-
| Маркетинговая информационная система состоит из следующих подсистем:
|
|
| 1)
| анализа маркетинговой информации, внутренней отчетности, маркетинговых исследований;
|
|
| 2)
| внешнего наблюдения, внутренней отчетности, маркетинговых исследований;
|
|
| 3)
| внутренней отчетности, маркетингового наблюдения, маркетинговых исследований, обеспечения маркетинговых решений;
|
|
| 4)
| внешнего наблюдения, внутренней отчетности, маркетинговых исследований, обеспечения маркетинговых решений.
|
-
| Маркетинговые исследования представляют собой:
|
|
|
|
|
| 1)
| постановку проблемы исследования, сбор и анализ текущей информации;
|
|
| 2)
| изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;
|
|
| 3)
| формулирование цели исследования, сбор и анализ текущей информации, представление полученных результатов;
|
|
| 4)
| выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов.
|
-
| Казуальное маркетинговое исследование предусматривает:
|
|
| 1)
| сбор информации для предварительной оценки проблемы, помогающей выработать гипотезу;
|
|
| 2)
| описание определенных явлений;
|
|
| 3)
| проверку гипотезы о наличии какой-то причинно-следственной связи;
|
|
| 4)
| отбор и проверку правильности принятых решений.
|
-
| Поисковое (разведочное) маркетинговое исследование предусматривает:
|
|
| 1)
| сбор информации для предварительной оценки проблемы, помогающей выработать гипотезу;
|
|
| 2)
| описание определенных явлений;
|
|
| 3)
| проверку гипотезы о наличии какой-то причинно-следственной связи;
|
|
| 4)
| предсказание состояния объекта в будущем.
|
-
| По назначению маркетинговую информацию делят на:
|
|
| 1)
| внутреннюю, внешнюю, периодическую, постоянную;
|
|
| 2)
| первичную, вторичную, эпизодическую, переменную;
|
|
| 3)
| справочную, рекомендательную, нормативную, регулирующую;
|
|
| 4)
| эпизодическую, постоянную, первичную, вторичную.
|
-
| К достоинствам первичной информации относят:
|
|
| 1)
| сбор в соответствии с точно поставленной целью, методология сбора известна и контролируется, результаты доступны для предприятия и не доступны для конкурентов;
|
|
| 2)
| сбор в соответствии с точно поставленной целью, дешевизна получения, результаты доступны для предприятия и не доступны для конкурентов;
|
|
| 3)
| дешевизна получения, возможность сопоставления нескольких источников, результаты доступны для предприятия и не доступны для конкурентов;
|
|
| 4)
| дешевизна получения, возможность сопоставления нескольких источников, быстрота получения.
|
-
| К недостаткам вторичной информации следует отнести:
|
|
| 1)
| большое время на сбор и обработку, дороговизну получения и обработки, ограниченность данных;
|
|
| 2)
| неполноту информации, устареваемость, отсутствие ясности в методологии сбора и обработки, невозможность оценить достоверность;
|
|
| 3)
| неполноту информации, устареваемость, ограниченность данных;
|
|
| 4)
| большое время на сбор и обработку, дороговизну получения и обработки, ограниченность данных, неполноту информации, устареваемость.
|
-
| К какому виду исследования рынка относится изучение справочников и статистической литературы:
|
|
| 1)
| полевое;
|
|
| 2)
| кабинетное;
|
|
| 3)
| лабораторное;
|
|
| 4)
| личное.
|
-
| Распространенным методом получения данных является:
|
|
| 1)
| наблюдение;
|
|
| 2)
| эксперимент;
|
|
| 3)
| панель;
|
|
| 4)
| опрос.
|
-
| Выделите действия, относящиеся к методам маркетинговых исследований:
|
|
| 1)
| анализ товарного ассортимента;
|
|
| 2)
| сборка, обработка вторичной информации;
|
|
| 3)
| ранжирование потребителей;
|
|
| 4)
| программно-целевое планирование.
|
-
| Основным недостатком наблюдения, который не может быть устранен, является:
|
|
| 1)
| субъективность восприятия, селективность наблюдения, трудность обеспечения репрезентативности, эффект наблюдения;
|
|
| 2)
| субъективность восприятия, селективность наблюдения, трудность обеспечения репрезентативности;
|
|
| 3)
| независимость от объекта исследования, эффект наблюдения, восприятие неосознанного поведения объекта;
|
|
| 4)
| селективность наблюдения, трудность обеспечения репрезентативности, независимость от объекта исследования, эффект наблюдения, восприятие неосознанного поведения объекта.
|
-
| Исследование, устанавливающее влияние изменения одной (нескольких) независимой переменной на одну (или несколько) зависимую переменную, называют:
|
|
| 1)
| опрос;
|
|
| 2)
| наблюдение;
|
|
| 3)
| эксперимент;
|
|
| 4)
| панель.
|
-
| Эффективным способом связи с аудиторией является:
|
|
| 1)
| интервью по телефону;
|
|
| 2)
| анкета, рассылаемая по почте;
|
|
| 3)
| личное интервью;
|
|
| 4)
| анкета, рассылаемая по электронной почте.
|
-
| Открытые вопросы при анкетировании:
|
|
| 1)
| включают в себя шкалы оценок;
|
|
| 2)
| включают в себя возможные варианты ответов;
|
|
| 3)
| включают в себя предложение указать степень согласия или несогласия;
|
|
| 4)
| позволяют отвечать своими словами.
|
-
| Бенчмаркинг – это:
|
|
| 1)
| искусство обнаружения того, что другие делают лучше;
|
|
| 2)
| современная форма экономического шпионажа;
|
|
| 3)
| совокупность стандартизированных параметров экономической деятельности;
|
|
| 4)
| применение новейших технологий.
|
-
| Маркетинговая среда предприятия складывается из:
|
|
| 1)
| руководства фирмы;
|
|
| 2)
| сотрудников службы маркетинга;
|
|
| 3)
| активных сил и субъектов, действующих за пределами фирмы и неподдающихся непосредственному контролю с ее стороны;
|
|
| 4)
| активных сил и субъектов, действующих за пределами фирмы и поддающихся непосредственному контролю с ее стороны;
|
-
| К микросреде предприятия не относятся:
|
|
| 1)
| поставщики;
|
|
| 2)
| конкуренты;
|
|
| 3)
| клиентура;
|
|
| 4)
| средства массовой информации.
|
-
| К клиентурным рынкам не относят:
|
|
| 1)
| потребительский рынок;
|
|
| 2)
| агентства по оказанию маркетинговых услуг.
|
|
| 3)
| рынок государственных учреждений;
|
|
| 4)
| международный рынок.
|
-
| Контактная аудитория – это любая группа, которая:
|
|
| 1)
| взаимодействует с предприятием;
|
|
| 2)
| проявляет реальный или потенциальный интерес к организации;
|
|
| 3)
| оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей;
|
|
| 4)
| проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей.
|
-
| К основным факторам макросреды функционирования фирмы относят:
|
|
| 1)
| экономические;
|
|
| 2)
| социальные;
|
|
| 3)
| демографические;
|
|
| 4)
| политические.
|
| | | | |
