Задание № 1. Руководству нужно решить, следует ли проверять качество детали А, выпускаемой с постоянным 3%-ным уровнем брака
Руководству нужно решить, следует ли проверять качество детали А, выпускаемой с постоянным 3%-ным уровнем брака. Если их не проверять, 3% брака проходят через фазу сборки продукции и позже их приходится заменять. Если же проверять все детали, будет выявлена одна треть дефектных деталей, что снизит уровень брака до 2%. a) Следует ли проводить 100%-ный контроль при условии, что стоимость контроля составляет 0, 01 долл. на единицу продукции, а стоимость замены одной бракованной детали во время окончательной сборки — 4, 00 долл.? b) Предположим, что стоимость контроля не 0, 01, а 0, 05 долл. Изменит ли это ваш ответ на вопрос а)? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Тестовые задания: Инструкция: один правильный ответ: 1. Укажите один правильный ответ: Параметр качества товаров – функциональность – предполагает 1) способность выполнять базовую и дополнительную функции, характеризует полезность продукции и области ее применения 2) безотказность, отсутствие дефектов, защищенность от моральных рисков; 3) свойство сохранять основные качества и работоспособность до наступления предельного срока службы или хранения при соблюдении установленного порядка технического обслуживания и ремонта; 4) соответствие стандартам или эталонным объектам Правильный ответ________
2. Укажите один правильный ответ: Параметр качества товаров – надежность – предполагает 1) способность выполнять базовую и дополнительную функции, характеризует полезность продукции и области ее применения 2) безотказность, отсутствие дефектов, защищенность от моральных рисков; 3) свойство сохранять основные качества и работоспособность до наступления предельного срока службы или хранения при соблюдении установленного порядка технического обслуживания и ремонта; 4) соответствие стандартам или эталонным объектам Правильный ответ________
3. Укажите один правильный ответ: Параметр качества товаров – технический уровень – предполагает 1) способность выполнять базовую и дополнительную функции, характеризует полезность продукции и области ее применения 2) безотказность, отсутствие дефектов, защищенность от моральных рисков; 3) свойство сохранять основные качества и работоспособность до наступления предельного срока службы или хранения при соблюдении установленного порядка технического обслуживания и ремонта; 4) соответствие стандартам или эталонным объектам Правильный ответ________
4. Укажите один правильный ответ: Параметр качества товаров – долговечность – предполагает 1) способность выполнять базовую и дополнительную функции, характеризует полезность продукции и области ее применения 2) безотказность, отсутствие дефектов, защищенность от моральных рисков; 3) свойство сохранять основные качества и работоспособность до наступления предельного срока службы или хранения при соблюдении установленного порядка технического обслуживания и ремонта; 4) соответствие стандартам или эталонным объектам Правильный ответ________
5. Укажите один правильный ответ: Параметр качества товаров – технологичность 1) показывает, насколько близко конструкция изделия учитывает требования современного производства; 2) отражает соответствие объекта требованиям к удобству его использования; 3) характеризуется степенью позитивного влияния объекта на чувства человека; 4) предполагает легкость, компактность; Правильный ответ________ 6. Укажите один правильный ответ: Параметр качества товаров – эргономичность 1) показывает, насколько близко конструкция изделия учитывает требования современного производства; 2) отражает соответствие объекта требованиям к удобству его использования; 3) характеризуется степенью позитивного влияния объекта на чувства человека; 4) предполагает легкость, компактность; Правильный ответ________
7. Укажите один правильный ответ: Параметр качества товаров – эстетичность 1) показывает, насколько близко конструкция изделия учитывает требования современного производства; 2) отражает соответствие объекта требованиям к удобству его использования; 3) характеризуется степенью позитивного влияния объекта на чувства человека; 4) предполагает легкость, компактность; Правильный ответ________
