Процедура контент-анализа состоит из нескольких этапов.

1. Определение проблемы, цели, задачи, объекта и предмета исследования.

Разрабатывается программа контент-аналитического исследования, формируется репрезентативная выборка, отбираются необходимые документы. При определении надежности документа необходимо четко определить, что это за документ, с какой целью он создавался, кто его автор.

2.Выделение в текстовой информации категории анализа - смысловой единицы анализа. В качестве смысловых единиц анализа могут выступать:

· понятие, выраженные в словах и отдельных терминах;

· тема, выраженная в смысловых абзацах, частях текста, статьях;

· имена бизнесменов, политиков, наименования компаний и т. д.;

· общественные события, факты, случаи и т. д.

Единицы анализа выделяются на основе содержания гипотез исследования. Единицы анализа могу не совпадать с единицами счета.

Единица счета - это количественная характеристика единицы анализа, фиксирующая регулярность, с которой встречается в тексте смысловая единица (число строк, абзацев, знаков, колонок, длительность звучания, метраж пленки).

3. Процедурный подсчет употребления категории анализа. Подсчет происходит несколькими способами:

· подсчитывается общее число упоминаний каждого слова;

· количество предложений, которые могут содержать искомые слова;

· число материалов, где встретилось хотя бы одно искомое слово.

Сбор информации, регистрация единиц анализа проводятся в заранее разработанных макетах таблиц, на карточках или при помощи кодировальных матриц.

Обоснованность (валидность) разработанной методики можно проверить при помощи экспертов, получением аналогичных ^§Д^ЙШ.!Х^пертЛ^^М1и методами или повторным кодированием тех же документов по единой инструкции.

Преимущества метода контент-анализа:

а) обеспечивает высокую степень надежности получаемой информации;

б) избегает влияния исследователя на изучаемый объект;

в) позволяет исследовать проблемы прошлых лет.

Основной недостаток метода — громоздкость процедур и техники проведения исследования.

Благодаря новым технологиям сегодня существует уникальная возможность анализировать практически весь комплекс документов российских СМИ по коллекциям крупнейших электронных библиотек, таких как Национальная электронная библиотека (НЭБ); Агентство Интегрум-Техно (Integrum Techno); Паблик. Ру (Public, ru); Информационное хранилище Фонда эффективной политики (ФЭП).

Эти библиотеки, несмотря на разные организационные принципы, серьезные различия внутренней структуры и форм собственности, имеют ряд общих значимых с точки зрения их использования черт. Это крупнейшие в мире электронные архивы русскоязычных открытых информационных источников — документов и материалов СМИ, представляющие собой:

собрания полных текстов документов и материалов самого широкого спектра,

издания периодической печати, радио и телевидения, информационных агентств;

архивы, документы которых не подвергаются редакторской правке или купированию, исключается возможность привнесения субъективного мнения редактора, что позволяет рассматривать каждый отдельный документ как оригинальный;

непрерывно, в круглосуточном режиме пополняющиеся архивы благодаря промышленным технологиям получения, накопления, обработки и хранения информации.

Эти библиотеки доступны в любой точке мира по каналам международной компьютерной сети.

В поисковом пространстве перечисленных библиотек — архивы документов и материалов средств массовой информации начиная с 1992 г. Сегодня ими отслеживается на регулярной основе более 250 общероссийских печатных СМИ, свыше 600 региональных печатных СМИ, выпуски 110 региональных коммерческих телекомпаний, более 40 лент региональных информационных агентств. Уникальные технологические возможности электронных хранилищ позволяют работать с огромными массивами, перегруппировывая и компонуя их в зависимости от потребностей и поставленных задач.