Этап 1. Формирование групп и постановка им задач.Из состава участников деловой игры формируются рабочие группы, которые играют роль представителя одной из следующих организаций: - крупного промышленного предприятия; - финансово-инвестиционной компании; - предприятия торговли; - организации малого бизнеса. Этап 2. Выбор коммерческого банка на заседании рабочих групп. Каждая рабочая группа на основе поиска банков и их характеристик должна принять решение по выбору банка для обслуживания конкретной организации, исходя из специфики ее и банка. Данная работа может осуществляться в качестве домашнего задания. Свои обоснования рабочие группы предоставляют в письменном виде. Этап 3. Обоснование выбора банка. На данном этапе деловой игры ее участники играют роль аналитиков, обосновывающих свои предложения по выбору банка среди других участников рабочих групп. Представители рабочих групп обосновывают свой выбор банка и в своем выступлении: - оценивают характеристики выбранного банка; - выявляют сильные и слабые стороны данного банка; - аргументируют причины выбора данного банка. Представители других групп в форме творческой дискуссии должны либо на основании аргументированной критики отклонить данный выбор, либо одобрить его. Этап 4. Подведение итогов деловой игры. При подведении итогов деловой игры участники игры оценивают уровень ее проведения, наиболее интересные решения, выступления участников. 2. Деловая игра «Рекламируем банк» Цель проведения деловой игры - приобретение ее участниками знаний и навыков по разработке рекламы банков. Этап 1. Определение участниками деловой игры конкурентных преимуществ выбранного банка. В основу конкурентных преимуществ выбранного банка должны быть положены следующиеутверждения: 1. Стратегия нашего банка является эффективной, потому что... 2. Миссия нашего банка в том, что... 3. Тарифы нашего банка самые привлекательные, потому что... 4. Наша конкурентная позиция прочная, потому что... 5. Мы имеем обширную клиентскую базу, потому что... 6. От нас не уходят клиенты, потому что... 7. Мы - лидеры банковского бизнеса, потому что... 8. Мы постоянно расширяемся, потому что... 9. Мы поддерживаем наших клиентов, так как... 10. Наш банк защищен от любых поглощений, потому что... Этап 2. Подведение итогов деловой игры. После того как все игроки сформулируют конкурентные преимущества банка, руководитель деловой игры оценивает полученные результаты, отмечая при этом правильность, полноту, доходчивость и оригинальность решения. 3. Деловая игра «Конкурс на замещение вакантной должности кредитного инспектора» Цель игры - приобретение ее участниками знаний и навыков по определению функций кредитного отдела, а также должностных обязанностей кредитного инспектора, отработки коммуникативных навыков при проведении процедуры отбора кандидатов на вакантную должность. При проведении деловой игры сочетаются индивидуальные и коллективные методы работы. Этап 1. Инструктаж участников игры. Формирование рабочих групп. Руководитель игры информирует игроков о целях игры, определяет уровень знаний участников деловой игры в области организации деятельности банка, в том числе кредитного отдела, и на этой основе формирует рабочие группы. Этап 2. Определение функций кредитного отдела и должностных обязанностей кредитного инспектора. Участники деловой игры методом "мозгового штурма" формулируют функции кредитного отдела и на этой основе определяют должностные обязанности кредитного инспектора. Затем это обсуждается во время дискуссии, на которой выступают с докладами руководители рабочих групп. Данный этап может быть представлен в качестве домашнего задания. Результаты выполнения задания обсуждаются в присутствии руководителя игры, который должен обеспечить получение итогового перечня функций кредитного отдела и должностных обязанностей кредитного инспектора.
|