8. Укажите один правильный ответ: Параметр качества товаров – транспортабельность 1) показывает, насколько близко конструкция изделия учитывает требования современного производства; 2) отражает соответствие объекта требованиям к удобству его использования; 3) характеризуется степенью позитивного влияния объекта на чувства человека; 4) предполагает легкость, компактность; Правильный ответ________ 9. Укажите один правильный ответ: Современными принципами управления качеством считаются: 1) системный подход 2) превращение управления качеством в ключевой элемент политики стратегии компании 3) постоянное совершенствование технологий производства 4) ориентация на потребителей, тесное взаимодействие с ними и поставщиками; 5) все ответы верны Правильный ответ________ 10. Укажите один правильный ответ: Шестой этап управления качеством 1) означал переход, к комплексному управлению качеством, задачей которого было снижение расходов и удовлетворение запросов потребителя по принципу «совершенству нет предела». 2) планирование с целью обеспечения наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей 3) появились общефирменные аудиторские службы во главе с управляющими, подчинявшимися высшему руководству 4) на смену контролю приходит управление качеством, причем не только результата, но и технологического процесса 5) контроль качества возлагался на мастеров 6) контроль осуществлял, прежде всего, хозяин мастерской Правильный ответ________ 11. Укажите один правильный ответ: Первый этап управления качеством 1) означал переход, к комплексному управлению качеством, задачей которого было снижение расходов и удовлетворение запросов потребителя по принципу «совершенству нет предела». 2) планирование с целью обеспечения наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей 3) появились общефирменные аудиторские службы во главе с управляющими, подчинявшимися высшему руководству 4) на смену контролю приходит управление качеством, причем не только результата, но и технологического процесса 5) контроль качества возлагался на мастеров 6) контроль осуществлял, прежде всего, хозяин мастерской Правильный ответ________ 12. Укажите один правильный ответ: Второй этап управления качеством 1) означал переход, к комплексному управлению качеством, задачей которого было снижение расходов и удовлетворение запросов потребителя по принципу «совершенству нет предела». 2) планирование с целью обеспечения наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей 3) появились общефирменные аудиторские службы во главе с управляющими, подчинявшимися высшему руководству 4) на смену контролю приходит управление качеством, причем не только результата, но и технологического процесса 5) контроль качества возлагался на мастеров 6) контроль осуществлял прежде всего хозяин мастерской Правильный ответ_______ 13. Укажите один правильный ответ: Третий этап управления качеством 1) означал переход, к комплексному управлению качеством, задачей которого было снижение расходов и удовлетворение запросов потребителя по принципу «совершенству нет предела». 2) планирование с целью обеспечения наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей 3) появились общефирменные аудиторские службы во главе с управляющими, подчинявшимися высшему руководству 4) на смену контролю приходит управление качеством, причем не только результата, но и технологического процесса 5) контроль качества возлагался на мастеров 6) контроль осуществлял прежде всего хозяин мастерской Правильный ответ________ 14. Укажите один правильный ответ: Четвертый этап управления качеством 1) означал переход, к комплексному управлению качеством, задачей которого было снижение расходов и удовлетворение запросов потребителя по принципу «совершенству нет предела». 2) планирование с целью обеспечения наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей 3) появились общефирменные аудиторские службы во главе с управляющими, подчинявшимися высшему руководству 4) на смену контролю приходит управление качеством, причем не только результата, но и технологического процесса 5) контроль качества возлагался на мастеров 6) контроль осуществлял прежде всего хозяин мастерской Правильный ответ________ 15. Укажите один правильный ответ: Пятый этап управления качеством 1) означал переход, к комплексному управлению качеством, задачей которого было снижение расходов и удовлетворение запросов потребителя по принципу «совершенству нет предела». 2) планирование с целью обеспечения наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей 3) появились общефирменные аудиторские службы во главе с управляющими, подчинявшимися высшему руководству 4) на смену контролю приходит управление качеством, причем не только результата, но и технологического процесса 5) контроль качества возлагался на мастеров 6) контроль осуществлял прежде всего хозяин мастерской Правильный ответ________
|
