, их достоинства и недостатки.

Этапы процесса МИ: определение проблемы и целей исследования, разработка плана исследования, реализация плана исследований, интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства.