Поведение потребителей

Обувь — одна из самых важных вещей, составляю­щих имидж и образ человека. В большинстве своем люди покупают обувь несколько раз в год. При выборе обуви, уже находясь в магазине, одни покупатели считают наиболее важным фактором качество товара (63.7%,). для других значимое место занимает цена товара (38.2%). третьим важна широта предлагаемого ассортимента (14,4%). четвертым — степень удобства обуви (13.3%) (рис. 1).

Рис. 1. Факторы выбора товара при покупке обуви

В мире покупается в среднем 1,9 пар обуви на одно­го человека в год. При этом, в США этот показатель наиболее высокий — 6.5 пар, в Европе — 3,8-4,5 пар, в Юго-Восточной Азии — от 0,7 пары в Индии до 2,0 пары на 1-го человека в год в Китае. В 2000 г. россияне приобрели 197 млн пар обуви. Таким образом, на каждого жителя страны пришлось по 2,7 ботинка, туфли пли сапога или 1,35 пары обуви. В советское время аналогичный показатель был 3,2 пары на душу населения. Большая часть рынка обуви (кроме детской), приходится на жен­скую обувь - по некоторым оценкам, до 75%.

Объемы обувного рынка России растут. Емкость рынка «взрослой» обуви оценивается специалистами в 250 млн пар в год. что в стоимостном выражении составляет $9000 млн. В 2010 г. на рынке обуви по- прежнему преобладают дешевые импортные товары при ограниченном потребительском спросе населения на отечественные товары (рис, 2).

Доля женской обуви в общем объеме рынка в де­нежном выражении занимает 57%. мужской — 25% и детской — 18%. Причем из-за разницы в средней цене за пару структура рынка в натуральном выражении иная: женская обувь - 53%, мужская — 20%, детская 27% (рис. 3).

Согласно статистике, в России живет около 28,5 млн детей. При среднем потреблении 3.5 пары обуви на ребенка в год объем рынка составляет 99.75 млн пар. У женщин по частоте покупок в сезоне «весна-лето» лидируют туфли (39%). В осенне-зимнем сезоне большим спросом помимо туфель (21%) пользуются полусапош (27%) и ботильоньг (25%). Среди мужской обуви бес­спорным лидером в весенне-летнем сезоне являются полуботинки (40%), в сезоне «осень-зима» большим спросом пользуются ботинки (57%).

По оценкам экспертов, на российском рынке обуви в настоящее время выделяются 6 основных ценовых сегментов. В низком ценовом сегменте представлена обувь по цене до 1 тыс. руб. за пару: в средненизком ценовом сегменте — обувь по цене 1-1.5 тыс. руб. Обувь стоимостью 1,5-3 тыс. руб. составляет среднесредний ценовой сегмент: обувь по цене от 3 до 4,5 тыс. руб. — средневысокий сегмент, обувь стоимостью 4,5-7,5 тыс. руб. составляет высший сегмент. Обувь стоимостью свыше 7,5 тыс. руб. составляет сегмент люкс. Ценовая сегментация рынка марочной обуви выглядит следующим образом (табл. 2).

Табл. 2Ценовая сегментация рынка марочной обуви

Как свидетельствуют результаты исследований, большинство покупок обуви в настоящее время при­едятся на средненизкий и среднесредний ценовые сегменты. Эти два сегмента наиболее динамичны, производство обуви здесь активно растут благодаря смещению потребительских предпочтений от низкого ценового сегмента, что в свою очередь связано с повышением благосостояния россиян. В настоящее время усиливается тенденция к переходу покупателей из низкого в среднесредний ценовой диапазон. Доходы большинства населения еще не позволяют людям подниматься выше границы нижнего и среднего класса, их стандарты потребления уже зачастую аналогичны стандартам среднего класса (рис. 4).

Как отмечают аналитики, в ряде российских регионов доля рынков как предпочитаемых потребители мест покупки обуви превышает 50%. В Москве и Санкт-Петербурге доля специализированных магазинов, в настоящее время превышает долю рынков.

Значимой тенденцией последних лет стало появление крупных обувных центров, ориентированных на потребителя с невысоким и средним достатком, а также развитие розничных сетевых структур, ориентирован­ных на представителей среднего класса (рис. 4).

Предпочтения российских потребителей различных марок обуви, согласно результатам исследований, выглядят следующим образом. Наиболее часто поку­паемой торговой маркой является Salamander, далее следуют марки: Monarch. Behvest. «ЦентрОбувь». Ессо. Около трети потребителей приобретают обувь каких-либо других отечественных или зарубежных марок. Этот факт свидетельствует о значительной доле локальных брендов и не брендированной продукции на российском обувном рынке (табл. 3).

Распределение марок обуви по категориям

Вместе с тем, наиболее важными для большинства российских потребителей в настоящее время являются функциональные характеристики обуви — модель, материал изготовления, качество пошивы. Выбирая между примерно одинаковыми по качеству моделями, при прочих равных условиях покупатель отдает пред­почтение известным маркам обуви. В отношении стран- производителей мужчины чаще выбирают российскую и немецкую обувь, женщины — итальянскую.