Застенчивость

 

В определенном смысле застенчивость – обратная сторона явления, о котором мы гово-рим. Я изучала людей, использующих окружающих как инструмент для поддержания соб-ственного самочувствия. Застенчивые же люди боятся, что к ним будут относиться недо-статочно хорошо, что на них будут смотреть оценивающе или что их поставят в неловкое положение в той или иной социальной ситуации⁷⁴.

 

Застенчивость может препятствовать установлению дружеских связей и развитию отношений. Оказавшись в обществе новых для себя людей, застенчивые мужчины и жен-щины, по их собственным словам, начинают испытывать беспокойство, у них учащается сердцебиение, они краснеют, боятся встретиться взглядом с собеседником и нередко пыта-ются найти повод как можно скорее исчезнуть. Хотя застенчивые люди могут быть замеча-тельными и интереснейшими собеседниками, им бывает трудно раскрыться перед новыми знакомыми. И они это знают.

 

Что могут рассказать нам о застенчивости установки? Чтобы ответить на этот вопрос,

 

Дженнифер Биэр провела исследование ³¹⁷ с участием нескольких сотен людей. Она изме-ряла их установку, оценивала степень их застенчивости, а затем попарно их знакомила. Весь процесс снимался на камеру, и позже опытные эксперты изучали отснятый материал и оце-нивали взаимодействие участников эксперимента.

 

Биэр выяснила, что люди с установкой на данность более склонны к проявлению застенчивости. Это вполне логично. Установка на данность заставляет вас переживать по поводу того, как вас оценят, и это не может не смущать и беспокоить вас. Но вместе

 

с тем застенчивых людей было довольно много и среди тех, кто разделял установку на рост. И когда Биэр начала изучать результаты внимательнее, она обнаружила еще более интерес-ные факты.

 

Застенчивость негативно сказывалась на социальном взаимодействии людей с уста-новкой на данность, но не имела такого эффекта в социальных связях людей с установ-кой на рост. Оценки экспертов подтвердили: хотя обладатели обеих установок первые пять минут знакомства сильно нервничали, впоследствии люди с установкой на рост демонстри-ровали более развитые социальные умения, производили лучшее впечатление на собесед-ников и налаживали с ними более приятное общение. На практике они начинали вести себя так же, как люди, не страдающие застенчивостью.

 

На это имелись свои причины. Во-первых, застенчивые люди с установкой на рост смотрели на социальные ситуации как на вызов. Даже смущаясь, они активно приветство-вали возможность познакомиться с новым человеком. А застенчивые люди с установкой на данность, наоборот, стремились избежать встречи с кем-то, кто может обладать более развитыми навыками общения, чем они сами. Они больше переживали, что могут допустить какую-нибудь ошибку.

 

Благодаря такому отношению к ситуации застенчивые люди с установкой на рост чув-ствовали себя в процессе взаимодействия все менее и менее скованно, а застенчивые люди

с установкой на данность продолжали нервничать и вести себя неуклюже, например избе-гать взгляда собеседника или вообще помалкивать.

 

⁷⁴ Социальная ситуация – в психологии система отношений и различных уровней взаимодействия индивида с социаль-ной средой, обычно рассматриваемая в двух измерениях: субъективном (создаваемом самим индивидом в процессе взаи-модействия с другими людьми, условно говоря, как «сценарий») и объективном (существующем независимо от участников процесса взаимодействия). Прим. пер.

 

**********

 

 

Вы можете себе представить, как эти столь разные модели поведения скажутся на фор-мировании дружеских связей. Застенчивые люди с установкой на рост контролируют свою застенчивость. Они выходят в «свет», знакомятся с новыми людьми, и, когда нервозность проходит, их взаимоотношения начинают развиваться нормально. Застенчивость не подчи-няет себе их жизнь.

 

А вот люди с установкой на данность, наоборот, сами попадают под гнет застенчиво-сти. Она заставляет их избегать социальных контактов с новыми людьми, а когда такие кон-такты все же происходят, не могут вырваться из-под ее власти и избавиться от своих страхов.

Вот как психотерапевт, профессор психиатрии Скотт Вецлер рисует³¹⁸ портрет своего клиента Джорджа – человека с установкой на данность. Джордж был невероятно застен-чивым, особенно с женщинами. Он так страстно желал производить впечатление человека невозмутимого, остроумного и уверенного в себе и так беспокоился, что может показаться неумелым и нелепым, что просто терял дар речи и вел себя с людьми крайне холодно и сдер-жанно. Когда его симпатичная коллега Джин начала с ним флиртовать, он был так взволно-ван, что начал ее избегать. Однажды в кафе неподалеку от офиса Джин подошла к Джорджу и игриво предложила, чтобы он попросил ее присоединиться к нему. Он не смог приду-мать достаточно остроумного ответа, чтобы произвести на нее впечатление, и просто сказал: «Мне все равно, можешь сесть, где хочешь»³¹⁹.

 

Джордж, что же ты творишь?! А ведь он просто пытался защитить себя от риска быть отвергнутым и старался не проявить лишней заинтересованности. Вот и постарался. В опре-деленном смысле ему действительно удалось произвести впечатление – показаться челове-ком, не заинтересованным в общении. И общение скоро закончилось – Джин поспешила удалиться. Джордж вел себя так же, как участники эксперимента Дженнифер Биэр, которые очень боялись оказаться объектом оценки со стороны других людей и старались избегать контактов с ними.

 

Со временем Вецлер смог помочь Джорджу преодолеть страх быть оцениваемым. Джордж понял, что Джин не собиралась его осуждать или унижать – она просто хотела узнать его поближе. Теперь он был сфокусирован не на том, какое впечатление он про-изведет, а на развитии отношений. Он уже был в состоянии поддержать с Джин контакт. Несмотря на смущение, он подошел к ней, извинился за проявленную грубость и предло-жил пообедать вместе. Предложение было принято. Более того, оказалось, что Джин отнюдь не так строга, как он опасался.

 

 

**********