Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Лекция 5. Анализ поведения потребителей на рынке товаров




План

1. Понятие покупателя, пользователя и потребителя. Классификация потребителей и основные характеристики покупателя. Модель покупательского поведения.

2. Внешние факторы, влияющие на поведение потребителей. Внутренние факторы, влияющие на потребителей. Процесс выбора товара потребителем и принятия решения о покупке.

3. Изучение потребительских предпочтений. Оказание воздействий на поведение потребителей. Формирование мнений потребителей.

4. Тенденции и динамика поведения потребителей на российском рынке. Основные положения закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1. «Озащите прав потребителей».

 

Литература

1. ФЗ РФ от от 07.02.1992 N 2300-1. «Озащите прав потребителей»// СПС «Консультант Плюс».

2. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Изд-во «Дашков и К», 2009. 216 с.

3. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.

4. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М.: Кнорус, 2010. 680 с.

5. Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. СПб, Питер, 2001. 304 с.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО «Коруна», 1994.

7. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2007. 400 с.

8. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2009. 656 с.

9. Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб.: ПИТЕР, 1999.

 

Лекция 6. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке

План

1. Основные понятия процесса сегментирования рынка: сегментация, сегмент, целевой сегмент, рыночная ниша, рыночное окно. Цели сегментации рынка. Виды сегментации рынка. Критерии сегментации рынков.

2. Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.

3. Позиционирование товара на рынке. Процедура позиционирования: выбор критериев позиционирования, определение показателей по выбранным критериям, построение карты восприятия, перепозиционирование и дифференциация. Стратегии позиционирования товара на рынке.

Литература

1. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Изд-во «Дашков и К», 2009. 216 с.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. СПб.: Питер, 2006. 736 с.

3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М.:Кнорус, 2010. 680 с.

4. Калюжнова Н.Я., Якобсон А.Я. Маркетинг: общий курс. М. : Омега-Л, 2010. 476 с.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО «Коруна», 1994.

6. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2007. 400 с.

Планы семинарских занятий

Семинар 2. Маркетинговые исследования рынка

План

1. Понятие маркетинговой информации. Маркетинговая информационная система и ее подсистемы. Классификация и методы сбора маркетинговой информации.

2. Сущность маркетинговых исследований и их виды. Этапы маркетинговых исследований. Основные разделы отчета о маркетинговом исследовании и их содержание.

3. Исследование маркетинговой среды компании и анализ рынка. Методика проведения комплексного исследования товарного рынка.

4. Анализ уровня конкуренции. Оценка собственного потенциала фирмы и ее конкурентоспособности.

 


Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой





Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 593. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.016 сек.) русская версия | украинская версия
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7