Методичні рекомендації. При розгляді першого питання теми необхідно виявити історичні витоки і суспільні потреби становленняпаблік рілейшнз

При розгляді першого питання теми необхідно виявити історичні витоки і суспільні потреби становленняпаблік рілейшнз. Зв’язки окремих інститутів та особистостей з громадськістю існували вже з перших етапів існування цивілізації та держави, особливо яскраво проявляючись в діяльності видатних ораторів античності, славетних полководців та державних діячів. І методологічним фундаментом розуміння системи цих відношень є зародження державності та її вплив на систему суспільних зв'язків. Та все ж таки історичні коріння професіональної діяльності та зв’язків з громадськістю знаходяться в Америці і деякі з сучасних технологій розроблені були вже в часи американської революції. Професіоналізація та інституціоналізація системи паблік рілейшнз також відбулась в Америці, так само як і перша професійна фірма була створена в Бостоні. При розгляді першого питання потрібно аналізувати етапи становлення паблік рілейшнз: «еру маніпулювання» (19 ст.), «еру інформування» (початок 20 ст.), «еру переконання» (середина 20 ст.) та «еру взаємовпливу» (кінець 20 ст.); еволюцію концепцій паблік рілейшнз, чотири моделі зв’язків з громадськістю Д. Груніга і Т. Ханта та суспільну потребу в інституціоналізації системи зв’язків з громадськістю.

Потрібно показати, що паблік рілейшнз від діяльності з відбілювання репутації акул великого бізнесу, стратегій ігнорування та маніпулювання суспільною думкою еволюціонував до діяльності, яка враховувала взаємні інтереси організації та громадськості, що проявилось в діяльності «батька» сучасного паблік рілейшнз Айві Летбетера Лі. Одним з перших дослідників теоретичних засад паблік рілейшнз став Е. Бернайс. Паблік рілейшнз можна визначити позитивну організаційну функцію управління, що спрямована на встановлення і підтримання взаємовигідних відношень між організацією та громадськістю, від якої залежить її успіх або, навпаки, поразка; як спеціалізовану систему управління інформацією та стратегію формування довіри.

Для розгляду другого питання теми доцільно зосередитись на проясненні соціальної місії паблік рілейшнз та відмінності технологій піар від споріднених видів комунікативних технологій впливу в стратегічному та тактичному вимірах; реклами як контрольованого метода розміщення інформації, маркетингу як виявлення потреб та бажань споживачів та пабліситі як неконтрольованого метода розміщення інформації, на відмінності в стратегічних цілях і завданнях реклами та паблік рілейшнз.

Етичні основи паблік рілейшнз не просто регулюють відношення спеціалістів та організацій з громадськістю, але і дають практичні настанови по напрямам розвитку організації з паблік рілейшнз. З теоретичної точки зору дуже плідним в контексті моральних основ взаєморозуміння як прогресивної моделі паблік рілейшнз є концепція «ідеальної комунікації» Ю. Хабермаса та його роздуми про життєвий світ як такий, якому притаманні добровільні комунікативні дії, спрямовані на взаєморозуміння суб'єктів. Саме вони просувають раціональний суспільний дискурс, через який стверджується ідентичність публічної сфери та стає досяжною соціальна інтеграція як справжній інтерсуб'єктивний взаємозв'язок людей. Доцільно також проаналізувати моральні кодекси і стандарти національних та міжнародної асоціацій паблік рілейшнз, Кодекс професіональної поведінки», що був прийнятий на Генеральній асамблеї Міжнародної асоціації паблік рілейшнз, Афінський кодекс 1965 року як «моральна хартія» з паблік рілейшнз. Правила інтеракції Томкинса і Чіле на основі концепції етики ідентифікації К. Бурке: Захищеність організації-комунікатора не повинна легко піддаватись на вмовляння і вимоги; досяжність організації-комунікатора повинні бути готовими сприймати переконливі аргументи не насильства – переконуй, але не примушуй;прислухатися до інших заради загальної користі.

При підготовці питання стан паблік рілейшнз в Україні треба аналізувати соціально-економічні та політичні обставини того періоду, коли з переходом української економіки на ринкові засади та набуття незалежності в Україні було розпочато становлення паблік рілейшнз, в 1995 році була створена українська асоціація з паблік рілейшнз. В рамках Верховної Ради України, адміністрації Президента, Кабінету міністрів і т.д. почали функціонувати відділи та підрозділи, які виконують функції зв’язків з громадськістю. Але в цілому, оскільки зв’язки з громадськістю як спеціальний і фаховий інститут знаходиться на етапі становлення, системі притаманні ряд недоліків, в Україні практично відсутня система підготовки кадрів по спеціальності паблік рілейшнз.На Заході паблік рілейшнз – це розвинута науково-прикладна дисципліна, фаховою діяльністю там займаються вже багато десятиліть. Аналізуючи й узагальнюючи світовий досвід у сфері теорії та практики зв’язків з громадськістю необхідно звернутися до американського досвіду як найбільш інституціонально розвинутого в цій галузі.

Завдання для самостійної роботи:Підготувати тему «еволюція підходів до розуміння сутності паблік рілейшнз в українській науковій спільноті». Показати діяльність PR як управлінську в НТУУ «КПІ».

Підготувати тему: концепція «ідеальної комунікації» Ю. Хабермаса та показати її значення для виявлення етичних засад паблік рілейшнз.

Основна література:1; 3; 8; 9; 10; 11;13,15, 19.

Додаткова література:2; 6;7;11;22; 26; 33.

 

 

Заняття 2.

Тема: Позиціонування, в изначення цільових груп громадскості у пр-кампаніях

Основні поняття:громадськість, цільові групи, позиціонування, інтерес, проблема, психографія, цінністні орієнтації, стиль життя, статус, бренд.

План

1. Поняття громадскості, визначення цільових груп громадскості.

2. Психографічний підхід в визначенні цільових груп.

3. Концепція Унікальної пропозиції продажу Р. Рівза.

4. Поняття позиціонування, концепції позиціонування Е. Райса і Дж. Траута.