Взаимосвязь и взаимовлияние стратегии, организационной структуры и культуры компании

Организационная структура, процессы, протекающие в компании, и ее корпоративная культура (отношения) в совокупности составляют так называемую конфигурацию. Естественно, что все эти организационные аспекты влияют на формирование и качество стратегии, а реализация стратегии, в свою очередь, проходит посредством трансформации этой конфигурации.

Внедрение новой стратегии или корректировка прежней, как уже было сказано, всегда предполагают появление новых или изменение прежних ключевых видов деятельности, компетенций и возможностей, а следовательно требуют создания новой или перестройки старой организационной структуры. Стратегия компании меняется вместе с внешними условиями, и вместе с ней должна меняться и организационная структура, подстраиваясь под новые требования реализации стратегию Если необходимые изменения не проводятся, структура организации перестает соответствовать её стратегии и может снизить эффективность управления и производительность.

Для достижения соответствия между структурой организации и её стратегии необходимо превратить стратегически значимые виды деятельности компании в ключевые элементы организационной структуры. (Стратегическая значимость видов деятельности и возможностей определяется звеньями цепочки ценности, конкурентными требованиями, внешней средой и, наконец, стратегией компании. Для выявления стратегически значимых видов деятельности надо выделить функции и процессы, качественное выполнение которых обеспечивает долгосрочное конкурентное преимущество, и звенья цепочки ценности, неэффективность которых плохо сказывается на реализации стратегии).

Однако, не только стратегия определяет структуру, но и сама структура оказывает влияние на выбор и реализацию стратегии. Имеется в виду необходимость стратегии быть выполнимой, и если существующая структура кардинально отличается от той, которую требует избранная стратегия, то эта стратегия не может считаться выполнимой и не может быть успешно реализована.

Что же касается культуры компании, которую составляют ценности, убеждения, принципы бизнеса, традиции, трудовая атмосфера, рабочие процедуры, то она, с одной стороны, также неизбежно трансформируется в ходе реализации стратегии, а с другой стороны оказывает очень сильное влияние на успех стратегии. Корпоративная культура может быть либо мощным инструментом реализации стратегии (в случае совместимости), либо, наоборот, серьёзным препятствием (в случае несовместимости).

Если культура основана на ценностях, методах работы и нормы поведения, соответствующих стратегическим целям, она воздействует на всех сотрудников компании, стимулируя их на максимально эффективную реализацию стратегии. Это воздействие осуществляется двумя путями:

· Культура формирует неофициальные правила, интуитивные требования и атмосферу, повышающую эффективность труда в компании. В компании вырабатывается конструктивный стиль работы и подавляются модели поведения, препятствующие реализации стратегии.

· Культура воспитывает и мотивирует людей на эффективную реализацию стратегии, способствует восприятию работниками видения и целей компании.

В случае же, когда возникает конфликт между корпоративной культурой и стратегией, менеджменту и работникам приходится либо придерживаться привычной культуры и традиций компании (а значит своих ценностей и убеждений) и сопротивляться новым мерам по реализации стратегии, либо принимать новые стратегические приоритеты и участвовать в их достижении, отказываясь от устоявшихся системы ценностей компании, а значит и от своих убеждений.

В случае несоответствия культуры новой стратегии, необходимо как можно быстрее внести изменения. Иногда корректируется сама стратегия, но, как правило, изменениям подвергаются те аспекты культуры, которые перестали соответствовать стратегии.